Fairfield Inn & Suites by Marriott Denver Aurora/Parker

Краткий отзыв об этом отеле, потому что мы точно уехали из-за того, как ужасно всё прошло с самого первого контакта. Сотрудница на ресепшене, Энн, была крайне грубой, невежливой и просто кошмарной при попытке заселиться после 23:00. Она вела себя агрессивно на каждом шагу и явно не соответствует заявленной миссии Marriott: «сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным». Мы звонили по поводу номера с гидромассажной ванной для моего дня рождения, но вместо этого нам предоставили номер 201, в котором сильно пахло мочой, и он был совершенно непригоден для проживания.
Первоначальная проблема, по-видимому, возникла из-за ошибки при бронировании. При бронировании «Стандартного номера с 1 кроватью размера King» в описании номера в разделе «Особенности ванной комнаты» указаны различные характеристики, такие как «отдельная ванна и душ», «ванна большого размера», «ванна с гидромассажем» и «джакузи на 7 человек». После просмотра фотографий и осмотра номера с ванной (с пометкой «джакузи на 1 человека»), мы позвонили 25 марта в 18:01, чтобы уточнить разницу между стандартным номером и «номером с джакузи». Сотрудница по телефону заверила нас, что это просто два разных типа ванн, но в обоих вариантах будет гидромассажная ванна.
Когда мы попытались объяснить это Анне, она отказалась посмотреть на сайт, отвергла любую возможность ошибки в описании и сказала, что мы можем либо остаться в стандартном номере, либо доплатить более 100 долларов за улучшенный номер.

Всё просто ПРЕКРАСНО! •° Я очень жалею, что не выбрала это место с самого начала своих гостиничных приключений за последние пару месяцев. •° ЗАВТРАК ПОТРЯСАЮЩИЙ! • И персонал ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! •°♡ Подходит для семейного отдыха! • Номера ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ и ПРОСТОРНЫЕ! • Из нашего отеля открывается ПРЕКРАСНЫЙ вид на другую сторону города, и весь город сверкает ночью! • Если нам когда-нибудь снова придётся остановиться в отеле в Авроре, штат Колорадо, • это, безусловно, ВСЕГДА будет здесь! •°♡☆

Как участник программы Titanium Elite, я всегда останавливаюсь в Fairfield’s, но здесь сервис потокового вещания никогда не работает. Каждый раз, когда я здесь останавливался, он не работал. Я много путешествую. Такие вещи, как потоковое вещание, важны, когда ты так много в дороге, и я могу смириться с тем, что иногда оно может не работать, но здесь оно никогда не работало каждый раз, когда я останавливался. Я остановлюсь в одном из других отелей в радиусе 20 минут от этого. Честно говоря, я думаю, что они даже не пытаются решить эту проблему.

Отличное пребывание. Отели Marriott — мои любимые во время путешествий, и я всегда остаюсь доволен. Это отличное место с просторными и чистыми номерами.

Об этом отеле и его персонале, включая руководство, можно сказать очень много. Этот отель навсегда останется любимым местом отдыха моей семьи, здесь чувствуешь себя как дома, нам всегда очень комфортно, а персонал относится к тебе как к семье! Мы останавливались здесь много раз по самым разным причинам, и каждый раз обслуживание было на высшем уровне! Если у вас семья или вы просто хотите отдохнуть, это идеальный отель.

Брайан был очень любезен и оказал отличное обслуживание. Горничные тоже очень приятные, а завтрак хороший.

Отель был неплохой, но завтрак был одним из худших, что я когда-либо пробовал. Откажитесь от горячей еды, и всё будет хорошо.

Прекрасный персонал. Серьёзно. Очень отзывчивый и добрый. У нас были небольшие проблемы с номером, но нас переселили без лишних вопросов. Сами номера стандартные. Но уборщики приложили дополнительные усилия, и номера были ЧИСТОТА. Бесплатный завтрак ОТЛИЧНЫЙ. Хороший кофе… настоящие яйца. На шаг выше обычного, в основном благодаря заботе персонала. Очень хорошие впечатления.

Я приезжаю в Аврору пару раз в год и обожаю это место… В эту поездку мне нужно было заселиться пораньше, и Алеся (иностранка) с улыбкой встретила меня по прибытии. Я даже угостила её шоколадным коктейлем в знак благодарности. Место выглядит великолепно, а завтрак был восхитительным…

Было очень приятно. И девушка на стойке регистрации была просто великолепна. Определенно остановился бы здесь снова.

Персонал очень добрый и гостеприимный. У меня возникла проблема с первым номером (кажется, уплотнитель на унитазе был неисправен, из-за чего стоял ужасный запах), и меня сразу же перевели в соседний. Это было очень удобно, и Алексия на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы быстро решить проблему. Сотрудник службы поддержки тоже был очень отзывчивым, вежливым и профессиональным. Жаль, что я не запомнил его имени, чтобы ещё и похвалить. Каждое утро был очень вкусный завтрак, кофе был восхитительным! Большое спасибо!

Обслуживание хорошее. Номера не помешали бы обновить. Завтрак, как и в других отелях, так что он вполне приличный.
Единственная претензия — когда пришла уборщица, они просто застелили кровать и оставили там мои носки. У меня есть привычка спать в носках, а потом они спадают. Я оставила постель грязной, потому что знала, что они придут. Я пошла искать носки, чтобы упаковать их. Откинув покрывало, я обнаружила не только свои носки, но и большой чёрный волос (не мой) и маленького чёрного насекомого, похожего на клеща. Других насекомых я не увидела, потому что проверила.
Никогда раньше со мной такого не случалось. Я бы попросила другой номер, но уезжала рано утром. Это немного нервировало.

С момента прибытия и до самого конца пребывания я был под огромным впечатлением от всего, что предлагал отель Fairfield. Я обязательно остановлюсь там снова, когда буду в Денвере.

Плюсы: чистый отель, приличный завтрак, дружелюбный персонал.
Минусы: провели здесь 7 ночей, и уборка была всего один раз. И это несмотря на то, что через 3 дня мне пришлось обратиться на стойку регистрации за новыми полотенцами. Мне предложили мусорные пакеты, чтобы я мог выносить мусор самостоятельно. Кроме того, в тот единственный день, когда у нас была уборка, они выбросили крышку от моего контейнера для контактных линз. Однажды вечером мы пошли поужинать, принесли остатки еды и убрали в холодильник. На следующее утро, проснувшись, мы обнаружили, что цифровой термометр на холодильнике показывает всего 20 градусов. Из кондиционера в номере постоянно шел кислый запах уксуса.
Если вернусь в этот район, обязательно поищу другой отель.

Моё пребывание было действительно хорошим, но было непривычно, что пожарная сигнализация срабатывала каждый раз, когда я принимал душ, а туалеты были расположены очень низко к полу. Цена за номер была немного завышена.

Хороший, чистый, современный Фэрфилд. Было бы пять звезд, если бы не резкие, резкие манеры персонала на стойке регистрации. Да, я имею в виду именно молодую женщину с чрезмерным цирковым макияжем.

Чистый и приятный отель. Безопасный парк. Кажется, в районе Денвера есть районы, где много бездомных. Я не видел никого на территории отеля.