Holiday Inn Estes Park by IHG

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Расположение и виды были великолепны, а до входа в Национальный парк Роки-Маунтин всего около 12 минут, что было очень удобно.
Этот отель особенно хорош для семей с детьми. Игровая комната, работающая круглосуточно, пользовалась огромным успехом, а кострище на открытом воздухе с бесплатными наборами для жарки зефира сделало вечера еще более приятными. Бассейн и тренажерный зал также были отличными удобствами.
Все было очень чисто и ухожено, а персонал был невероятно дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Наши дети были в восторге от бассейна, игровой комнаты и зоны отдыха на открытом воздухе.
В целом, это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Я забронировала этот отель в последний момент на выходные в честь Дня памяти. Это было потрясающе. Персонал профессиональный, вежливый, всегда готов помочь… Я не могу выразить словами, насколько я довольна их обслуживанием. Завтрак каждое утро был восхитительным. Костровые ямы были очень уютными, а дополнительным бонусом стали наборы для приготовления зефира на огне. Номера были просторными, очень удобными и чистыми. Хотя я ими не пользовалась, игровая комната и бассейн выглядели очень привлекательно. Я обязательно забронирую здесь номер в следующий раз, когда буду в Эстесе.

Персонал и удобства в этом отеле просто потрясающие. Сотрудники создают атмосферу радушного приема и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. В отеле есть классный бассейн, от которого мой ребенок был в восторге. Мы жарили зефир на костре. Расположение просто идеальное, если вы посещаете Национальный парк Роки-Маунтин (RMNP). У меня был статус в отеле, поэтому я смог получить ваучеры на бесплатный завтрак "шведский стол". Еда на шведском столе была не самой лучшей в мире, но все равно было здорово.

Мы провели здесь 5 ночей всей семьей с детьми 6 и 9 лет, и нам все было идеально. Это не самый роскошный отель, но все эти мелочи делают его замечательным: подогреваемый бассейн и джакузи, бесплатный автомат с водой в лобби, где можно выбрать вкус, бесплатный автомат Starbucks, готовящий чай латте и кофе, баночка бесплатной ириски из местного магазина в лобби, а также пинбол и игровые автоматы. Моим детям все это очень понравилось. Нам также дали ваучеры на завтрак, который был довольно хорош, а персонал в ресторане (Дженнифер, Кристиано и еще одна женщина из Ямайки, имя которой я не помню) были ОЧЕНЬ дружелюбны и услужливы. Я бы очень рекомендовала это место для семейного отдыха!

Превзошло все мои ожидания. Останавливались здесь с родственниками из другого города. Мне понравилось, что отель находится в Эстес-Парке, но не на главной улице. Бассейн был фантастическим для детей. Мне понравилось, что есть возможность перекусить и выпить что-нибудь поздно вечером прямо в номере. Видели диких животных прямо перед отелем. Обязательно остановлюсь здесь снова на короткие выходные.

Мы с мужем Николасом провели четыре дня и три ночи в отеле Holiday Inn by IHG в Эстес-Парке. Мы приехали в город на свадьбу/свадебный банкет нашей кузины. Отель был очень комфортным, а наш номер был особенно уютным, потому что мы могли вручную регулировать температуру с помощью безупречного и простого в использовании термостата. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, особенно руководитель отдела питания и напитков, г-жа Дженнифер Эдвардс. Браво ей! Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным и чтобы мы получили все необходимое. Дженнифер была великолепна! Потрясающее обслуживание клиентов! На стойке регистрации работали два сотрудника (Дэниел С. И Дже С. ), которые помогли нам с вопросами и предоставили карты местности перед выездом. Они были терпеливы и добры; нам было очень легко с ними общаться. В целом, я бы оценила этот отель и наш опыт пребывания там на A+. Вы тоже убедитесь в этом, посетив Holiday Inn Estes Park, Колорадо. Приятного аппетита!
Хуанита М. (и Николас)
Сарасота, Флорида (США)
P. S. Завтрак "шведский стол" тоже был просто восхитительным! 😋

Отличное место для отдыха с семьёй. Мне было сложно найти высококлассный отель без привидений, который бы стоил не так дорого, и это он! Лоис — невероятный руководитель, а расположение отеля просто великолепное! Просто обожаю камины и общую зону. Крытый бассейн с резиновым покрытием, что довольно безопасно для детей. В ресторане подают очень вкусные бургеры. Однозначно рекомендую это место за такую ​​цену!

К сожалению, этот «отель» на самом деле состоит из двух частей: части отеля, которую вы видите с улицы и, вероятно, откуда все эти пятизвёздочные отзывы, и части мотеля, которая скрывается за отелем. Двухэтажный мотель даже не примыкает к главному зданию, поэтому, если вы хотите воспользоваться всеми этими привилегиями сморов и бассейнов, вам нужно будет проехать к главному зданию. Коридор был таким маленьким и жутким, номер был старомодным, и доступ к основным услугам отеля был ограничен.
Я забронировал номер с видом на горы и кроватью размера «king-size», но меня поселили в части мотеля с потрясающим видом на парковку прямо за окном (на первом этаже), где даже шторы не открывались. Я пытался получить забронированный номер, но меня буквально заставили почувствовать, что раз я потратил баллы на этот номер, то вот что я получу, несмотря на то, что я забронировал номер с видом на горы. Если бы я хотел остановиться в мотеле, я бы забронировал один из множества симпатичных мотелей в Эстес-Парке.
У меня нет времени играть в рулетку в надежде получить номер в гостиничном секторе — в этом замечательном городе есть варианты получше!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Он расположен в прекрасном месте, недалеко от Королевского национального парка (RMNP) и центра Эстес-Парка. Было очень приятно посидеть у костра на улице, а также получить бесплатные наборы для приготовления зефира (смора). После долгих дней, проведенных в национальном парке, мы были в восторге от джакузи. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Единственное, что нам не понравилось, – это то, что нам дали номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) с другой насадкой для душа, из-за которой шумели трубы. В остальном, нам очень понравилось пребывание, и мы бы остановились здесь снова и рекомендуем это место всем, кто хочет быть поближе к Королевскому национальному парку!

В целом, хороший отель. Из плюсов – очень хорошая стойка регистрации и удобное расположение. Мне понравился бассейн, игровая комната и кострища на улице с бесплатными зефирками. Из минусов: кровати очень жёсткие и жёсткие. После первой ночи у меня болела спина, и это не проходило. Кроме того, в ресторане нужно было бы больше официантов. Всего один официант обслуживает очень много людей. Кроме того, если вы хотите провести тихий вечер и рано ложитесь спать, то я бы не рекомендовал номер рядом с кострищами на улице, потому что там может быть шумно. В общем, я бы остановился здесь снова.

Я был невероятно доволен этим отелем. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номер очень комфортный. Бассейн и джакузи были чистыми, а у бассейна был огромный экран для просмотра телевизора. В лобби есть ароматизированная вода и кофе, что было просто замечательно. На улице есть кострища с бесплатными зефирками. Ресторан и бар очень уютные, чистые и идеально подходят для отдыха, когда вы не гуляете. Я обязательно вернусь!

Плюсы:
Персонал стойки регистрации был очень любезен. Наша группа прибыла раньше времени позднего заезда (16:00), и она предложила мне раннее заселение, если я зарегистрируюсь в их программе лояльности, поскольку привилегия раннего заселения зарезервирована для участников программы.
Минусы:
Номера действительно нуждаются в ремонте. Они выглядят очень старыми.
Минусы:
Если вы планируете забронировать номера с видом на горы, имейте в виду, что они находятся в здании без лифта. Поэтому имейте это в виду, особенно если вы везёте тяжёлый багаж или вам нужна помощь инвалидов. Если вам нужен вид, я не могу рекомендовать этот отель, так как для нашей группы он не показался мне настолько захватывающим, чтобы оправдать необходимость тащить багаж в номер. Кроме того, если вас 3 или более человек и вы решили забронировать номер с завтраком, учтите, что завтрак рассчитан только на двоих.

Качественный отель, определённо самый приятный отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался (а я член клуба, поэтому останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn). Номер был чистым, но в нашей ванной комнате была небольшая плесень, а кровати были не очень удобными. Подставки, на которых стоят кровати, не защищают матрас от скольжения.
Не тратьте деньги на их ресторан! Завтрак оказался пустой тратой денег: 18 долларов за не самый посредственный шведский стол был ужасен. Мы совершили эту ошибку только один раз.
Виды великолепные, но в городе со всех точек открываются прекрасные виды, так что это не такой уж и особенный отель. Бассейн потрясающий, тёплый и уютный, а дайвинг-театр — приятный штрих. Джакузи большая, но, учитывая размер отеля, её можно было бы сделать и побольше. Все удобства отличные, кроме игровой комнаты — она немного скучновата.

Один из лучших семейных отелей в Эстес-Парке, определённо. Отличный крытый бассейн, работающий допоздна, с хорошим джакузи. Игровая комната нуждается в небольшом ремонте, но это уже плюс. Много костров по всему отелю. И самое главное, очень отзывчивый и дружелюбный персонал, и отдельное спасибо Дженнифер Эдвардс! Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание незабываемым!

К сожалению, на сайте IHG ужасные отзывы. Некоторые из наших первых впечатлений совпадают с комментариями: грязная ванная комната, не до конца убранный номер с мусором на полу, однако некоторые сотрудники, такие как Дженнифер, Джефф и Джеймс (мы их называли J3 power! ), преобразили наше пребывание. Больше всего запомнились удобства, камин, игровая комната, свежесваренный кофе круглосуточно и возможность приобрести фильтрованную воду в лобби.
Ужин был исключительным; мы много путешествуем, и ужин после хорошей прогулки, велосипедная прогулка вокруг озера, напиток у камина и сытный ужин в ресторане стали нашими лучшими впечатлениями.
Этот отель работает по франшизе; им следует работать по стандартам IHG, включая обслуживание клиентов и решение проблем. Дженнифер смогла помочь нам добиться удовлетворенности гостей. Чистота в номерах недопустима.
На стойке регистрации есть один человек, который задает неправильный тон; мы много путешествуем, и этот человек не подходит для обслуживания клиентов. Тем не менее, этот человек был щедр на предложение решений после того, как мы поговорили.
Расположение замечательное; на набережной есть несколько интересных мест, но ничто не сравнится с стадом лосей, выходящих на берег прямо в сумерках! Нам пришлось перейти дорогу вместе с ними по пути в отель. Надеюсь, мы встретимся с 3J в следующий раз.

В целом, мы отлично провели время! Дженнифер на стойке регистрации была просто великолепна — приветлива, отзывчива и действительно помогла нам почувствовать себя как дома. Угощение в виде смора для детей было таким продуманным штрихом и сделало наш вечер особенным. И хотя номера могли бы быть чище, это не настолько, чтобы испортить общее впечатление. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Недавно мне посчастливилось остановиться с семьёй в отеле Holiday Inn в Эстес-Парке, штат Колорадо, и лучшего места и представить себе нельзя. Отель удобно расположен прямо рядом с национальным парком Роки-Маунтин, откуда открывается захватывающий вид на горы, и находится всего в нескольких минутах от входа в парк. Он также находится недалеко от центра Эстес-Парка, что позволяет легко исследовать местные магазины, рестораны и пешеходные тропы, не уезжая далеко. Независимо от того, приехали ли вы ради пеших прогулок, наблюдения за дикой природой или просто чтобы насладиться свежим горным воздухом, этот отель — идеальное место. Летом до 21:00 курсирует бесплатный шаттл (Silver Route).
Но что действительно выделяло этот отель среди других, так это исключительное обслуживание клиентов. С момента регистрации заезда и до выезда персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Все были приветливы, гостеприимны и искренне отзывчивы, предлагая персональные рекомендации местных ресторанов и маршрутов для пеших прогулок, а также оперативно выполняя любые наши просьбы. Благодаря их знанию местности и профессионализму мы чувствовали себя как дома. Было очевидно, что удовлетворенность гостей – главный приоритет в этом отеле. Г-н Алексис, менеджер по операционной деятельности, был очень внимателен и невероятно отзывчив. Он лично поздравил меня с особым событием, которое мы отмечали. Персонал, включая Джеффа, Э. Дж. И других, тоже был великолепен.