DoubleTree by Hilton Grand Junction

Они были невероятно любезны. Мой отец лежал в больнице, и нам предоставили всё необходимое. Они даже каждый день присылали мне сообщения, чтобы узнать, как у нас дела. Единственное, что разочаровало, – это отсутствие уборки. Они были невнимательны. У нас всё время, пока мы там были, не было геля для душа, даже когда мы просили. Мы даже застали их в коридоре и попросили обслужить нас, а когда мы поздно вернулись из больницы, там было грязно. Что было очень обидно. Однако персонал на стойке регистрации и администрация были просто потрясающими!

Мы приехали в 15:30, чтобы заселиться накануне мероприятия, которое проводит наша организация. Наши номера не были готовы к нашему приезду, и нам не смогли назвать сроки их заселения. После часа ожидания один из наших руководителей попросил более чёткие сроки и получил ответ, что уборка сосредоточена на номерах для прибывающих групп. Когда он попытался объяснить, что мы проводим мероприятие, откуда приезжают группы, что мы ехали пять часов, чтобы добраться сюда, и что у нас сотрудники со всей страны, которым нужно отдохнуть перед долгим завтрашним днём, Алисса на стойке регистрации не только не оказала нам никакой помощи, но и вместо того, чтобы позвонить менеджеру, чтобы разобраться с ситуацией, позвонила руководителю нашей организации, чтобы пожаловаться на расстроенного руководителя. Это было крайне непрофессионально.

Я остановилась здесь всего на одну ночь, когда гостила у друзей в Гранд-Джанкшене. Администратор был дружелюбным и отзывчивым. Горячее печенье – просто прелесть! Расположение очень удобное. Как пожилая женщина, путешествующая одна, я чувствовала, что район и отель в безопасности. Номер был прекрасным, как и ожидаешь от Hilton. Чисто, удобные кровати и прекрасный вид. Однозначно рекомендую. (За парковку взимается плата в 12 долларов, с чем я никогда не сталкивалась. Но утром моя машина всё ещё была на месте, что не всегда характерно для моего проживания в ABQ. Так что я не жалуюсь. )

Останавливались в середине октября проездом. Место очень старомодное, заходишь и чувствуешь, что попал в 90-е. И ещё парковка платная. Плата за парковку в Гранд-Джанкшене?
Ничего не имею против сотрудников, которые там работают, но то, что здесь берут столько, сколько берут, а потом ещё и за парковку, — это просто откровенно никчёмное руководство. Кроме того, нет никакой гарантии, что можно было бы оправдать плату за парковку.
В тот вечер, когда я был там, я ужинал в ресторане отеля, и всё было неплохо, и персонал был отзывчивым.
А руководству этого отеля стыдно за то, что вы так обманываете своих гостей. Больше не остановлюсь, пока это не решится.

Отличное место для семей! Мы провели здесь осенние каникулы и остались очень довольны. Расположение идеальное, если вы хотите исследовать близлежащие Гранд-Джанкшен и Палисейд или даже съездить на однодневную поездку в Моаб. Сам отель немного устарел, но всё было очень чисто и ухожено. Зона бассейна просторная и уютная, а нашим детям очень понравился доступ к баскетбольной площадке. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла быстро и легко. В целом, проживание было комфортным и удобным. Спасибо за проживание!

Персонал на стойке регистрации был замечательным. Дружелюбным и отзывчивым. Мы заплатили больше, чем хотели, но, похоже, территория была заболочена, поэтому пришлось довольствоваться тем, что нашли, забронировав номер в тот же день.
Номер был чистым и уютным. На территории был хороший открытый бассейн.
Единственным недостатком был грязный, в пятнах ковёр на полу. Надеюсь, они смогут позволить себе его чистку паром или замену в ближайшее время.

Я останавливался здесь на 3 ночи, чтобы посетить конференцию SHRM. Номера были чистыми и в основном тихими. Отель старый, поэтому кое-где скрипели двери, да и интерьер немного устарел, но это не повлияло на качество моего пребывания.
Однажды вечером я ужинал в баре, и всё было очень вкусно. Обед и закуски, организованные кейтерингом для участников конференции, были первоклассными.
Определенно остановился бы здесь снова.

Диана, моя официантка в ресторане, была очень любезна и внимательна. У неё сложилось впечатление, что я её единственный клиент. Я была там дважды, и оба раза всё было замечательно.
И еда тоже была вкусной.

Размещение и ресторан здесь отличные. Персонал первоклассный, а еда фантастическая. Мы ужинали и завтракали здесь в прошлый раз, когда были в городе, и забронировали снова, потому что место было очень чистым, а еда – потрясающей. В первый раз я заказала рёбрышки Prime Ribe, а мой муж – мясной рулет – оба блюда – отличный выбор. В этот раз, придя в ресторан, мы были удивлены, что наша официантка Сьюзи Бер нас запомнила! Мы заказали рибай и курицу марсала, но нам было очень лень, поэтому она предложила принести еду в номер, чтобы мы могли просто отдохнуть. Еда была горячей и изумительно приготовленной. Нам здесь очень нравится!

Превосходный отель. В этом отеле полно удобств: ресторан, конференц-залы, теннисный корт, зелёная зона, хороший открытый бассейн с джакузи, места для отдыха на свежем воздухе, а также выход на поле для гольфа! Вид из нашего номера на 8 этаже был невероятным, на поле для гольфа и горы на заднем плане. Что касается самого отеля, то лобби очень светлое, современное и просторное. Номера чистые (немного устаревшие, но не критично) и просторные. Единственным недостатком чистоты, с которым я столкнулся, было чёрное пятно размером с монету в десять центов на одеяле, так что, возможно, этому вопросу стоило уделить больше внимания. Однако из-за этого кровать не выглядела грязной. Весь персонал, с которым мы столкнулись, от стойки регистрации до персонала ресторана, был очень дружелюбным, а тёплое печенье в качестве приветствия — всегда приятный сюрприз! В целом, это отличный отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Хорошее… Простыни и полотенца были чистыми и мягкими. Телевизор и пульт работали. У часов был удобный ночник. Светильник работал, и розеток было достаточно. Было тихо. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Отель находится прямо у межштатной автомагистрали I-70.
ПЛОХОЕ…
Отель старый и обшарпанный… Не знаю, когда в номере последний раз убирались… когда… убирали плохо… В раковине, на тумбочке в ванной, на полу были короткие чёрные волосы, а на ковре – длинные светло-рыжие… Задняя часть тумбочки, где стояли часы, была покрыта ТОЛСТЫМ слоем пыли. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями… одна из них была двуспальной на пружинном матрасе… а подзор кровати был грязным… На ковре были кусочки собачьего корма, который не принадлежал моему щенку. Кое-где были перья… на ковре, на подзоре кровати…
Я была разочарована отсутствием холодильника в нашем номере, и с меня взяли плату за парковку и 50 долларов за собаку… особенно учитывая, что после проживания с питомцем дополнительная уборка не производится. Надеюсь, не все номера так представлены… как неловко для вас, вашего персонала и компании… стремитесь к лучшему для своих гостей и бренда!
При выезде меня не спросили, как прошло моё пребывание… иначе я бы поделилась своими проблемами с персоналом! В холле было полно гостей, особенно пожилых… Надеюсь, у них было чище, чем у меня!

Какое разочарование. Они берут большие деньги, но вы не получаете ничего, чего ожидаете за такие цены. Во-первых, в номерах нет холодильника. Ни одного. Ни в одном номере. Ведерко со льдом — это шутка, чтобы попытаться охладить что-либо льдом. Этот отель не обновлялся и не улучшался годами, судя по его виду и ощущениям. Они вырезают купоны, пока достаточное количество людей не скажут БОЛЬШЕ НЕТ. Номера обшарпанные. Кондиционер — это, пожалуй, лучшее, что там было. У бассейна нет шезлонгов или зонтиков, достаточных для гостей, из-за чего нам приходилось выходить и покупать шезлонги, чтобы просто посидеть на улице. Тренажерный зал был хорош для отеля. Смешно, что они берут 15 долларов за ночь за парковку на огромной открытой парковке, которая должна быть БЕСПЛАТНОЙ! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНО для отеля с полным спектром услуг.

Мне так грустно, потому что я накопила на этот отпуск с мужем, и мы хотели бы вернуть свои деньги. Мы останавливались здесь в прошлом году, и, похоже, было намного лучше, чем в этот раз.
С того момента, как мы вошли в наш номер, мы обнаружили 3-4 маленьких жучка-жучка на кровати, занавесках и окне. К тому времени, как мы уехали, мы убили по меньшей мере по десять каждый.
Мы также увидели много плесени и грибка в ванной и на стенах в номере.
Одной из главных причин, по которой мы приехали, был бассейн — только чтобы быть печально разочарованными, когда мы увидели, что вода была настолько мутной, что вы не могли видеть собственные пальцы ног. В бассейне все выходные плавало куча вещей, и вода была отвратительной.
Мой муж сказал, что ванная комната у бассейна была вся в крови на зеркале и туалетном столике.
Мы заплатили кучу денег за две ночи здесь, и это ТАК не стоило того. Если бы это стоило соответственно, все было бы по-другому. Но платить почти 500 долларов за две ночи и еще платить за парковку — это просто смешно. Этот отель красивый и мог бы быть действительно хорошим, если бы они сделали ремонт и почистили бассейн.
Единственным положительным моментом было то, что персонал был действительно милым, и я благодарен за это.

Отель старый. Мебель в холле и номере очень изношена (ее пора выбросить). Обивка дивана уже изношена. Подушки дивана изношены. Журнальные столики и тумбочки сильно повреждены. Это не соответствует стандартам Hilton. Я крайне разочарован и возмущен. Нет USB-разъемов. Избегайте этого отеля.

Сотрудники стойки регистрации отеля хорошо обучены говорить: «Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы, но нет». Номера хорошие. Чистота очень хорошая. Удобства в порядке. Но такие вещи, как 12 долларов за парковку собственного автомобиля на улице, просто смешны. При выезде мы узнали, что кредит в размере 15 долларов на человека, который, как нам сказали, нам дали на завтрак, не будет учтен из-за того, как мы бронировали наши номера. Просто добавьте это в список разочарований. Попробуйте любой отель Marriott около Мейн-стрит, так как они намного лучше.
Ресторан/бар — это совсем другое дело. Еда была превосходной, а обслуживание от нашего официанта, Онали, было на высшем уровне. Какие бы глупые изменения или корректировки мы ни хотели, она с радостью выполняла их с улыбкой. Ей следует поручить обучение персонала стойки регистрации хотя бы жизнерадостности и отношению.

Завтрак «шведский стол» был превосходным. Еда была хорошо приготовлена ​​и очень вкусной. Огромный выбор блюд для всех.
Персонал ресторана, Никки и Крисси, были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Просто в целом отличный опыт.

У нас был выдающийся опыт пребывания в этом отеле. Персонал был замечательным — очень дружелюбным и услужливым, чего мы и ожидали, так как уже останавливались в этом месте раньше. Чего мы не ожидали, так это потрясающего ужина в ресторане отеля! Мясной рулет из бизона был просто феноменальным. Еда была настолько хороша, что мы бы ходили туда на свидания, если бы жили поблизости. Мы настоятельно рекомендуем этот отель как отличное место для проживания и обеда!