Holiday Inn & Suites Grand Junction-Airport by IHG

Меня впечатлили дружелюбие, внимательность и готовность помочь сотрудников стойки регистрации. Также меня впечатлила чистота номеров и территории отеля. Мне понравилось, как оформлен номер в современном стиле, это подняло общее впечатление выше среднего. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта Гранд-Джанкшен. Хотя для поездок в центр города может потребоваться автомобиль, поблизости есть продуктовый магазин, и район безопасен. Хотя сторона трассы I-70 показалась мне немного шумной, я бы остановился здесь снова, даже на противоположной стороне. Кровать была удобной, но к пластиковым внутренним матрасам было сложно привыкнуть. Мне также очень понравилось наличие мини-холодильника и микроволновой печи. Я также оценил наличие полноразмерных флаконов мыла Dove вместо крошечных дорожных упаковок. В ресторане отеля наблюдалась серьезная нехватка персонала, поэтому хотелось бы видеть улучшения в этом плане.

Это был отличный отель с точки зрения удобства и чистоты для нашей недавней деловой поездки. Я бы посоветовал не останавливаться на стороне, расположенной прямо у трассы I-70, если вы цените тишину, так как всю ночь я слышал грохот грузовиков и мотоциклов, едущих в Юту и обратно. Мне очень понравился отзывчивый и дружелюбный персонал, особенно мужчина, который меня заселял, и женщина со светлыми волосами средней длины (извините, я не запомнил их имена, но все равно хотел бы выразить им благодарность! ).
Удобства в номере были современными, что очень порадовало. Мне больше понравились полноразмерные флаконы мыла Dove, чем маленькие. Также мне понравилось наличие холодильника и микроволновой печи, а также письменного стола и стула.
Отель расположен очень удобно недалеко от аэропорта, и если у вас есть машина, вы легко доберетесь до центра города. Это также очень безопасный район.
На территории есть небольшой бассейн (глубиной до 1, 5 м), фитнес-зал, а также ресторан и бар.
В целом, больше всего я оценил чистоту, и номер был безупречно чистым. Огромная благодарность замечательным горничным!
Спасибо за ваше пребывание. Я снижаю оценку на одну звезду только потому, что отель находился недалеко от трассы I-70, и вид/пробки были не самыми лучшими.

Номер, в котором я остановился, был не очень чистым. Пол не был пропылесосен и был покрыт большим количеством мусора от предыдущих гостей. Мини-кофеварка не работала после нескольких попыток приготовить кофе. На полу в ванной было много грязи, которую я заметил, когда поднимал мокрые полотенца. Туалет не работал, пока мы не перекрыли подачу воды… Возможно, при цене около 200 долларов за ночь уборка и поддержание чистоты в номере были бы хорошей идеей. Надеюсь, в ближайшем будущем мне больше не придется останавливаться в отеле Holiday Inn.

Это был мой первый визит в этот отель, и он меня не разочаровал. Персонал был очень дружелюбным. Номер был очень комфортным и чистым. В один из вечеров мы ужинали в ресторане отеля, и всё было очень вкусно. Еда была хорошая, а персонал очень дружелюбный и внимательный (и за столиками и в баре работал только один человек). Я бы очень рекомендовал этот отель всем. Единственный недостаток, который я могу отметить, это близость к трассе I70 и шум проезжающих грузовиков. Это не было ужасно, но шум определенно был слышен.

Хороший отель, но за такую ​​цену ожидаешь бесплатного завтрака? Многие другие, менее престижные отели предлагают его в рамках проживания, но этот — нет. За завтрак нужно платить накануне вечером. Ах да, и слушать шум трассы I-70 всю ночь было неожиданным приятным бонусом! В этом районе есть более ориентированные на клиента, доступные по цене отели в лучших местах.

Наше пребывание было приятным. Мы улетели на пару дней и смогли оставить машину за 7 долларов в день. Я спросил, как нам добраться обратно из аэропорта, и на стойке регистрации мне сказали просто позвонить им. Когда я позвонил, чтобы нас забрали, у них не оказалось трансфера, и мне сказали, что мне нужно было позвонить до 4:30 (мне не сообщили об ограничении по времени звонка). Они смогли вызвать такси и оплатить его, однако это заняло добрых 54 минуты за 5-минутную поездку до отеля. 60 долларов за Uber, и если бы на улице не было 35 градусов, мы бы пошли пешком. Оказалось, что я позвонил в отель в 18:12, чтобы меня забрали. Таксист подтвердил, что мой заезд состоится в 18:54, из чего я делаю вывод, что на стойке регистрации его не вызывали, пока я не позвонил им во второй раз, чтобы узнать, где такси. Невероятно!

Мы воспользовались услугой «парковка и перелет». Остановились там, припарковали машину за 7 долларов в день, вас отвезли в аэропорт и встретили обратно — довольно выгодное предложение… до момента вызова трансфера. На ресепшене меня не предупредили, что нужно позвонить до 16:30, чтобы заказать трансфер. На ресепшене сказали, что могут вызвать такси или я могу вызвать Uber. Holiday Inn оплатит такси, поэтому я выбрала этот вариант. Я поговорила с администратором в 18:12 по поводу такси. В 18:42 такси не было, я позвонила на ресепшен, чтобы подтвердить заказ, и она сказала, что позвонила им, но перезвонит еще раз. На этот раз она записала мое имя и номер телефона. В 18:54 такси подтвердило мой вызов по СМС. Я спросила, когда поступил звонок, и мне ответили, что в 18:52. Я очень разочарована Holiday Inn. Администрация так и не удосужилась вызвать такси до второго звонка. Плохое обслуживание клиентов.

Я останавливаюсь здесь уже много лет и всегда получаю только положительные впечатления. В этот раз я заселился очень поздно, и женщина, Челси, которая меня встретила, была невероятно дружелюбной и приветливой! Я попросил информацию о генеральном менеджере, чтобы передать им, какая она замечательная, и оказалось, что она и есть генеральный менеджер! Редко увидишь, как менеджеры так заполняют рабочие часы! Это был мой лучший отдых здесь за последние годы, и я отдаю должное их генеральному менеджеру.
Ужин и обслуживание в баре тоже были великолепны!

Я часто путешествую по работе, и это было одно из самых неприятных проживаний в отеле.
Проблемы начались с самого приезда. Регистрация заняла больше получаса, и, похоже, всем занимался только один сотрудник. Каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, на протяжении всего моего пребывания там была очередь. Даже чтобы быстро перекусить в лобби, приходилось ждать в очереди за несколькими гостями, которые регистрировались.
Когда я наконец добрался до своего номера, проблемы продолжились. Ключ от номера перестал работать всего через один из четырёх дней моего пребывания. Стены были настолько тонкими, что я слышал каждый шаг в коридоре, разговоры в соседних номерах и шум грузовиков с близлежащего шоссе до поздней ночи.
«Обновлённая» телевизионная система стала ещё одним разочарованием. Она напоминала что-то из 1980-х. Программа передач была практически бесполезной, приходилось листать каждый канал, чтобы узнать, что идёт. Список каналов был запутанным: отображались цифры вроде «11–130», из-за чего было непонятно, какой именно канал показывается. Даже когда я разобрался, программы редко соответствовали заявленным. Смотреть что-то такое простое, как футбол в понедельник вечером, было практически невозможно.
Стоит отдать должное, сами номера были чистыми и комфортными. Но одного этого было недостаточно, чтобы компенсировать устаревшие удобства, тонкие стены, ненадежную технику и постоянно медленное обслуживание.

Я пытался остановиться здесь со своей командой, но менеджер по продажам был просто ужасен. Я писал несколько писем и даже звонил, но ответа не получил. В итоге мы поговорили по отдельности, и номера были плохо убраны и определённо не стоили своих денег. В Motel 6 было чище, чем здесь. К тому же, девушка, которая нас регистрировала, была грубой и невежливой. Она больше думала о телефоне, чем о регистрации. (Молодая девушка с длинными волосами)

Прекрасный отель внутри и снаружи! Я ждал 15 минут, чтобы зарегистрироваться. Позвонил на стойку регистрации с мобильного. Ответила женщина, и я сказал ей, что ждал регистрации. Она сказала, что свяжется с сотрудниками стойки регистрации. Еще через 5 минут меня зарегистрировала молодая девушка с длинными светлыми волосами.
Никаких извинений за то, что так долго. Не поблагодарили меня за то, что я участник уровня Platinum. Не спросили, нужны ли мне баллы или удобства. Вручили мне ключ от номера, не сказав ни слова. Останавливаюсь в ваших отелях ОЧЕНЬ ЧАЩЕ! И я не помню, чтобы сталкивался с таким уровнем неуважения со стороны стойки регистрации — НЕДОВОЛЬНО! Персонал ресторана (2) был любопытным и быстрым — доволен. Выписка была небольшим (очень) небольшим улучшением. Иногда этим людям нужно напоминать, что они работают в сфере ГОСТЕПРИИМСТВА. У всех бывают плохие дни, но я не должен быть их жертвой. 😉. Это мое второе пребывание, и, несмотря на непрофессиональный опыт работы на стойке регистрации, я остановлюсь снова.

Никогда еще не был так спокоен из-за поломки моего грузовика посреди пустыни, как здесь, в Holiday Inn! Номера просторные, чистые, а обслуживание на высшем уровне! Крытый бассейн и спа — дополнительный бонус, который доставляет удовольствие! Есть ресторан с баром, много места для сидения, блюда по разумным ценам и зона для тренировок! Весь персонал был превосходным, и этот ресторан действительно привлекает хорошую публику, и эти женщины работают над этим, вы слышите меня! Я собираюсь спланировать поездку и вернуться, чтобы увидеть больше окрестностей, вид на горы невероятно потрясающий! Я из Нью-Йорка, вид был таким умиротворяющим, что у них даже есть внешнее патио, так что можно просто сидеть перед ним и наслаждаться видом! Мой номер был у дороги, и, честно говоря, я слышал шоссе только когда открывал шторы и приоткрывал окно. Уровень шума был минимальным, например, открывалась дверь рядом с вашей или что-то в этом роде, но в целом мое пребывание было потрясающим, и я вернусь! Спасибо всему замечательному персоналу и тому, что сделали этот опыт незабываемым для меня. Я очень ценю это и всех вас!

Прекрасный отель – уютный и чистый! Ресторан хороший… персонал исключительный – очень дружелюбный. Были разочарованы состоянием телевизора в нашем номере. У одного телевизора не было пульта дистанционного управления – питание было, но кабель не подключался. На стойке регистрации сказали, что телевизоры только что установили, и некоторые из них не работают как следует. Телевизор в спальне не регулировал громкость и не переключал каналы? В ванной комнате – слабый напор воды в душе, занавеска для душа заплесневела, сломанный держатель для туалетной бумаги. Рекомендую!

Номера завышены по цене и устарели, не говоря уже о том, что грязные. Грязный ковёр, грязные полы. Плитка на полу в ванной треснула, отвалилась и о неё можно споткнуться. Не говоря уже о том, что завтрак — это «компромисс», но не с беконом, если не добавить что-то вроде бекона. Мы были всего одну ночь, но я бы больше здесь не остановился.
P. S. Завтрак был просто кошмаром. Официантка была пьяна или невнимательна, потому что не могла правильно назвать заказ, а потом вела себя так, будто слышит его впервые. Не говоря уже о её поведении «мне всё равно». Это, пожалуй, самый отвратительный пример сферы услуг, который мы видели за долгое время.

Спал совсем плохо. Окна номеров выходят на I70, на заднюю сторону. Так что расположение не самое лучшее.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, за исключением случая, когда я заказал стейк средней прожарки. Стейк оказался сырым внутри. Официантка сказала, что может только скинуть 10% со счёта в 35 долларов, так как я не хотел давать ещё один шанс тому, кто готовил мой стейк.
В номере НЕТ USB-разъёмов. Устаревший телевизор с кабельным телевидением. Было очень неприятно, когда я находил что-то, что хотел посмотреть, выбирал, а система выдавала сообщение, что канал недоступен по подписке. Неужели отель платит за «кабельное телевидение» и не имеет половины коммерческих каналов (не HBO и не Showtime), которые входят практически в каждый базовый пакет кабельного телевидения? И, пожалуйста, купите телевизоры хотя бы 2015 года выпуска…
Салат от шеф-повара в ресторане был очень вкусным.
Джакузи и бассейн чистые и расслабляющие.
И, опять же, персонал был очень любезным, за одним исключением. К счастью, я всегда беру с собой в поездки сетевой фильтр с USB-портом (см. Фото).

На унитазе была кровь или фекалии, а в номере летало несколько мотыльков. За 300 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего. Завтрак тоже платный. Не буду рекомендовать Holiday Inn и в будущем не остановлюсь в нём. Более чем разочарован.

В этом отеле Holiday Inn & Suites очень чисто! Элизабет работала быстро и эффективно, помогая нам плавно перенести долгую поездку на поезде в комфортабельный номер! Персонал отеля и ресторана был профессиональным, очень дружелюбным и, похоже, слаженно работал. Атмосфера была спокойной и приятной. Я обязательно вернусь в этот отель Holiday Inn! ✨️