У меня было разочаровывающее пребывание в этом месте. Я прибыл через несколько минут после 15:00, но моего цифрового ключа не было. Приложение посоветовало мне пойти на стойку регистрации, где мне сказали, что на 4-м этаже, где я просил остановиться, нет чистых комнат. Судя по всему, горничная быстро убрала комнату, и я наконец добрался до нее около 15:30. Комната была заставлена наугад до такой степени, что на прилавках стояли мусорные баки, а в них не было мешков.
Я быстро понял, что между дорожным шумом и гудками поездов это не будет спокойным отдыхом. Я много раз просыпался ночью от шумных машин и проезжающих поездов, потому что отель находился рядом с очень оживленной дорогой и менее чем в полумиле от железной дороги.
Когда пришло время выезжать, приложение, конечно, сообщило, что мобильная оплата недоступна, и мне нужно было зайти на стойку регистрации.
После моего пребывания я получил электронное письмо от сотрудника отеля с просьбой оставить отзыв. Я отправил детали, упомянутые выше, и GM ответил. Я забронировал этот отель, используя 32 000 бонусных баллов Hilton, и генеральный менеджер сказал, что вернет их из-за проблем, с которыми я столкнулся. Прошло уже больше месяца, а баллы до сих пор не вернулись на мой счет. Я дважды связался с генеральным менеджером, но он не ответил.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я связался с Дэвидом по электронной почте, как было указано в его ответе ниже, и, к сожалению, не удивлен, что до сих пор не получил ответа через 5 дней. Никаких признаков возврата баллов, который мне обещали ранее, тоже не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я быстро понял, что между дорожным шумом и гудками поездов это не будет спокойным отдыхом. Я много раз просыпался ночью от шумных машин и проезжающих поездов, потому что отель находился рядом с очень оживленной дорогой и менее чем в полумиле от железной дороги.
Когда пришло время выезжать, приложение, конечно, сообщило, что мобильная оплата недоступна, и мне нужно было зайти на стойку регистрации.
После моего пребывания я получил электронное письмо от сотрудника отеля с просьбой оставить отзыв. Я отправил детали, упомянутые выше, и GM ответил. Я забронировал этот отель, используя 32 000 бонусных баллов Hilton, и генеральный менеджер сказал, что вернет их из-за проблем, с которыми я столкнулся. Прошло уже больше месяца, а баллы до сих пор не вернулись на мой счет. Я дважды связался с генеральным менеджером, но он не ответил.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я связался с Дэвидом по электронной почте, как было указано в его ответе ниже, и, к сожалению, не удивлен, что до сих пор не получил ответа через 5 дней. Никаких признаков возврата баллов, который мне обещали ранее, тоже не было.