TownePlace Suites Denver Southwest/Littleton

Честно говоря, единственная хорошая вещь здесь — это доступность, и она служит своей цели — комнаты для длительного проживания. Однако каждый раз, когда нам приходилось разговаривать с Колином, агентом на стойке регистрации, он говорил поверх нас, игнорировал то, что мы говорили, и постоянно взимал с нашего счета больше, чем руководство, и я согласился. Трижды за полтора месяца им приходилось нас размещать из-за необходимости Колина «сбалансировать бухгалтерские книги», не проверив тщательно фолиант. Дэвид, помощник менеджера, был единственным, кто сел и проверил, почему с нас трижды взимали плату за номер дважды за ночь, и исправил это. В конце концов об этом позаботились, но будьте осторожны и следите за своими аккаунтами, пока там работает Колин. Защищайте себя и не позволяйте ему уволить вас. Если вам нужно поговорить с менеджером, Дэвид найдет время, чтобы выслушать, но ему действительно не следует исправлять чью-то ошибку, не воспринимая жалобу всерьез. Меня направили в Бонвой, чтобы я подал что-нибудь официальное. Хотя тихое место для отдыха.

Номера в этом отеле чистые, но очень душные. Не большой поток воздуха в комнатах. Однажды попросили убрать номер, но его так и не убрали. Когда его почистили, они проделали отличную работу. В стоимость номера входит завтрак, а бар для завтрака приличный, но он открыт только до 9 утра в будние дни и до 10 утра по выходным. В отеле сказано, что это заведение для некурящих, но каждый день, когда мы были там, мы чувствовали запах людей, курящих травку. Это особенно раздражало ночью, когда мы пытались заснуть, потому что запах травки просачивался в нашу комнату из соседней комнаты. Мы сообщили об этом персоналу отеля, но они ничего не предприняли. Я больше не остановлюсь в этом отеле, когда приеду в эту часть Денвера в будущем.

Это был самый разочаровывающий опыт Marriott, который у меня был, мы решили уйти до того, как закончатся зарезервированные дни. Моя семья и я остановились в сладком с 2 спальнями, и я быстро понял, почему это так дешево. Я сказал на стойке регистрации, что телевизор в детской комнате работал на протяжении всего пребывания, но его так и не починили. По центру телевизора в главной комнате проходила большая белая линия. Единственный не сломанный телевизор был в главной комнате, и он даже периодически переставал работать из-за нестабильного Интернета. Комнату должны были убирать через день, чего не произошло. Мне приходилось постоянно ходить на стойку регистрации, чтобы у моей семьи были полотенца. Ничего никогда не пополнялось. Они убирались только в том случае, если мы жаловались, но все равно делали очень плохую работу (без убранного туалета и душа). Сама комната была очень ветхой. Фоссет протек, отсутствовала занавеска для уединения, дыры в затемняющей шторе, двери не закрывались должным образом, в главной комнате не было замка, а на стенах были трещины. Единственным преимуществом экономии был завтрак, и однажды он даже был неудачным или ошибочным, у них просто были микроволновые скумбрии, у них часто заканчивались йогурт, сливочный сыр и кофе. Также телевизор в зале для завтраков иногда не работал. Они также оставляли тележки для уборки всегда на несколько дней (задолго до того, как закончили ими пользоваться через 1-2 дня).

Положительный: Сам номер был отличным. В отеле были приличные удобства, включая бесплатный завтрак, небольшой тренажерный зал, прачечную, а в нашем номере была полностью оборудованная кухня. Мне понравилась дверь, разделяющая туалет и душ от раковины, что хорошо, если у вас несколько человек. Тихий район. Отрицательный: Персонал. Мы приехали и обнаружили другого гостя, который сказал, что ждал кого-то на стойке регистрации 10 минут, и никто не появился, так как телефон разрывался от звонков. Никаких объяснений, когда он прибыл. Другие сотрудники были такими же… не в себе. Это было странно.

Я не могу понять, как этот отель может быть Marriott! Это определенно не соответствует стандартам Marriott. Я элитный участник и останавливался в сотнях отелей Marriotts, и это было, безусловно, худшее! Ковер был отвратительным! Диван был настолько грязным, что я даже не садился на него. Все место пахнет мочой. Если вам нужна чистота, не оставайтесь здесь! Тем не менее, персонал был очень приятным, и вид был великолепным. Но это было больше стандартов мотеля 6.

Большой, комфортабельный, тихий отель. Отличные, чистые, большие апартаменты. Завтрак потрясающий — каждое утро разные варианты. Еда горячая и очень вкусная. Замечательное обслуживание на стойке регистрации. Красивое место — из окна открывался вид на горы.

Хорошее чистое место. Я хочу поблагодарить Робина, кухонного работника.
Она пыталась доставить мне через систему кексы без глютена, но безуспешно. В четверг она удивила меня, испечив небольшой черничный пирог без глютена. Это было потрясающе, и она потрясающая.
Именно такой сервис вы получаете в этом заведении. Спасибо.

Не могу сказать, что остановлюсь в этом отеле еще раз. Рядом с отелем идет громкая стройка. Нам достались две комнаты. В обеих комнатах были дешевые телевизоры с ужасным качеством звука. Кондиционер работал очень громко. Завтрак закончился довольно рано. Я не могу вспомнить, сейчас 9 или 9:30.
Когда я зарегистрировался, первая предоставленная мне комната не была убрана. Извинений за неудобства я не получил.
Расположение этого отеля отличное, если вы планируете проводить большую часть времени в горах.

Я никогда больше не останусь в этом месте. Цена, на мой взгляд, была хорошей за две комнаты, но вы получаете то, за что платите. Телевизор моей мамы в ее комнате не работал, поэтому ей пришлось перейти в другую комнату. В моей комнате не работала микроволновая печь. На стойке регистрации спросили, как часто мы хотим, чтобы комнаты были убраны. Я дал ей информацию, но они убрали комнату моей мамы только один день из 5 дней, что мы были там. Я заплатил за закуски на стойке регистрации наличными, а затем мне заплатили за закуски в номер. Я не уверен, откуда они взяли сумму для оплаты моего номера. Это было другое количество, чем закуски. Я предполагаю, что женщина на стойке регистрации положила в карман деньги, которые я ей дал. Она не сказала мне, что за закуски будут брать с меня деньги. Я не заметил плату при выезде, потому что мне нужно было успеть на рейс. Когда я позвонил в отель, они продолжали меня бегать около недели. Когда кто-то наконец перезвонил мне, они сказали, что это их ошибка, но вернуть деньги было уже поздно.

Лично мне этот отель понравился. Отличная территория и отличный сервис. Очень благодарен за завтрак каждое утро. Единственным недостатком было то, что несколько жильцов включили пожарную сигнализацию посреди ночи. Но я не виню отель, по крайней мере пожарная сигнализация сработала!

Красивое место для отдыха. Наслаждайтесь зоной гриля/костров. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Номера были замечательными. Очень чистый и хорошо укомплектованный. Кровати были очень удобными. Настоятельно рекомендую.

В целом это место для сна. Мы были немного разочарованы тем, что нам поменяли номер. У нас был люкс с двумя спальнями, но в итоге получили две отдельные комнаты. Номера были очень устаревшими и не убирались должным образом. Я рад, что мы купили чистящие средства. Завтрак был шуткой. Вы когда-нибудь слышали о спагетти с яйцами? У нас тоже не было до нашего первого завтрака здесь. 🙃кому пришло в голову совместить яйца и спагетти? Выбор на завтрак был посредственным.

Как насчет пожара? И из того, что я слышал от кого-то, кто часто остается там, это обычное явление. Вам всем нужно заглянуть в вашу проводку или отопление / охлаждение или что-то еще, что вызывает это. Кроме того, отсутствие связи со стороны персонала, пока это происходило, и первые спасатели находились в здании, было заметным и странным. Мы сделали свой собственный призыв к суждению о том, когда мы сможем вернуться.
Кроме того, пребывание было приятным. Прекрасный бассейн и костер. В целом, чисто и комфортно. За исключением всего этого огня. Не вернется.