Hilton Garden Inn Longmont

Мы ценим расположение и удобный доступ к центру Лонгмонта. В нашем номере легко разместились двое взрослых, но мы приезжали только ночевать. Великолепно чистая ванная комната. Понравился лаунж и дружелюбный персонал, но мы слишком редко бывали в отеле, чтобы запомнить чьи-либо имена.

Ни разу не было никаких проблем, останавливались здесь несколько раз. Чисто, хорошее обслуживание. Номера хорошего качества. Клопов нет. Глэдис всегда очень добрая и гостеприимная.

Я забронировал номер на две ночи по цене 119 долларов за ночь. Но стоимость номера изменилась за ночь, и с меня взяли 299 долларов за вторую ночь. Я считаю, что это плохая практика, поэтому не рекомендую останавливаться здесь. Никогда не знаешь, сколько с тебя возьмут. Я проверил цены перед сном в том же номере, и мне сказали, что они по-прежнему составляют 119 долларов, но они изменились, пока я спал. Менеджер сказал мне, что мне следовало проверить цены среди ночи, и они взяли с меня 299 долларов, хотя я забронировал номер за 119 долларов. Я больше никогда не остановлюсь в отеле Hilton и советую никому не останавливаться в этом отеле: нет никакой гарантии, сколько вам придется заплатить, когда вы проснетесь утром.

Я постоянно останавливаюсь в этом отеле из-за отличного обслуживания и отношения ВСЕХ сотрудников, особенно Глэдис на стойке регистрации. Отель чистый, номера чистые, а завтрак хороший. Всё, что нужно от отеля. Отличное место для отдыха!

У нас была семья, которая останавливалась в этом отеле в августе 2025 года. Понравилось, обслуживание впечатлило. 16 августа вся семья, живущая в городе, собралась выпить. Нас было около 30 человек. Менеджер ресторана был груб, он дал нам один большой стол. На всех. Он сказал, что это зона для посетителей ресторана. Это действительно задело мою невестку. Мой счёт в баре составил 52 доллара, включая чаевые. Уверена, в баре было ещё 10 счётов. Моя семья любит отмечать день рождения, когда нам исполняется 21 год. Бармен был великолепен! Менеджер ресторана — не очень.
Дженни В.

Недавно я останавливался здесь на три ночи во время рабочей поездки. После четырёхчасовой задержки в аэропорту и прибытия далеко за полночь, было приятно пообщаться с сотрудниками стойки регистрации. Мой номер был чистым, а кровать – одной из лучших, на которых мне доводилось спать в последнее время.
Отель всё ещё производит впечатление нового, и прямо за ним есть отличная небольшая пешеходная дорожка.
В последний вечер я посетил небольшой бар в холле, и работающий там бармен тоже был очень дружелюбным.
Я являюсь участником программы Hilton Gold и обычно стараюсь останавливаться в отелях Hilton. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Лонгмонт.

Я бронировал этот отель несколько раз в прошлом, но этот раз все было совсем иначе. На вторую ночь на стене было два таракана, которые, казалось, только что вылезли из вентиляционного отверстия на стене. На стойке регистрации было две молодые девушки. Одна из них не помогла, и, бормоча что-то бессмысленное, она спросила меня: «Вы меня чувствуете? ». Затем я попросил перевести меня к менеджеру. Менеджер не позвонил мне и не подошел к телефону. Очевидно, менеджер не вернется до понедельника, и тогда он мне позвонит. Мне нужна была немедленная помощь. Я бы не пошел в другой номер, если в одном номере есть тараканы, они, скорее всего, будут и в другом. Девушка на стойке регистрации, которая, по крайней мере, смогла поговорить со мной понятным языком, сказала, что они вернут мне деньги за две ночи, в которые меня не будет, однако я ожидаю полного возврата денег. Вы имеете в виду, что, поскольку я не видел таракана до второй ночи, мне вернут деньги только за те ночи, которые я уехал из-за тараканов? Я также сделал фотографии. Я пока не видел никаких возвратов. Я никогда не вернусь. Обслуживание и чистота сильно изменились с моего последнего визита несколько лет назад. Это ужасный отель с ужасным обслуживанием клиентов. Я никогда не вернусь. Только что посмотрел на частичный возврат, который не распространяется даже на две ночи, в которые я уехал раньше.

Чисто, с долей роскоши по отличной цене! Завтрак должен быть включен, но он лучше, чем стандартный завтрак в отеле, поэтому я его беру. Также приятно, когда тебя встречают с улыбкой (что в наши дни встречается крайне редко). Я вернусь!

Я останавливался в этом месте несколько раз как почетный член. Это будет последний раз. Я по-прежнему разочарован обслуживанием, чистотой и грубостью персонала. Непрофессионализм просто сводит с ума, номера грязные и воняют половину времени. Они ничего не делают, если есть шумные соседи. Они отвечают на телефон раздраженно, и я даже бросал трубку. В этом районе есть много других отелей, которые так же удобны, как и другие. Я не рекомендую это заведение. Я бы определенно передумал останавливаться здесь. Я больше не вернусь.

Сначала меня встретил очень дружелюбный и услужливый сотрудник, который помог мне найти номер поздно ночью после того, как другой местный отель отменил мою бронь. Очень чистое и безопасное место. Мой номер был безупречным, все казалось новым и ухоженным. Кондиционер работал отлично. Отель также расположен в очень удобном месте.

Приветливая атмосфера, как только мы вошли в вестибюль. Очень хорошо оформленный, чистый, открытый, комфортабельный вестибюль, номера и ресторан/бар. Фитнес-зал и бассейн не использовались во время короткого пребывания, но довольно привлекательны. До старинного исторического центра города можно доехать на машине, сетевые магазины — дойти пешком. Пешеходная тропа позади отеля вдоль ручья была расслабляющей и красивой. Мы вернемся!

У меня было разочаровывающее пребывание в этом месте. Я прибыл через несколько минут после 15:00, но моего цифрового ключа не было. Приложение посоветовало мне пойти на стойку регистрации, где мне сказали, что на 4-м этаже, где я просил остановиться, нет чистых комнат. Судя по всему, горничная быстро убрала комнату, и я наконец добрался до нее около 15:30. Комната была заставлена ​​наугад до такой степени, что на прилавках стояли мусорные баки, а в них не было мешков.
Я быстро понял, что между дорожным шумом и гудками поездов это не будет спокойным отдыхом. Я много раз просыпался ночью от шумных машин и проезжающих поездов, потому что отель находился рядом с очень оживленной дорогой и менее чем в полумиле от железной дороги.
Когда пришло время выезжать, приложение, конечно, сообщило, что мобильная оплата недоступна, и мне нужно было зайти на стойку регистрации.
После моего пребывания я получил электронное письмо от сотрудника отеля с просьбой оставить отзыв. Я отправил детали, упомянутые выше, и GM ответил. Я забронировал этот отель, используя 32 000 бонусных баллов Hilton, и генеральный менеджер сказал, что вернет их из-за проблем, с которыми я столкнулся. Прошло уже больше месяца, а баллы до сих пор не вернулись на мой счет. Я дважды связался с генеральным менеджером, но он не ответил.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я связался с Дэвидом по электронной почте, как было указано в его ответе ниже, и, к сожалению, не удивлен, что до сих пор не получил ответа через 5 дней.

Я также хотел сообщить вам, что у вас есть один член команды, который работал в баре в субботу. Кажется, ее звали Брук, и она работала субботним барменом. Она была прекрасна. У меня была проблема: моя дочь потеряла первый зуб, и нам нечего было положить ей под подушку (у нас не было монет, и это было после закрытия банков). Брук пошла и нашла особую монету, которую хотела дать нам и положить ей под подушку, что помогло нам спасти положение. Она сделала все возможное, и мы с женой очень ценили то, что она сделала. Пожалуйста, сообщите ей и ее менеджеру, что она проделала отличную работу и сделала первый зуб моей дочери особенным.
Джамал.

Очень отличный опыт! Комната была чистой, регистрация прошла легко, персонал дружелюбный и услужливый. Я был на конференции, конференц-зал был превосходным, и питание было хорошим. За отелем находится пешеходная дорожка и канал, по которому приятно передвигаться после дня, проведенного на конференции. Он хорошо расположен, рядом с едой и продуктами. Несколько вещей, которые мне хотелось бы изменить: завтрак не включен, вся еда продается только на продажу. Обслуживание номеров осуществляется только через день.

Приехал сюда в командировку и получил отличные впечатления. Я хотел бы выразить особую благодарность Глэдис на стойке регистрации. Она помогла мне с поздним заселением, и она была великолепна. Глэдис — это тот человек, который будет представлять ваш бизнес.
Номера были красивыми и чистыми. Завтрак был очень хорошим, с горячими блюдами.
В целом очень хороший отдых.

При посещении Лонгмонта мы обычно останавливаемся в отеле другого бренда, так как у нас есть баллы от другого бренда. Нам не понравилась чистота в других отелях, поэтому мы остановились в Hilton Garden Inn. Он чистый, хорошо оборудованный, и персонал очень дружелюбный. Отличная общая ценность. Хороший выбор еды и красивый бар, который хорош для ночного колпака! Мы обязательно вернемся.

Отличный отель! Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и гостеприимный. Джесси, бармен, тоже замечательная! Номер был очень чистым, кровать и подушки очень удобными. Побывав здесь однажды, я больше никуда не поеду, путешествуя по району Лонгмонт!