WorldMark Estes Park

Недавно мы потратили более 500 долларов на проживание в этом курортном отеле в Колорадо и были крайне разочарованы чистотой и профессионализмом. Когда мы приехали, наш номер был явно не убран. На кровати было что-то похожее на грязь или копоть, на оконных рамах скопилась корка, а вокруг дивана – пыль и мусор. Дверца шкафа выглядела так, будто её не протирали неделями. Вдобавок ко всему, в номере стоял сильный запах пара, что было особенно раздражающе, так как я очень чувствительна к запахам.
Позже в тот же день, возвращаясь с прогулки, я увидела уборщицу, выходящую из номера с вейпом в руке и дымом изо рта. Я описала её другому сотруднику, и он сказал, что это, вероятно, сотрудница по имени Дениз. Совершенно непрофессионально и неприемлемо, чтобы сотрудник курил вейп в гостевых номерах или рядом с ними, особенно когда гости платят более 500 долларов за то, что рекламируется как зона для некурящих.
Это сделало наше пребывание некомфортным и значительно хуже, чем мы ожидали за такую ​​цену. Надеюсь, руководство решит эту проблему, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Безусловно, хорошее расположение — отель Estes замечательный. Ничего плохого, но он не сравнится с другими отелями мирового класса. Нет никаких программ. Не очень-то услужливо просили горничных «зайти», просто спрашивали, что нам нужно, и приносили простыни и полотенца, чтобы мы могли освежиться сами.

У нас был домик с одной спальней, кухней, ванной комнатой и гостиной – всё было идеально. Расположение отличное, джакузи были просто потрясающими в холодные ноябрьские вечера, а лось, который только что прогуливался по территории и вдоль реки позади нас, был просто потрясающим зрелищем.

Я только что вернулся после невероятной недели в Эстес-Парке. У нас были два двухкомнатных номера рядом друг с другом, что было очень удобно.
Расположение просто великолепное: рядом город, рестораны, Country Market (отличный продуктовый магазин, намного превосходящий сетевой рынок в городе), магазины и Королевский национальный парк (RMNP).
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, гости могли брать DVD-диски и игры. Даже рыболовные снасти можно было взять напрокат.
В номерах есть всё необходимое, включая хорошо оборудованную кухню, газовый камин, стиральную машину и сушилку. На всей территории есть грили для барбекю, а также небольшой тренажерный зал и игровая комната. Мы несколько раз пользовались джакузи. Конструкция и изоляция номеров качественные, поэтому мы не слышали шума ни из апартаментов этажом ниже, ни из соседних.
Два момента, которые стоит отметить: уборка предоставляется только при проживании в течение двух недель, и если вы арендуете апартаменты на втором этаже, будьте готовы нести все свои вещи наверх.
Нам очень повезло во время нашего пребывания: мы увидели северное сияние и лосей!
В следующий раз, когда приеду, я обязательно постараюсь остановиться здесь снова!

Мы только что вернулись домой после юбилейных выходных в Эстес-Парке, и я до сих пор в восторге от доброты и заботы, с которыми мы столкнулись на этом курорте.
Когда мы решили пожарить стейки к нашей годовщине, общий гриль перед нашим номером не включался. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить о пропане, и именно тогда мы встретили Ву, техника по обслуживанию, который просто сделал наше пребывание незабываемым. Ву тут же появился с новым баллоном, тщательно всё проверил и обнаружил, что гриль протекает. Не раздумывая, он пообещал разобраться с этим — и это было искреннее обещание.
Через несколько минут Ву вернулся с новеньким грилем, прямо из коробки. Он сам всё собрал, закатил на место, подключил, проверил и даже пытался отговорить моего мужа от помощи с выносом старого. На новом гриле всё ещё была защитная плёнка! Ву не просто выполнял свою работу — он был искренне добр, внимателен и полон решимости сделать наш юбилейный ужин идеальным. Такие люди, как он, редки, и мы ценим его больше, чем он может себе представить.
Персонал ресепшена также был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Когда мы упомянули, что у нас нет приправы для стейков, они с радостью предоставили нам разнообразные специи и приправы. Каждое общение с ними было тёплым, искренним и превосходило все наши ожидания.
Наш однокомнатный номер превзошёл все наши ожидания. Он был огромным, а «неполная кухня», которую мы ожидали, оказалась полноценной.

Не доверяйте «подтвержденному» бронированию. Мы забронировали и получили подтверждение на 3 номера для большой, особенной семейной поездки. По прибытии обнаружили, что номеров было забронировано больше, чем мест. Похоже, это распространенная ситуация, поскольку они планируют большое количество отмен. По всей видимости, они знали, что забронированных нами номеров за несколько дней нет в наличии, и не связались с нами (предположительно, потому что мы бы отменили бронирование и сами нашли бы себе другое жилье). Вместо этого они забронировали нам номера в 3 разных, очень плохих отелях, разделив нашу семью. Поистине очень плохая деловая практика.

По прибытии оказалось, что забронированного мной номера нет в наличии. Я бронировал двухкомнатный номер-люкс для людей с ограниченными возможностями передвижения. Мне сказали, что у них нет номера, оборудованного для инвалидов, и предоставили обычный номер, который не соответствовал моим потребностям. Сотрудник на стойке регистрации продолжал повторять, что у них нет других свободных номеров на ночь. После возвращения в лобби и настойчивого требования найти мне подходящий номер, а также почти 45-минутного ожидания, внезапно забронированный мной номер стал доступен.
Номер и расположение были отличными, но начинать свой отпуск с того, что мне пришлось показывать электронное письмо с подтверждением бронирования и настаивать на предоставлении подходящего номера, было неприемлемо.

В конце сентября мы сняли одноместный номер. Номер был довольно простым, в стиле домика, но достаточно оборудованным: мини-холодильником, микроволновой печью, кофеваркой и плитой. Номер был чистым, с достаточным количеством постельного белья, но уборки не было всю неделю. Кровать была нормальной, а гостиная – тесноватой, с двухместным столом и двухместным диваном. Удобства были хорошими: бассейн с подогревом, несколько джакузи, бесплатная стиральная и сушильная машины, а игры и фильмы можно было взять в офисе. Расположение в 3/4 мили от города, прямо на берегу приятного горного ручья. На территории нет ни еды, ни напитков, ни мест для костра, но есть удобный и функциональный базовый лагерь, откуда можно исследовать окрестности.

Комната и мебель немного устарели. Видны царапины. Мы остановились в однокомнатном номере, и он меньше, чем другие типичные однокомнатные апартаменты. Обогреватель в каждой комнате, даже в ванной, что очень удобно. Расположение просто отличное, но если вы хотите добраться до центра города, то это далеко. Благодаря тому, что он дальше, там тише и много парковочных мест. Утром видели оленей. Дом в очень хорошем состоянии. Рядом протекает река, и можно услышать её шум.

Я забронировал это проживание через свою карту Capital One. Это милый маленький курорт типа таймшер, где в каждом номере есть мини-кухня, обеденная зона, гостиная, спальня и ванная комната. На территории отеля было несколько бассейнов и джакузи, а также великолепный вид на Скалистые горы. Через территорию отеля протекает небольшой ручей, что делает его идеальным местом для чтения.
Есть реальная причина, по которой это место заслуживает 5 звезд, — это персонал. В этом отеле нет круглосуточной стойки регистрации, так как это отель Wyndham, предоставляющий таймшер. Я должен был приехать в часы работы стойки регистрации, но из-за задержки рейса мы приехали на 2 часа позже ее закрытия. Я запаниковал, потому что в бронировании мелким шрифтом было написано, что если вы опоздаете, вас отметят как неявившегося, и они могут отдать ваш номер. Менеджер на стойке регистрации (кажется, ее звали Дженнифер) была очень любезна и оставила нам ключи в сейфе у вестибюля, чтобы мы могли их забрать по прибытии.
Отличное место для проживания, если вы хотите посетить Королевский национальный парк и увидеть этот тихий городок в Колорадо.

Отличный вариант для посещения Национального парка Роки-Маунтин. Всего в 10 минутах от входа в парк. Этот отель также находится на маршруте бесплатного троллейбуса Эстес-Парк, который обеспечивает доступ ко всему парку. Мы с женой остановились в студии, которая больше похожа на небольшую однокомнатную квартиру с двумя отдельными комнатами. Мини-кухня хорошо укомплектована: двухконфорочная плита, микроволновая печь и мини-холодильник. Двуспальная кровать размера «queen-size» была вполне достаточной и очень удобной. Ванная комната может быть сложной для пожилых гостей, так как нужно подниматься над полом и преодолевать две большие ступеньки, чтобы войти и выйти из ванны/душа. Отличный отдых с дружелюбным персоналом, который предоставил нам всё необходимое в течение нескольких минут после телефонного звонка, включая полотенца, тостер и даже засор в душевой кабине. Однозначно рекомендую всем, кто собирается посетить этот район.

Курорт и наш номер превзошли все наши ожидания. Мы бронировали студию, но на самом деле это был скорее номер с одной спальней. Номер был чистым и уютным. Джакузи и бассейн были очень хорошими. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Пешие прогулки и дикая природа вокруг Эстеса и Королевского национального парка — это нечто особенное. В Эстесе много ресторанов и магазинов. Очень понравилось наблюдать за лосями.

Я владею недвижимостью WORLDMARK уже более 20 лет и побывал во многих местах. Это была худшая двухкомнатная квартира, в которой мы когда-либо останавливались. Нет ни отдельного балкона, ни открытого пространства, ни отдельных уличных стульев, ни барбекю. Ни в одной из спален нет шкафов. В ванных комнатах нет места, чтобы положить туалетные принадлежности на раковины, нет крючков для полотенец. Создавалось ощущение, будто мы живём в ужасной двухкомнатной квартире в каком-то городе.

Это было прекрасное место для проживания. Бассейн и джакузи великолепны. Наш домик был прямо у реки, поэтому было очень спокойно, прямо у нашего домика были олень и милый маленький сурок. Персонал был очень любезным, они прислали нам сообщение, как только прошла гроза, чтобы мы могли искупаться. Очень хороший опыт.

В Эстесе не так много сетевых отелей, и WorldMark by Wyndham был мне незнаком, но это был отличный выбор. Расположение просто великолепное: прямо у входа в Королевский национальный парк и в миле от центра Эстеса. Номер-люкс, который мне достался, был огромным, хорошо оборудованным, с кухней, обновлённой мебелью и красивыми картинами. В отеле есть все необходимые удобства, включая бассейн, прачечную и фитнес-зал. Рядом с отелем протекает ручей, и гостям предлагают удочки, а также фильмы и настольные игры. По моему опыту, в лоджах и мотелях рядом с национальными парками они часто дорогие, не очень уютные и комфортные. Но цена и качество превзошли мои ожидания, и проживание было очень приятным.

Очень хорошая собственность для совместного проживания. Горячие ванны были горячими, и обе работали! Великолепное место для отдыха у бурлящего ручья. Удобная парковка. Множество принадлежностей и предметов для приготовления еды. Хороший бассейн для детей с множеством полотенец. Никаких жалоб!

Я бы остановился здесь снова, не задумываясь. Люди были замечательными и услужливыми. Это было прекрасное место в прекрасном месте у реки. Номера были чистыми и просторными. Вы могли арендовать игры и фильмы для ночных развлечений или пойти в игровую комнату. Там был подогреваемый бассейн, джакузи, игровая площадка и тренажерный зал, которые тоже были полезны.