Holiday Inn Estes Park by IHG

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Он расположен в прекрасном месте, недалеко от Королевского национального парка (RMNP) и центра Эстес-Парка. Было очень приятно посидеть у костра на улице, а также получить бесплатные наборы для приготовления зефира (смора). После долгих дней, проведенных в национальном парке, мы были в восторге от джакузи. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Единственное, что нам не понравилось, – это то, что нам дали номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) с другой насадкой для душа, из-за которой шумели трубы. В остальном, нам очень понравилось пребывание, и мы бы остановились здесь снова и рекомендуем это место всем, кто хочет быть поближе к Королевскому национальному парку!

В целом, хороший отель. Из плюсов – очень хорошая стойка регистрации и удобное расположение. Мне понравился бассейн, игровая комната и кострища на улице с бесплатными зефирками. Из минусов: кровати очень жёсткие и жёсткие. После первой ночи у меня болела спина, и это не проходило. Кроме того, в ресторане нужно было бы больше официантов. Всего один официант обслуживает очень много людей. Кроме того, если вы хотите провести тихий вечер и рано ложитесь спать, то я бы не рекомендовал номер рядом с кострищами на улице, потому что там может быть шумно. В общем, я бы остановился здесь снова.

Я был невероятно доволен этим отелем. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номер очень комфортный. Бассейн и джакузи были чистыми, а у бассейна был огромный экран для просмотра телевизора. В лобби есть ароматизированная вода и кофе, что было просто замечательно. На улице есть кострища с бесплатными зефирками. Ресторан и бар очень уютные, чистые и идеально подходят для отдыха, когда вы не гуляете. Я обязательно вернусь!

Плюсы:
Персонал стойки регистрации был очень любезен. Наша группа прибыла раньше времени позднего заезда (16:00), и она предложила мне раннее заселение, если я зарегистрируюсь в их программе лояльности, поскольку привилегия раннего заселения зарезервирована для участников программы.
Минусы:
Номера действительно нуждаются в ремонте. Они выглядят очень старыми.
Минусы:
Если вы планируете забронировать номера с видом на горы, имейте в виду, что они находятся в здании без лифта. Поэтому имейте это в виду, особенно если вы везёте тяжёлый багаж или вам нужна помощь инвалидов. Если вам нужен вид, я не могу рекомендовать этот отель, так как для нашей группы он не показался мне настолько захватывающим, чтобы оправдать необходимость тащить багаж в номер. Кроме того, если вас 3 или более человек и вы решили забронировать номер с завтраком, учтите, что завтрак рассчитан только на двоих.

Качественный отель, определённо самый приятный отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался (а я член клуба, поэтому останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn). Номер был чистым, но в нашей ванной комнате была небольшая плесень, а кровати были не очень удобными. Подставки, на которых стоят кровати, не защищают матрас от скольжения.
Не тратьте деньги на их ресторан! Завтрак оказался пустой тратой денег: 18 долларов за не самый посредственный шведский стол был ужасен. Мы совершили эту ошибку только один раз.
Виды великолепные, но в городе со всех точек открываются прекрасные виды, так что это не такой уж и особенный отель. Бассейн потрясающий, тёплый и уютный, а дайвинг-театр — приятный штрих. Джакузи большая, но, учитывая размер отеля, её можно было бы сделать и побольше. Все удобства отличные, кроме игровой комнаты — она немного скучновата.

Один из лучших семейных отелей в Эстес-Парке, определённо. Отличный крытый бассейн, работающий допоздна, с хорошим джакузи. Игровая комната нуждается в небольшом ремонте, но это уже плюс. Много костров по всему отелю. И самое главное, очень отзывчивый и дружелюбный персонал, и отдельное спасибо Дженнифер Эдвардс! Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам и сделать наше пребывание незабываемым!

К сожалению, на сайте IHG ужасные отзывы. Некоторые из наших первых впечатлений совпадают с комментариями: грязная ванная комната, не до конца убранный номер с мусором на полу, однако некоторые сотрудники, такие как Дженнифер, Джефф и Джеймс (мы их называли J3 power! ), преобразили наше пребывание. Больше всего запомнились удобства, камин, игровая комната, свежесваренный кофе круглосуточно и возможность приобрести фильтрованную воду в лобби.
Ужин был исключительным; мы много путешествуем, и ужин после хорошей прогулки, велосипедная прогулка вокруг озера, напиток у камина и сытный ужин в ресторане стали нашими лучшими впечатлениями.
Этот отель работает по франшизе; им следует работать по стандартам IHG, включая обслуживание клиентов и решение проблем. Дженнифер смогла помочь нам добиться удовлетворенности гостей. Чистота в номерах недопустима.
На стойке регистрации есть один человек, который задает неправильный тон; мы много путешествуем, и этот человек не подходит для обслуживания клиентов. Тем не менее, этот человек был щедр на предложение решений после того, как мы поговорили.
Расположение замечательное; на набережной есть несколько интересных мест, но ничто не сравнится с стадом лосей, выходящих на берег прямо в сумерках! Нам пришлось перейти дорогу вместе с ними по пути в отель. Надеюсь, мы встретимся с 3J в следующий раз.

В целом, мы отлично провели время! Дженнифер на стойке регистрации была просто великолепна — приветлива, отзывчива и действительно помогла нам почувствовать себя как дома. Угощение в виде смора для детей было таким продуманным штрихом и сделало наш вечер особенным. И хотя номера могли бы быть чище, это не настолько, чтобы испортить общее впечатление. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Недавно мне посчастливилось остановиться с семьёй в отеле Holiday Inn в Эстес-Парке, штат Колорадо, и лучшего места и представить себе нельзя. Отель удобно расположен прямо рядом с национальным парком Роки-Маунтин, откуда открывается захватывающий вид на горы, и находится всего в нескольких минутах от входа в парк. Он также находится недалеко от центра Эстес-Парка, что позволяет легко исследовать местные магазины, рестораны и пешеходные тропы, не уезжая далеко. Независимо от того, приехали ли вы ради пеших прогулок, наблюдения за дикой природой или просто чтобы насладиться свежим горным воздухом, этот отель — идеальное место. Летом до 21:00 курсирует бесплатный шаттл (Silver Route).
Но что действительно выделяло этот отель среди других, так это исключительное обслуживание клиентов. С момента регистрации заезда и до выезда персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Все были приветливы, гостеприимны и искренне отзывчивы, предлагая персональные рекомендации местных ресторанов и маршрутов для пеших прогулок, а также оперативно выполняя любые наши просьбы. Благодаря их знанию местности и профессионализму мы чувствовали себя как дома. Было очевидно, что удовлетворенность гостей – главный приоритет в этом отеле. Г-н Алексис, менеджер по операционной деятельности, был очень внимателен и невероятно отзывчив. Он лично поздравил меня с особым событием, которое мы отмечали. Персонал, включая Джеффа, Э. Дж. И других, тоже был великолепен.

Регистрация прошла гладко, а сотрудник на стойке регистрации показался дружелюбным. Завтрак «шведский стол» определённо стоит своих 20 долларов — большой выбор и очень профессиональный персонал. Мне также понравился бесплатный кофе в холле.
Однако чистота в номере оставляет желать лучшего. Я обнаружил волосы в ванной, а постельное белье выглядело несвежим. К счастью, сотрудники стойки регистрации быстро отреагировали и принесли чистые простыни. Если бы уборке уделялось больше внимания (руководителю программы HSK обязательно стоит обратить на это внимание), это место могло бы стать идеальным.

Мы прекрасно провели время в Holiday Inn Estes. Чистые номера, аккуратные ванные комнаты, отличные удобства, включая открытый каминный зал, игровую комнату для всех, бассейн, которым я не пользовался, и бесплатный трансфер до близлежащих мест. Отличный пакет услуг.

Это было любимое место, где мы останавливались, в основном потому, что там есть игровая комната. Мы играли в игровые автоматы (дополнительные монеты не требовались), бильярд, пинг-понг и смотрели телевизор. Мы с женой подумали, что из-за неисправных автоматов, шатающегося бильярдного стола и погнутой клюшки номеру не помешал бы небольшой ремонт, но, похоже, это не беспокоило наших детей.
Также они предоставили наборы для приготовления зефира, чтобы вечером играть у костра на улице, и в номере был бинокль, чтобы осматривать достопримечательности. Этот отель стал большой удачей для детей, так что он стал большой удачей и для нас! Кроме того, в отеле, где мы жили с нашими золотистыми дудлями, были твердые полы (всё выглядело аккуратно и чисто), так что это двойная удача!

Я поставила номерам четыре звезды только потому, что нам было тесновато. В остальном отель нам очень понравился! Персонал очень дружелюбный. Детям очень понравились бассейн и игровая комната (хотя, честно говоря, она не очень). Расположение просто УДИВИТЕЛЬНОЕ. Каждый вечер на парковке лось. На лужайке круги для костра, а также каждый вечер в отеле были ингредиенты и палочки для смора. Отель расположен через дорогу от потрясающего мексиканского ресторана. Рядом с национальным парком Роки-Маунтин. Здесь есть станция для наполнения бутылок с ароматизированной водой, что нам очень понравилось во время походов. Рядом магазины и рестораны. Это было идеальное место для нас.

Это необычный Holiday Inn, который оказался в чудесно расположенном городе рядом с несколькими невероятными парками. Мы обнаружили, что большинство сотрудников были веселыми и приятными, они делали все возможное, чтобы помочь. Уборка была добросовестно выполнена каждый день. Номер был чистым и удобным.
Цена для Holiday Inn высока, особенно в том, что выглядит как полуотремонтированное здание. Сами номера и коридоры темные и унылые. Было мало мест для сидения. Все могло бы быть подтянуто. Из нашего окна открывался вид на огромную крышу и воздуховоды/блоки. Хотелось бы узнать об этом заранее.
Тем не менее, я даю пребыванию четыре звезды за дополнительные услуги, которые предоставляет отель: сморсы, специальные виды кофе и воды и веселый персонал на стойке регистрации.
Я бы вернулся.

Это место — потрясающее соотношение цены и качества. Номера отличные, но такие мелочи, как бесплатные наборы для приготовления s'mores, которые можно использовать у многочисленных уличных каминов, игровая комната с бесплатными игровыми автоматами и крытый бассейн, открытый до 23:00, действительно улучшают пребывание. Мы могли слышать немного больше через стены, чем мне бы хотелось, но это казалось понятным. Часы также являются динамиком Bluetooth, что было здорово. Единственное, что могло бы улучшить пребывание, — это телевизоры, которые позволяют делиться экраном/транслировать.

Во-первых, персонал в этом отеле замечательный. Джей встретил нас на стойке регистрации и быстро и любезно поменял номер, чтобы удовлетворить нашу просьбу. Алексис проверила, все ли в нашем номере чисто и уютно, а Диана каждый день следила за тем, чтобы номер был максимально чистым и комфортным. Марио встречал нас каждое утро и практиковал испанский с моей дочерью. Во-вторых, наш номер был чистым и просторным, с прекрасным видом, холодильником и микроволновой печью. В-третьих, на завтрак «шведский стол» была отличная выпечка и кофе с большим выбором протеинов. В ресторане также были великолепные начос с мясом лося! Расположение отеля также отличное — в самом сердце Эстес-Парка с бесплатной парковкой и в 10 минутах от входа в Национальный парк Роки-Маунтин. Наконец, удобства и мелочи здесь продуманы до мелочей: есть станция для наполнения бутылок с водой, где можно выбрать температуру, вкус и даже добавить сельтерскую воду. Бассейн огромный, с экраном для просмотра фильмов над ним и надувными кругами/игрушками для детей. Джакузи отличное, а костровые чаши с зефиром, которые раздают на стойке регистрации, — приятный бонус. Я бы без колебаний забронировал этот отель снова в следующий раз.

Выражаем благодарность замечательному персоналу Estes Holiday Inn, особенно Дженнифер с ресепшена. Дженнифер была настолько профессиональна, вежлива и чутка к нашим потребностям из-за горной болезни и действительно заставила нас почувствовать себя членами семьи. Мы никогда раньше не встречали такой доброты в отеле, и Дженнифер показала, как отель может получить отличную репутацию — благодаря своим сотрудникам. Отелю очень повезло иметь ее в штате, и мы не можем достаточно ее похвалить. Спасибо за отличный отдых.