La Quinta by Wyndham Denver Boulder - Louisville

Это лучший отель, в котором я останавливался за последние годы, если не считать пятизвездочных отелей! Обслуживание, чистота, хорошо укомплектованные номера, удобство и ЦЕНА! Единственные недочеты: отсутствие гудка на телефоне в номере и неисправная лампа на стойке регистрации. Мелочи! Все было превосходно. Браво, La Quinta и Луисвилл!

Я провела 6 ночей в этом отеле, и после 3 дней, когда в номере скопился мусор, а уборка так и не была проведена, я попросила убрать его, и мне сказали, что это будет на следующий день. Вернувшись в номер, я обнаружила, что ничего не убрано. Поговорила с другим сотрудником на ресепшене, и он дал мне кучу полотенец и сказал, что уборка будет на следующий день. Наконец, так и случилось. Я никогда не останавливалась в отеле, где не выносят мусор, не наполняют стаканы водой, не предоставляют кофе в номере, не проверяют полотенца и т. Д. Я понимаю, что в Денвере нехватка воды, но уборка номера и вынос мусора не требуют воды. В коридоре тоже были мусорные ведра от других постояльцев. Мне очень не понравился сотрудник на ресепшене, который сказал мне, что уборка номеров во всех отелях проводится только раз в 3 дня, а затем спросил, в каких отелях я останавливалась, где убирают номера. Он меня буквально допрашивал. Второй сотрудник, которого я попросила убрать номер, был очень любезен. Извините, но эти элементарные вещи — одна из причин, по которой вы останавливаетесь в отелях. Возвращаться в номер вечером после долгого дня и обнаруживать, что за вами никто не ухаживает, неприятно и не стоит таких денег.

В целом, отель неплохой, хотя и с некоторыми странностями.
Плюсы.
Размер номера приличный. Очень понравилось кресло-реклайнер.
Приятный внутренний дворик, но ночью может быть шумно.
Служба безопасности отреагировала на неприятную ситуацию с людьми, которые ошиваются на парковке.
Рядом находятся рестораны и продуктовый магазин.
Минусы.
Работал только один лифт, и до номера для людей с ограниченными возможностями, который был у одного из членов нашей группы, было далеко идти.
В моем номере был затхлый запах. Это отель, где разрешено проживание с животными, и поскольку уборка не проводилась в течение 4 дней, запах стал более заметным.
Пожилой мужчина на ресепшене мог быть грубым. Я попросил запасной рулон туалетной бумаги и туалетные принадлежности, и можно было подумать, что я его задерживаю. Это было до того, как я узнал, что уборка проводится не каждый день. Они сказали, что каждые 3 дня, но как минимум один номер в нашей группе так и не был убран.
К сведению.
Ежедневной уборки нет.
Завтрак был простым.
Плата за парковку 5 долларов.
Номер для людей с ограниченными возможностями находится далеко от лифта. Номер с душем ближе к лифту может быть лучше, если у вас проблемы с передвижением.

Я прекрасно провела время в отеле La Quinta Inn & Suites в Луисвилле, штат Колорадо. Весь персонал был профессиональным, вежливым и искренне приветливым, начиная с момента регистрации и до отъезда. Очевидно, что обслуживание клиентов является для них приоритетом, и каждое взаимодействие отражало стремление к тому, чтобы гости чувствовали себя ценными.
Отель был исключительно чистым и ухоженным. Мой номер был комфортабельным, тихим и безупречно чистым, а общие зоны были не менее впечатляющими. Отель удобно расположен и предоставил все необходимое для расслабляющего и приятного отдыха.
Меня особенно впечатлили профессионализм, оперативность и честность, продемонстрированные владельцами и персоналом. В эпоху, когда найти отличное обслуживание клиентов бывает сложно, эта команда действительно выделяется.
Я бы без колебаний остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую La Quinta Louisville всем, кто посещает этот район. Пять звезд без всяких сомнений!

Только что останавливалась в отеле La Quinta в Луисвилле, и это было фантастически! Персонал очень старался, а семья была самыми дружелюбными людьми, которых я встречала за очень долгое время. Мать, приятная индийская женщина, сделала все возможное, чтобы быть дружелюбной и любезной при регистрации, терпеливо помогая своей дочери разобраться в правилах отеля. Она была столь же приветлива и услужлива за завтраком на следующее утро. Безупречно чистые номера, удобные кровати, быстрый Wi-Fi и отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы остановились здесь на одну ночь с семьей и получили замечательные впечатления. Новые владельцы — одни из самых приятных и скромных людей, которых вы когда-либо встречали. Завтрак подавали с 7 до 10 утра по выходным, что было очень удобно. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и обязательно вернемся.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Вероятно, это самый негостеприимный персонал, с которым я когда-либо сталкивался в индустрии гостеприимства за свои более чем сорок лет путешествий.
Были проблемы с Wi-Fi; наши ключи пришлось перепрограммировать три раза; фен не работал, и нам пришлось идти на ресепшн, чтобы обменять его на рабочий; и мы просто попросили ведерко для льда, потому что его не было в номере. Каждый раз администратор вел себя так, будто мы его обременяем этими простыми просьбами. Один парень даже не удосужился оторваться от клавиатуры, когда я спросил о подключении к Wi-Fi. Мы ездим в Боулдер каждые выходные в День памяти и всегда останавливаемся в этом районе. Есть множество других отелей на выбор. Могу вас заверить, что этот отель больше не получит от нас ни доллара. Я также опубликую отзыв с нулевой звездой на Google.

Когда я пришла в номер, вода была полностью отключена. Когда её наконец включили, она стала тёмно-коричневой (см. Фото). Вода так и не нагрелась, хотя коричневый цвет немного разбавился со временем (через 20 минут). Затем меня уведомили письмом, что вода будет отключена на весь следующий день.
Когда я попросила вернуть деньги (мне нужно принять душ и воспользоваться туалетом), мне отказали. После меня заселилось несколько человек, что возмутительно. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но этого так и не произошло.
Есть причина, по которой это место намного дешевле, чем любые соседние отели… избегайте его любой ценой.

Я очень разочарована своим пребыванием. При заселении я спросила у сотрудницы на ресепшене: «Есть ли другой вход в отель? Чтобы мне не пришлось идти через лобби с собакой». Она ответила: «Нет, только через лобби». Позже я обнаружила боковую дверь, и попала на второй этаж, где находился мой этаж. Там пахло собачьей мочой, и я понимаю, у меня есть собака. Но если моя собака будет писать на пол, я должна это убрать. Однако, этого здесь не делают, горничные не убирают полы, их нужно мыть шампунем. А когда я пошла стирать белье на третий этаж, там еще хуже – дверь не закрывается. Сушилка сломана, и от нее воняет. Это напоминает мне обветшалый мотель Motel 6. Эти два этажа – ну, серьезно? Это место не стоит своих денег. Не стоит внесенного залога. Не стоит своего расположения. Я думала, это хороший район. Хороший, безопасный район, но как же я ошибалась! Вчера вечером по улицам ходили бездомные, направляясь в вестибюль.

Мы выбрали La Quinta, потому что путешествуем с собакой, и обычно они не пытаются завысить стоимость размещения с домашними животными, как это делают многие другие отели. В отеле чисто, персонал приветлив, а расположение удобное — примерно 15–20 минут до Боулдера, 30–35 минут до центра Денвера и примерно 25–30 минут до парка и амфитеатра Ред-Рокс.
Минусы: Завтрак мог бы быть лучше — мы там не обедали.

Мы заселились в 14:00 25 октября. Номер 109, в который нас поселили, был на ремонте. Ладно, вернёмся к стойке регистрации. В номере 219 были пятна на постельном бельё. Его быстро поменяли, но за комодом лежали грязные носки, телевизор постоянно отключался, а на полу между двумя кроватями лежала куриная кость, которую нашла наша собачка, и нам пришлось её у неё забрать. Неприятный опыт. У меня есть фотографии, подтверждающие наш опыт. Постельное бельё поменяли, грязные носки так и остались за комодом, а кость мы выбросили в мусорное ведро и поставили мусорное ведро на стойку регистрации, чтобы наш питомец не заразился. Кстати, мы заплатили депозит в 25 долларов за нашего питомца без учёта непредвиденных расходов.
Просто отвратительная уборка.

Я остановился в отеле La Quinta в Луисвилле, штат Колорадо, и обнаружил на туалетной бумаге в ванной комнате следы, похожие на грязь или иголки. Я немедленно сообщил об этом руководству и даже вызвал полицию для проверки. Полицейские сказали, что без наличия каких-либо принадлежностей это не является преступлением, но ситуация всё равно была очень тревожной и антисанитарной, особенно в присутствии моего ребёнка, который был напуган и расстроен.
Руководство предложило вернуть 50% стоимости за вторую ночь, но не за первую, хотя из-за этого было сложно чувствовать себя комфортно в отеле. Я благодарен персоналу за реакцию, но подобные проблемы должны стать поводом для полной проверки и уведомления гостей. Надеюсь, руководство внимательно рассмотрит этот вопрос, чтобы предотвратить повторение подобных случаев.

Останавливался здесь с понедельника по пятницу на прошлой неделе. Отель выглядит уставшим. Похоже, его отремонтировали лет 10 назад, и владельцы сейчас стараются максимально эффективно использовать его. Практически везде видны следы износа. Завтрак был скудным и, похоже, самым дешёвым из доступных вариантов, как будто каждый выпил галлон молока, а не отдельные пакеты. Яичный порошок и холодная индейка были отвратительными. Кровать была нормальной, но ванная комната нуждалась в генеральной уборке. В будущем я буду избегать этого места. В следующий раз потрачу на несколько долларов больше за ночь и остановлюсь поблизости.

Мы с женой много раз останавливались здесь за последние несколько лет вместе с нашим беспокойным кокер-спаниелем. В номерах очень тихо, поэтому она может расслабиться. Всегда первоклассное обслуживание и хорошие номера. Очень доступные цены. С нетерпением ждём следующего визита!

Кровати размера «queen-size» крошечные. Ровно на 25 см уже стандартной. Представьте, сколько усилий пришлось приложить La Quinta, чтобы сделать такие крошечные кровати. Никто не делает такие маленькие кровати. Изготовленные на заказ матрасы, каркас кровати, пружинный блок, простыни, одеяла. Странно, но ничего.
Но почему бы просто не признать это? Возможно, на сайте можно было бы написать: «Кровати размера «queen-size» слишком малы для того, чтобы обычные люди могли делить их. Если вы весите больше 18 кг на пару, пожалуйста, забронируйте номер с кроватью размера «king-size». Если вы весите меньше 18 кг на пару, немедленно обратитесь к врачу».
Это было бы очень полезно для клиентов Wyndham по всему миру. Жизнь самых маленьких может измениться. А всем остальным стоит взять это на заметку и поехать в настоящий отель.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Кстати, мы с коллегами работаем в строительной компании и остановились здесь, работая над проектом в расположенной неподалёку школе Monarch High School. Изначально мы забронировали номер на три ночи через приложение, намереваясь продлить его на целую неделю.
Признаюсь, после трёх ночей я забыл сразу продлить бронирование из-за большой занятости. Во время обеда я заметил пропущенный звонок из отеля, поэтому сразу же перезвонил и сказал, что продлю бронирование прямо сейчас. Когда я приехал в отель, чтобы разобраться с этим, я был шокирован, обнаружив, что все наши вещи уже вывезены из номеров.
Я понимаю правила отеля, но то, как поступили с этим, было неприемлемым. Наша одежда, еда, туалетные принадлежности и личные вещи были перемешаны с мусором. С нашими вещами обращались без должного внимания и уважения. Из-за этого мы решили отказаться от дальнейшего проживания и переехали в другой отель.
Мы всегда уважаем сотрудников и правила отеля, но этот случай показал нам крайне низкое качество руководства и отсутствие элементарного профессионализма. Я бы не рекомендовал это место другим работникам или путешественникам.

Номер был хороший. Персонал дружелюбный. Мы останавливались здесь на несколько дней. Завтрак всегда был одинаковым. Яичница, сосиски или вафли. Было бы неплохо добавить печенье с подливкой по выходным. Отель расположен в хорошем месте в Луисвилле. Тихо. У них есть бассейн, но он открытый. Также есть фитнес-центр. Мы здесь уже второй раз. Всё хорошо.