Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Grand Junction 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель! Мы останавливались здесь с семьей и забронировали 4 номера. Все 4 номера были грязными. В нашем номере для некурящих пахло сигаретным дымом, на дне холодильника что-то было пролито, а ковры не были пропылесосены, и на них был виден мусор. На душевой занавеске и постельном белье были пятна. Менеджер сказал, что места уже распроданы, поэтому переодеться не получится, хотя на парковке почти не было машин. На стойке регистрации также висит табличка с надписью: «Если в вашем номере грязно, сообщите об этом в течение 5–10 минут». За все свои 60 лет я никогда не видела такой таблички!
В первую ночь один из сотрудников стоял у нашего номера в 3 часа ночи и громко разговаривал по телефону.
Нам пришлось заплатить депозит в размере 100 долларов плюс стоимость номера за 3 ночи. Мы спросили, можем ли мы выехать после второй ночи, учитывая все эти проблемы и опасения по поводу безопасности. Мы запросили возврат денег за третью ночь, потому что не чувствовали себя в безопасности. Менеджер на стойке регистрации сказал, что нам нужно обратиться в Wyndham по номеру 1-800. В Wyndham сказали, что решение о возврате денег принимает администрация отеля, и, конечно же, они отказали. На следующее утро я поговорил с менеджером, предположив, что он владелец. Он рассказал мне душещипательную историю о плохих сотрудниках, но не захотел ничего сделать, чтобы исправить ситуацию! Мы всё равно решили выехать на день раньше, потому что наша безопасность была важнее денег. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если вы цените свою безопасность и здоровье! Рядом есть несколько отелей на выбор! Wyndham явно не дорожит своим именем, раз позволяет такому отелю носить их имя! Просто ужасно!