La Quinta by Wyndham Denver Boulder - Louisville

Останавливался здесь с понедельника по пятницу на прошлой неделе. Отель выглядит уставшим. Похоже, его отремонтировали лет 10 назад, и владельцы сейчас стараются максимально эффективно использовать его. Практически везде видны следы износа. Завтрак был скудным и, похоже, самым дешёвым из доступных вариантов, как будто каждый выпил галлон молока, а не отдельные пакеты. Яичный порошок и холодная индейка были отвратительными. Кровать была нормальной, но ванная комната нуждалась в генеральной уборке. В будущем я буду избегать этого места. В следующий раз потрачу на несколько долларов больше за ночь и остановлюсь поблизости.

Мы с женой много раз останавливались здесь за последние несколько лет вместе с нашим беспокойным кокер-спаниелем. В номерах очень тихо, поэтому она может расслабиться. Всегда первоклассное обслуживание и хорошие номера. Очень доступные цены. С нетерпением ждём следующего визита!

Кровати размера «queen-size» крошечные. Ровно на 25 см уже стандартной. Представьте, сколько усилий пришлось приложить La Quinta, чтобы сделать такие крошечные кровати. Никто не делает такие маленькие кровати. Изготовленные на заказ матрасы, каркас кровати, пружинный блок, простыни, одеяла. Странно, но ничего.
Но почему бы просто не признать это? Возможно, на сайте можно было бы написать: «Кровати размера «queen-size» слишком малы для того, чтобы обычные люди могли делить их. Если вы весите больше 18 кг на пару, пожалуйста, забронируйте номер с кроватью размера «king-size». Если вы весите меньше 18 кг на пару, немедленно обратитесь к врачу».
Это было бы очень полезно для клиентов Wyndham по всему миру. Жизнь самых маленьких может измениться. А всем остальным стоит взять это на заметку и поехать в настоящий отель.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Кстати, мы с коллегами работаем в строительной компании и остановились здесь, работая над проектом в расположенной неподалёку школе Monarch High School. Изначально мы забронировали номер на три ночи через приложение, намереваясь продлить его на целую неделю.
Признаюсь, после трёх ночей я забыл сразу продлить бронирование из-за большой занятости. Во время обеда я заметил пропущенный звонок из отеля, поэтому сразу же перезвонил и сказал, что продлю бронирование прямо сейчас. Когда я приехал в отель, чтобы разобраться с этим, я был шокирован, обнаружив, что все наши вещи уже вывезены из номеров.
Я понимаю правила отеля, но то, как поступили с этим, было неприемлемым. Наша одежда, еда, туалетные принадлежности и личные вещи были перемешаны с мусором. С нашими вещами обращались без должного внимания и уважения. Из-за этого мы решили отказаться от дальнейшего проживания и переехали в другой отель.
Мы всегда уважаем сотрудников и правила отеля, но этот случай показал нам крайне низкое качество руководства и отсутствие элементарного профессионализма. Я бы не рекомендовал это место другим работникам или путешественникам.

Номер был хороший. Персонал дружелюбный. Мы останавливались здесь на несколько дней. Завтрак всегда был одинаковым. Яичница, сосиски или вафли. Было бы неплохо добавить печенье с подливкой по выходным. Отель расположен в хорошем месте в Луисвилле. Тихо. У них есть бассейн, но он открытый. Также есть фитнес-центр. Мы здесь уже второй раз. Всё хорошо.

Умоляю вас всех от всего сердца никогда не связываться с этим заведением. У меня ожоги первой степени на одной стороне лица. Это очень чувствительная тема. Поэтому, конечно же, это не помогло, когда я подошла к стойке регистрации, и сотрудники изо всех сил пытались сдержать смех. Они просто не обращались со мной как с человеком. Кроме того, номера грязные. Всё покрывало было завалено волосами, а в ванной комнате виднелось странное мокрое пятно, похожее на мочу. И, что хуже всего, менеджер — один из самых грубых людей, с которыми мне когда-либо доводилось общаться. Я желаю этому отелю только худшего. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь!

Отель далёк от всего. Бассейн был закрыт (единственный за всё время нашего долгого пребывания в Америке), ванная комната была откровенно грязной, граничащей с непристойностью. Парковка платная с марта 2025 года и стоит 5 долларов в день, что совершенно бессмысленно, учитывая, что мы находимся в глуши и имеем практически бесконечную парковку. Более того, у вас нет выбора; вы просто платите, что является существенным налогом для отеля, до которого, очевидно, можно добраться на машине, учитывая его удалённость. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, лучшим за всю нашу поездку. Номер был очень просторным, и в целом отель был прекрасным. Есть тренажёрный зал с множеством тренажёров (для тех, у кого есть время).

Если вам нужен грязный номер в отеле, вам сюда.
Как только мы вошли, нам пришлось попросить чистые простыни. Пол в ванной был грязным, несколько основных лампочек перегорели, а на двери в ванную было коричневое пятно… Я даже знать не хочу, что это было, кофе был пролит возле кофейника на стойке, а мы вообще не пьем кофе, так что это не моя семья, в душе был шампунь, и его даже не помыли, и я жалею, что это было шуткой. Это самое отвратительное место, где я когда-либо останавливался.
Я не из тех, кто придирчив к отелям, но я должен был что-то сказать, особенно если это сэкономит кому-то деньги и время.
У нас дома нет кондиционера, и я просто хотел приличное место, чтобы хорошо выспаться, пока его чинят. С таким же успехом я мог бы остаться дома. По крайней мере, я знаю, что у меня чисто.
Пожалуйста, поверьте мне, не останавливайтесь здесь. Обратите внимание, что кровати в этом отеле не такие, как на фотографиях. В большинстве номеров двуспальные кровати, за исключением некоторых с кроватями размера «king-size». Наш номер вообще не похож на фотографии. Даже шторы и ковер. Держатель для мыла был грязным от старого мыла, оставшегося от предыдущих постояльцев, а рулон туалетной бумаги даже не был свежим. Сиденье унитаза сломано… Я могу днями перечислять, насколько отвратительно это место.

С меня взяли 497 долларов, потому что всё, что превышает 500 долларов, считается уголовным преступлением, когда речь идёт о воровстве, за «качество воздуха в номере», хотя никто из нас не курит. Менеджер отеля утверждает, что это необратимо. Судя по предоставленной бумаге, это выглядит так, будто это нарисовал ребёнок. Видно, что качество воздуха у меня всё ещё плохое. Обновлено 2 августа.
** На фото — чёрная плесень в душе номера 332, пришлось принести свои мусорные мешки, и вот эти забавные маленькие насекомые рядом с душем.
Номер не убирали. Несколько раз просили об этом девушку с короткими черноволосыми волосами Макс и светловолосого представителя.
Обновление: 10.01.2025 Оспорил это, получил все деньги обратно. «Они не возвращают деньги».
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ кровно заработанные деньги в этом заведении! Пожалуйтесь на них в Бюро по борьбе с наркотиками (BBB).

Номер был очень хорошим и чистым. Кровать удобная. Завтрак не очень. В номере была только одна чашка, и я не мог понять, за что отвечают все эти выключатели. Под раковиной в ванной был какой-то случайный запас.

Этот отель, безусловно, входит в число немногих отелей, которые находятся в отличном состоянии, со вкусом оформлены и декорированы, и даже получили оценку 10+. Персонал, особенно Касандра и Дерек на стойке регистрации, невероятно дружелюбны, профессиональны и гостеприимны. Отель очень ухоженный и чистый, начиная от входа в лобби и зоны лобби, включая открытый бассейн, и заканчивая просторными номерами и ванными комнатами, а также фитнес-залом и прачечной. Видно, с какой любовью и гордостью сотрудники отеля относятся к его обслуживанию, что, безусловно, редкость. В целом, мне понравилось пребывание, с нетерпением жду следующего и без колебаний рекомендую этот отель другим. Продолжайте в том же духе, с таким же потрясающим обслуживанием и гостеприимством.

Что бы вы ни делали, обязательно сохраняйте ВСЕ чеки. Я выезжаю на 6 дней раньше из-за смены места жительства. Прошло 4 месяца, мне звонили несколько раз, спрашивали о возврате денег, и я постоянно придирался к тому, что менеджеров нет на месте. Они ответили на сообщение и перезвонили менеджеру, но так и не перезвонили.
Наконец, сегодня они посоветовали мне обратиться в Wyndham за возвратом денег, и я выяснил, что Wyndham не возвращает деньги. На самом деле, это делает сам отель. Сейчас у меня заполнена и находится на рассмотрении жалоба на обслуживание клиентов. Они отказываются вернуть почти 500 долларов моих денег, утверждая, что я провёл все 9 ночей, хотя на самом деле провёл всего 3.
Поэтому честно предупреждаю: держитесь подальше от этих мошенников! Деньги верните на карту в тот же день, если вы выедете раньше запланированного срока.

Ужасный отель Wyndham! Вот некоторые из недостатков:
1. Бассейн не работает до конца 2025 года, несмотря на то, что было заявлено на сайте.
2. Лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания, хотя нам обещали, что его починят в день нашего заселения.
3. Мы попросили горничную убрать мусор из номера и поменять полотенца, но спустя восемь часов этого так и не сделали. Нам пришлось нести влажные полотенца и мусор на стойку регистрации, чтобы они всё уладили.
4. Несмотря на то, что прошло уже три недели с момента нашего проживания, мой счёт за непредвиденные расходы в размере 75 долларов до сих пор не зачислен на мой счёт кредитной карты.
5. Отель хочет взять дополнительно 5 долларов за парковку автомобиля на парковке! Я отказался предоставить информацию о своём автомобиле и не стал платить этот идиотский сбор.
В общем, лучше избегать этого места.

В итоге мы выехали пораньше и не остались там на ночь — это было просто не то место, где нам было комфортно оставаться.
Регистрация началась с трудностей. Я показал свой цифровой идентификатор штата Колорадо (который действителен), но человек на стойке регистрации — который, как я полагаю, был генеральным менеджером — сказал мне, что это «не считается». Затем его коллега спросил, есть ли у меня приложение для удостоверения личности, я сказал «да», и внезапно его приняли. Непоследовательность и отношение показались ненужными и пренебрежительными.
Мы забронировали этот отель отчасти из-за бассейна, который был закрыт — разочарование для нашего ребенка, который с нетерпением его ждал. Парковка также оплачивается отдельно (заранее об этом четко не говорилось). Когда мы забирали свои сумки в 4 часа дня и снова около 10 вечера, мы увидели патрулирующую парковку полицию. Вместо того чтобы чувствовать себя в безопасности, это создавало ощущение «что-то подозрительное происходит».
Коридоры были заметно грязными — грязные окна и стены, а не просто мелочи. В нашем номере дверь в ванную выглядела так, будто ее выбили. Она не закрывалась до конца, а ручка буквально держалась на резинке для волос. Номер также был просто грязным. Как человек, работающий в сфере клининга, я не могла не заметить, что, похоже, персоналу не помогают ухаживать за местом должным образом.

ЕДИНСТВЕННОЙ причиной, по которой мы выбрали этот отель, когда место проведения нашего мероприятия было в Лафайете, был открытый бассейн. Он указан на веб-сайте, плюс мы позвонили, чтобы подтвердить, что он открыт, за неделю до поездки. Мы приехали, и эта пустая грязная зона бассейна не открывалась уже очень долгое время. Нам сказали, что бассейн сломан, и они понятия не имеют, когда его починят. Было 80 градусов, и они даже не разрешили нам посидеть на шезлонге у бассейна.
Отель предоставил нам возможность выписаться или получить бесплатную закуску в Market Pantry. Мы не хотели паковать вещи и переезжать еще на два дня… плюс бронирование в последнюю минуту на выходные стоило намного дороже, чем наше бронирование на 4 месяца.
В отеле много сотрудников, работающих в режиме длительного проживания, и семей. Они вспыльчивы и швыряют вещи… это мы поняли, просто пройдя по коридору.
Мы забронировали номер-люкс и спросили, заправлен ли диван-кровать. На стойке регистрации не поняли, что мы имели в виду, но сказали, что если на диване-кровати ничего нет, они принесут одеяло. В номере не было простыней, подушек, одеял или чего-либо еще для дивана-кровати. Я позвонил в службу уборки номеров, и единственным постельным бельем, которое у них было, были 4 наволочки (но не подушки), простыня размера «king-size», простыня на резинке и две мочалки. Я одолжил подушку с главной кровати, но этот крошечный тонкий матрас без набивки или одеяла был ужасно неудобным.

Первый раз в La Quinta. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень услужливым. Номер был чистым и имел приятную планировку. Кровать была самой удобной из всех кроватей, которые у нас были во время нашего отпуска в Колорадо. Мы определенно остановимся в La Quinta снова!

Я думал, что этот отель отремонтировали после пожара, но он не выглядел как что-то особенное, кроме обновленного вестибюля. Впечатления были ужасными. Внешние двери для входа в отель с парковки НЕ РАБОТАЮТ. Руководство знает и не будет это исправлять. Двери в ванной представляют собой странный шкаф и не запираются. Нет напора воды в раковине. Пустой бассейн. Ужасно скользкий душ. Ужасный завтрак. Пренебрежительный персонал.