WoodSpring Suites Greeley

Я останавливалась в WoodSpring Suites Greeley на 10 ночей и, честно говоря, не могу найти ни одного недостатка. После прочтения некоторых отзывов я немного сомневалась, но мой опыт оказался совершенно иным.
Самое большое преимущество этого отеля — это, безусловно, персонал. Кара на ресепшене была просто потрясающей. Она была профессиональной, дружелюбной, приветливой и всегда рада помочь. Дайте ей прибавку к зарплате! Лен, менеджер, тоже был великолепен, и все девушки, работающие на ресепшене, были очень добры и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Они действительно заставили меня почувствовать себя желанной гостьей.
Да, вам нужно будет попросить дополнительные полотенца, но таковы правила отеля, и за такую ​​цену это вряд ли проблема. Соотношение цены и качества отличное, особенно если вы останавливаетесь на длительный период.
Отель был комфортным, персонал искренне заботился обо мне, и я всегда чувствовала, что обо мне заботятся. Я бы без колебаний остановилась здесь снова.
Спасибо Каре, Лену и всем девушкам на ресепшене за то, что сделали мое пребывание таким приятным. С нетерпением жду возможности вернуться!

Номера в отеле WoodSpring Suites чистые, но в целом обслуживание и удобства оставляют желать лучшего. Выезд из отеля возможен только в 11:00, однако горничные начали громко стучать в двери уже в 8:00, чтобы убраться. Это было ужасно раздражающе. Кроме того, хотя в номерах есть плита и холодильник, столовых приборов и посуды абсолютно нет. На вывеске указано, что посуду можно купить или взять напрокат на стойке регистрации, но когда я спросил, ее там не оказалось, и мне пришлось есть руками. В целом, чисто, но отель нуждается в улучшении.

Проживание было хорошим. Я останавливался на неделю по делам. Могли быть улучшения.
В целом отель чистый. Нужно улучшить время, затрачиваемое на уборку номеров. Я здесь уже неделю, и обслуживания номеров не было. В номерах нечего готовить или убирать! Но я же останавливаюсь на длительный срок! В целом чисто снаружи, но что внутри? Не будут учитывать баллы Choice.

Не останавливайтесь здесь. Проблемы начались с администратора на ресепшене, которая больше интересовалась тем, чтобы выпроводить нас из вестибюля, чем своей работой — например, указанием номера. Номер был грязный. Пахло так, будто у предыдущего жильца было животное, которое мочилось на пол. Пол был грязный, я пролила воду и пошла вытирать, а полотенце оказалось коричневым (фото ниже). Ванная комната была ужасно грязная — на унитазе были волосы и моча (фото). Ванна/душевая кабина была вся в волосах (фото ниже). Кран в раковине был сломан.
Когда я выехала и сообщила об этом администратору, она сказала: «Спасибо, что предупредили».
Не останавливайтесь здесь.

Я забронировала несколько номеров для родственников, которые приехали в Грили на похороны. Это отель типа «экспресс», поэтому бесплатного завтрака нет, но поблизости есть заведения быстрого питания и рестораны. Рядом находится продуктовый магазин, а в номерах WoodSpring есть холодильник и двухконфорочная плита (правда, без кастрюль и сковородок! ), что может сделать более длительное пребывание более комфортным и удобным.

Мы заселились на четыре ночи. Бронирование было оформлено через Expedia. После первой ночи, вернувшись на следующий день, мы обнаружили, что все вещи в номере были перемещены. Большая часть была сложена в мусорные мешки. Включая мой кошелек, у нас была газировка в холодильнике, и ее тоже выбросили, так и не заменив. Они сказали, что у них возникла какая-то проблема в системе, но им пришлось извиниться, и они не сразу сказали, что исправят это. Генеральный менеджер явно неопытна и груба. Ее персонал тоже груб. Любой, кто остановится в этом отеле, — полный идиот. Избегайте его любой ценой.

Мы зашли в номер, заплатив 150 долларов за всё, и там был ужасный запах, мы лёгли на пол. Мы забронировали номер заранее, но когда подошли к стойке регистрации, оказалось, что брони нет, да и нашей кредитной карты тоже. А я уже говорила про кровати? Было такое ощущение, будто мы в походе, кровати были очень низкие и совсем не поддерживали тело (хлипкие). В итоге у нас обоих разболелось горло и зачесались глаза, когда мы ушли. Нам пришлось в последний момент искать другой номер в другом отеле. Больше мы там никогда не остановимся.

Мы провели выходные в отеле, завершая переезд в Колорадо. Три женщины, с которыми мы общались, были ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ. На нашем этаже произошла драка между гостями. Быстрая реакция и попытка не усугубить ситуацию были просто потрясающими. В целом, пребывание было хорошим, за исключением других гостей. Жаль, что я не запомнила её имя, но женщина, работавшая в последнюю ночь моего пребывания, заслуживает повышения зарплаты. Меня очень впечатлило, как она справилась с ситуацией, обеспечив безопасность других гостей, а также бедной девушки, которая оказалась втянута в конфликт одна, прежде чем другие гости попытались ей помочь.

Мы попросили остаться там на 3 недели, но пробыли меньше недели, когда наступил День святого Валентина, и нам сказали, что не продлят наше пребывание. Мы чувствовали себя там почти как заключенные, что бы мы ни делали, они тут же начинали давить. Нас расспрашивали о собаках-помощниках, одна из которых проходила обучение и, вероятно, не должна была находиться в лифте с кем-либо еще. Моя невестка совершеннолетняя, и вместо того, чтобы позвонить ей, они звонят мне, или вместо того, чтобы сообщить ей о проблеме с ее собакой-помощником, она решает позвонить мне, а это Кара, ее помощница. Джаззи вела себя так, будто она там заместитель шерифа. А менеджер ни разу нам не улыбнулась, я поздоровалась с ней, но она так и не ответила. И они до сих пор пытаются списать деньги с наших карт. Вместо того чтобы сотрудник на ресепшене постучал в дверь комнаты моего сына, потому что у него годовалый ребенок, который прыгал и играл, во второй раз раздался стук от гостя. Зачем размещать людей с семьями на третьем этаже? Это не вина годовалого ребенка, он ведет себя как обычный ребенок и играет. И почему гость должен был стучать в дверь? Разве это не должен был делать сотрудник на ресепшене? Я никому не рекомендую это место, мне кажется, что к нам отнеслись предвзято, и я позабочусь о том, чтобы все знали, что это за мотель.

Джаззи — потрясающая. Спасибо за вашу работу.
Персонал замечательный. Затем они начали ремонт на этаже надо мной, и подрядчик появился в 6-7 вечера и работал на этаже выше 1-2 часа.

Мы прожили здесь больше года. Персонал на ресепшене и уборщицы очень приятные и отзывчивые. Цены более чем справедливые для места, где есть тренажерный зал и прачечная. Единственное, что нам не всегда нравилось, это тонкие стены. Если у вас шумный сосед, вы его услышите. Кроме того, персонал выполняет несколько задач одновременно, поэтому они не всегда находятся на ресепшене. За исключением этих двух незначительных моментов, это было замечательное место для проживания, пока не закончился ремонт нашего старого дома.

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Первая проблема заключалась в том, что я забронировала номер по карте своего жениха, а они сказали, что не могут им воспользоваться, потому что моего имени там не было, хотя, в любом случае, мы бы всё равно смогли это устроить. Я ехала 8 часов и вернулась поздно, около 9 вечера, и хотела принять душ и немного отдохнуть. Когда я вошла, мне пришлось ждать больше 30 минут, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации, и когда кто-то наконец добрался, мне сказали, что меня не могут здесь разместить, потому что мне 20, а не 21. Меня это, в общем-то, не волнует, а то, что они уже взяли с нас деньги, и мы с кем-то разговаривали по телефону, и возрастной ценз так и не был упомянут. Мы также посмотрели, но его нигде нет на сайте. Я с нетерпением ждала этот номер, потому что в нём была мини-кухня, и, можно с уверенностью сказать, мы оба были очень злы из-за ожидания, а возрастной ценз так и не был упомянут.

Это худший опыт проживания в отеле!
В моей квартире идёт ремонт, поэтому управляющая компания забронировала 6-дневное проживание в этом отеле. Оплата была произведена кредитной картой управляющей компании. У меня есть номер подтверждения.
Когда я приехал в этот отель, у меня ВСЕ ЕЩЕ потребовали мою кредитную карту! Я спросил: «ЗАЧЕМ? ». Они сказали, что деньги списывать не будут, это на случай случайного или любого ущерба, который я могу причинить, но всё было покрыто моей кредитной картой управляющей компании. (Похоже на мошенничество 💀)
И мне сказали, что в этом отеле нет никаких услуг (интернета, тренажерного зала, бассейна (не на территории) и питания)!
На следующий день, когда я проверил, я обнаружил, что они предоставляют почти все услуги (кроме бассейна, которого нет на территории).
Затем я проверил свою кредитную карту: потому что они списали деньги и с моей кредитной карты тоже💀.
Я сразу же обратился к управляющей компании. Она позвонила им, всё было в порядке, и мне снова дали ключ от номера. Я уехал в Денвер на 2 дня и спросил, не будет ли это проблемой, на что они ответили: «Нет, у меня будет номер, когда я вернусь».
Когда я вернулся, у них снова не было номера для меня!
Я разозлился и спросил, почему, но, будучи чернокожим с дредами (ну нельзя же так злиться! ), администратор отеля вместо того, чтобы решить проблему и позволить мне войти в номер, вызвала полицию, чтобы выпроводить меня на улицу вместе с моей пятилетней дочерью!

Был здесь 2 недели, засорилась раковина в туалете, попросил проверить и, возможно, починить ее, так как это проблема технического обслуживания, но ничего не было сделано. Оплатил Wi-Fi, потому что здесь нужно платить за Wi-Fi. Wi-Fi не может подключиться, но к 3 устройствам, и его мощности недостаточно, чтобы подключить камин. Если бы номера убрали, постельное белье не меняли. Это великолепное место для проживания, но персонал совершенно не гостеприимен, или, по моему личному мнению, просто не проявляет заботы о гостях. Это не первый номер люкс Woodsprings, в котором я останавливался, но он определенно может быть последним. Это был худший из тех, в которых я останавливался. Я промышленный электрик, 85% своей жизни провожу в разъездах, и я ожидал от этого места гораздо большего. К сожалению, полагаю, что не все номера поддерживаются на одном уровне качества и практик.

Постоялец номера 326 позволил своей собаке оставить фекалии в коридоре. В большом количестве. Он притворился, что не знает, что его собака устроила огромную кучу в коридоре. Сотрудник стойки регистрации и горничная обнаружили их в коридоре, сообщили о проблеме и пообещали убрать. В ответ они взяли веник и совок и размазали фекалии по ковру. Фотографии предоставляются по запросу. Когда я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что в коридоре всё ещё есть фекалии, они сказали: «Они до них доберутся», и планируют пропылесосить. «Горничная доберётся, когда доберётся». Если вы хотите перешагнуть через размазанные собачьи фекалии в коридоре, то это место для вас! В следующий раз наденьте полиэтиленовые перчатки и соберите как можно больше, вместо того чтобы размазывать собачьи экскременты по ковру с помощью веника и совка, а затем не кричите на гостя, который сообщает вам, что за дверью все еще лежат собачьи экскременты, которые ему приходится переступать, выходя из номера.

Этот отель следует избегать ВО ВСЕХ СТРАХАХ! Абсолютно УЖАСНЫЙ во ВСЕХ отношениях! Персонал ужасный, безразличный и не обучен правильному обслуживанию клиентов и процедурам! Они берут плату за всё! Ни мыла, ни шампуня, ни туалетной бумаги, никакой уборки (заставляя путешественника заботиться о мусоре, постельном белье, полотенцах и т. Д. ). В каждом номере есть мини-кухня, но и там вам придётся покупать посуду, тарелки, вилки, ножи и т. Д. – вот вам и фотографии! Часами на стойке регистрации НИКОГО не было. У них был звонок, в который можно было позвонить, но НИКТО не мог вам помочь. Никаких льдогенераторов, НИЧЕГО!
Если вам нужен отель, держитесь подальше от CHOICE HOTELS и найдите ближайший Wyndham Brand для проживания!

Этот отзыв основан на моём общении с Карой (насколько я понимаю), хотя я там не останавливался.
Возникла проблема с коммуникацией и бронированием, и она действительно взяла на себя инициативу и помогла мне.
Буду иметь в виду такой сервис при будущих бронированиях. Большое спасибо.