Отзыв об отеле WoodSpring Suites Greeley 2*

Не используйте это место для размещения. Они будут ставить вам пятаки и копейки, лгать вам, а затем даже не попытаются исправить ситуацию или работать с вами, когда именно из-за отсутствия у них подготовки и общения в первую очередь возникает ситуация. Прежде всего, реклама о том, что чем дольше вы остаетесь, тем выгоднее сделка, является ложной рекламой. Изначально я собирался остаться в общей сложности на месяц. За 30 дней это должно было составить почти 2000 долларов. Чтобы заключить сделку, которую они хотят, чтобы вы заплатили авансом за весь месяц (в этой экономике), мы вернемся к этому. Когда я зарегистрировался, я сообщил ассистенту на стойке регистрации, что у меня есть 2 собаки, и спросил, можно ли заплатить за 2 недели вперед и заплатить за домашних животных, когда я вернусь, чтобы заплатить следующие 2 недели, так как изначально я собирался побыть здесь некоторое время. Она сказала, что со мной все будет в порядке, и заявила, что я могу даже оплатить сбор за домашнее животное при выезде в конце моего пребывания, если мне понадобится. На тот момент у меня были деньги, чтобы заплатить, но я восстанавливаюсь после пожара в доме, и мне нужны были предметы первой необходимости для комнаты, поскольку они не предоставляют НИКАКОГО, кроме 1 комплекта полотенец и 1 комплекта простыней (все, что после этого они взимают), поэтому я решил воздержаться от оплаты и поблагодарил ее за приятный жест. Заезд был 13 февраля, оплата была произведена за 2 недели до 27 февраля. Перенесемся в 20 февраля. Я решил, что мне нужно продлить номер еще примерно на месяц. Я позвонил на стойку регистрации, которая обновила мое бронирование с помощью продления, и случайно спросил, когда мне нужно будет платить в следующий раз. Она заявила, что я должен родить в следующий понедельник. В замешательстве я пошел посмотреть свое бронирование, чтобы проверить день, когда я первоначально зарегистрировался, и заметил, что за добавление месяца с меня взяли ту же сумму, что и за 1 месяц, ПЛЮС НЕКОТОРЫЕ за продление. Я подошел к стойке регистрации, и дама призналась, что она новенькая, но менеджер придет на следующее утро. Перенесемся вперед на следующее утро, я пошел поговорить с менеджером о моем счете, и он заявил, что мои сборы за домашних животных съели остаток, который я заплатил, по сути, показывая, что я заплатил только за 8 дней, хотя, что интересно, их политика гласит только 2-недельную или ежемесячную частоту оплаты для длительного проживания. Меня это устроило, но я спросил, можно ли будет заплатить им в конце моего пребывания или даже позволят ли они мне заплатить, когда я приду платить в следующие две недели, в тот день, когда я изначально думал, что мне нужно будет прийти и заплатить. Он сказал, что, к сожалению, он ничего не может сделать, потому что тогда меня переведут на более дорогой дневной тариф и мне придется платить ежедневно, иначе меня выселят, и что у меня есть время до субботы, и им потребуются больше денег, иначе я не смогу продолжить свое пребывание. Я сообщил ему о том, что обещали его сотрудники, и он только сказал, что проведет с ней тренинг, но политика есть политика. Эти люди ленивы (девушка, которая меня зарегистрировала), вместо того, чтобы заниматься математикой и объяснять политику, если я поверю, что со мной все будет в порядке, и они не желают исправлять свои ошибки или идти навстречу людям из-за их ошибок. Я был готов заплатить все сборы, которые мне были нужны всего за несколько дней, пока мне не заплатили, и это то, что было согласовано при регистрации. Кровати жесткие, стены тонкие, как бумага, отопление и охлаждение — отстой, и за их цены вы могли бы также получить Airbnb. Они также взимают возмутительную плату за домашних животных и по-прежнему взимают плату за чистку белья в размере 50 долларов каждые 2 недели помимо сумасшедших сборов за домашних животных, о которых они не сообщают вам, пока вы не будете готовы зарегистрироваться. Я буду выезжать пораньше и вести свои дела в другом месте, более честно. Пакеты WoodSpring не все лгут о своем опыте, и ваши снисходительные ответы всем доказывают отсутствие у вас обслуживания клиентов.