Ville 718

Мы забронировали номер на мой день рождения и взяли с собой собаку, так как на главной странице их сайта было четко указано, что в отеле разрешено проживание с животными. К сожалению, нам отказали, так как в номерах категории «люкс» размещение с животными запрещено. Мой муж даже предложил снять второй номер, где разрешено проживание с собаками, чтобы мы могли воспользоваться джакузи из первого номера, а после отдыха с собакой остаться в другом номере. Сотрудница отеля также отказала, заявив, что мы не можем оставлять собаку без присмотра, чтобы воспользоваться джакузи. Было 10:15 вечера, а отель закрывается в 11, и они отказали в двух бронированиях, испортив мне день рождения. Мы даже показали ей их собственный сайт, где нигде в правилах размещения с животными это не указано, но она наотрез отказалась смотреть, сказав, что это четко указано.
Затем потребовалось несколько звонков от службы поддержки Expedia, и мне пришлось лично прийти и попросить ее ответить на звонки, чтобы мне вернули деньги.
Ужасный опыт. Прилагаю копию их сайта, где четко указано, что в отеле разрешено проживание с животными, и больше ничего. Сейчас 10:30, и нам некуда идти, придётся ждать неделю возврата денег, а вечер, посвящённый дню рождения, мы отчаянно пытаемся спасти. Может быть, человек, читающий эти отзывы от имени компании, сможет загладить свою вину и забронировать нам билеты на следующую поездку в Колорадо.

Это место просто ужасное. Номера были совершенно грязные. Под кроватями валялись мусор, грязные носки и засохшие салфетки, в ванных комнатах, особенно в ваннах, был толстый слой пыли и волос. Когда мы подняли эти вопросы, менеджер Эми отнеслась к ним равнодушно и лишь сослалась на отсутствие уборщиц.
Когда мы уезжали, она сказала, что нам выплатят компенсацию, но когда мы позвонили, нам ответили, что они абсолютно не намерены возвращать нам деньги или предлагать какую-либо компенсацию.

Они предлагают скидки для пенсионеров, но, честно говоря, за все скидки для пенсионеров, с которыми я сталкивалась, на самом деле берут больше, пенсионеров просто обманывают. Платить больше, если ты пенсионер, они ведут себя так, будто у пенсионеров бесконечный запас денег?! Должна сказать, что номер был самым чистым из всех, в которых я останавливалась со времени моей поездки из Флориды-Кис из штата Вашингтон. Мы с мужем любим номера с джакузи, и здесь их несколько. Много полотенец, мыла, шампуня и т. Д. Я была очень удивлена ​​чистотой всего номера и ванной комнаты, а также джакузи. Это было красивое розовое джакузи, достаточно большое для двоих, номер 101. Мы хорошо провели время, и ванная комната была очень чистой. В номере есть кофеварка, чтобы его приготовить, и автомат для льда рядом с главным лобби. Я бы хотела, чтобы в этом месте был бассейн. Мы любим плавать.

Единственное, что было хорошего в отеле, это кровать, все остальное было ужасно! Двери не открывались карточкой, приходилось звонить и использовать обычный ключ, лампы не работали, а кондиционер включался сам по себе, в раковине в ванной было холодно, горячей воды совсем не было, вода была ледяная. И, наконец, обслуживание клиентов было ужасным. В первую ночь я вернулась с работы, и в прачечной не хватало 4 четвертаков для сушилки. Сотрудник дал мне сдачу, потому что прачечная закрывалась в 23:00, и мне пришлось оставить мокрую рабочую одежду в стиральной машине до следующего дня, чтобы она высохла утром. Затем, в 11:07, я работала в другом городе, занимаясь строительством. Менеджер Меган позвонила и сказала, что номера освободились в 11:00. Я сказала ей, что продлеваю бронирование и приду позже, когда буду обедать. С пренебрежением Меган спросила, во сколько, я сказала около 13:00? Она скорее отчитала меня, сказав, что если я буду продолжать в том же духе, они не будут продлевать мне бронирование. Я ответила: «Да, будете, я же сняла третий номер на этот вечер? » Итак, телефонный разговор закончился, Меган перезвонила и сказала мне забрать свои вещи из обеих комнат, даже если бы я продлила проживание через Expedia, она бы не продлила и заперла бы номера! Ужас! Я сказала, что все в порядке, я обращусь в другое место (всего 5 номеров), и внесу свой залог в 100 долларов за номер.

С меня взяли плату за две ночи, но я останавливался только на одну. Думал, что это хорошее место, но теперь всё иначе. Позвонил Мейсону, он был великолепен. Менеджер и её начальник даже не взглянули на мою банковскую выписку, которая доказывает, что они взяли эти деньги. Они говорят, что мой банк взял вторые 124, 98. Держитесь подальше, если не хотите, чтобы у вас забрали деньги, а они обвинили банк. Абсолютно избегайте этого места.

Это место – настоящий бриллиант в огранке. Очень дружелюбный персонал. Я приехал рано утром, и мне помогли зарегистрироваться. Номер был отличный, с небольшим джакузи. Ещё один приятный момент – отличный напор воды в душе! И цена была вполне доступной по сравнению со всеми другими отелями в этом районе.

Заколоченные табличками с предупреждениями об опасности, разбитые окна на некоторых этажах и номера с асбестом и надписью «Осторожно: опасно» на дверях означают, что это место не стоит 130 долларов, которые вы в итоге заплатите за проживание.
Решать вам: номер был чистым, как и кровати, но оно того не стоило.

Мне пришлось забронировать этот номер в последнюю минуту. Номер был чистым, полотенца были чистыми и всё такое.
Единственное, что не работал туалет, он постоянно текал. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они починить его, и мне сказали, что я могу воспользоваться туалетом у стойки регистрации. Они знали, что туалет не работает, и всё равно забронировали мне номер на ночь! Некрасиво!

Поэтому я не жил в главном здании. Полагаю, что там лучше. Мы жили в номерах, похожих на мотели, в задней части здания, и… ну, я не ставлю низкую оценку только потому, что там было не отвратительно, без тараканов и прочего, но требуется ремонт. Вода в душе постоянно падала: то очень горячая, то очень холодная. Половина каналов не работала, а раковина половину времени не выключалась.
Но я бывал и в худших местах, местам просто необходим капитальный ремонт.

Расположение, расположение, расположение. Это место идеально подходит для отдыха во время поездки. Мотель находится рядом с ресторанами Denny’s и Applebees. До него легко добраться с трассы I70. Из номеров открывается вид на внутренний двор с беседкой, где можно посидеть и расслабиться.
Бассейн закрыт, и часть территории отеля ремонтируется, но всё было очень чисто. В номере есть кофеварки, и это было просто приятное место для проживания. Мы останавливались там по пути к месту назначения на ночь, а затем снова по пути домой. Здесь разрешено проживание с собаками… с нами не было нашей собаки, но мы познакомились с несколькими из тех, кто там жил, что было приятно, так как мы скучали по своим. Работа ещё в процессе, но всё было хорошо, и я думаю, что после завершения ремонта станет ещё лучше.

Положительные стороны: Персонал и возможность заселиться в очень позднее время с быстрым и удобным обслуживанием. Отрицательные стороны: Единственный минус — кровать была не очень удобной, но я так устала от поездки, что меня это не волновало.

Номера и удобства перевесили дружелюбное обслуживание клиентов и приличное расположение. В диспенсере для собачьих сумок были осы. Ручки душа так свободно прилегают, что я обжегся, пытаясь выключить воду. Мини-холодильник не работал. Кондиционер в вестибюле сломан.
Я останавливался во многих мотелях за 20 долларов в Аризоне, которые были в гораздо лучшем состоянии. Я бы попросил такую ​​цену, если бы остановился здесь снова.

Мебель и краска выглядят новыми. Ковер выглядит немного старым. Кондиционер замерз, в ванной не совпадают ручки. Пришлось пройти всю комнату, чтобы включить свет. Выключатель у двери был для потолочного вентилятора. Номер был чистым. Уборка отлично справилась со складыванием полотенец и заправкой постели. Заявлено 80 (плюс 100 депозита) односпальная кровать размера «king-size». Напор воды был 3/5, и она была обжигающе горячей (будьте осторожны), мы включили отопление на размораживающем кондиционере, и это помогло. Лаунж-бар закрыт на ремонт протекающей крыши.

В отличие от других отзывов, наш номер был чистым, но сам отель (ранее известный как Travelodge) оставляет желать лучшего. В лобби пахнет затхлостью, повсюду развешаны таблички с надписью «Нельзя…», адресованные как персоналу, так и клиентам, а весь отель выглядит обветшалым и, похоже, работает на мизерном бюджете.

Во-первых, чтобы попасть в свой номер, нужно проехать через зону еженедельной аренды. Номера на дверях не видны. Это был более современный номер (это единственное, что в нём было хорошего). Температура воды в душе вообще не регулировалась. Она менялась от ледяной до обжигающе горячей. Кондиционер в номере не работал. Краны в ванной работали неправильно. У меня пошла кровь из носа, пока я принимала душ, и я схватила полотенце, чтобы остановить кровотечение. С меня взяли 77 долларов за две мочалки и полотенце, потому что на них была кровь. Я понимаю, что за это нужно платить, но 77 долларов — это немного завышенная цена, когда бутылка отбеливателя стоит 1 доллар. Больше никогда!