Позвольте мне начать с того, что я довольно высоко ценил бренд Residence Inn, особенно в детстве. Было время, когда моя семья жила в одном из них более трёх месяцев. За годы путешествий я останавливался во многих отелях. Тем не менее, это был, безусловно, худший отель Marriott Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался.
Обслуживание номеров обещали через день, но даже несмотря на это, кровать не застилали. Меняли только полотенца.
Кондиционер перестал работать из-за севших батареек в термостате. Я просил о ремонте и в ту ночь, когда он перестал работать, и утром. Мне обещали, что ремонтники починят его в течение дня. Когда я вернулся вечером в номер, проблема так и не была устранена. Сначала я терпеливо и рассудительно ждал решения проблемы, но когда через два дня она не была устранена, я попросил поменять номер, но мне сказали, что аналогичных номеров, где нас можно было бы переселить, нет. Ради бога, пожалуйста, относитесь к своим клиентам справедливо. Если вы хотите предоставить им номер более высокого класса, сделайте это. Маркетинг азбука подскажет вам, что лучше сохранить существующего клиента, чем привлекать нового. Я точно не хочу останавливаться в этом отеле Residence Inn снова и никому его не порекомендую.
Номера тоже разваливаются. Один из кухонных шкафчиков расшатался, когда я открыл дверцу. Здесь нужна серьёзная проверка качества бытовой техники.
Варианты бесплатных завтраков крайне ограничены. Никакого уважения к диетическим предпочтениям людей. Люди выбирают вегетарианскую и веганскую диету по личным и религиозным причинам. Каждый день горячее состояло только из яиц, сосисок и, возможно, бекона. Может, хотя бы предложить немного картофеля на завтрак? Каждый день были английские маффины и бублики, но не было даже белого/пшеничного хлеба. Единственное спасение — овсяное молоко.
И наконец, мужской туалет в холле. Боже мой, там был писсуар, который давно не работал. Никто так и не удосужился его починить. Он не смывается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание номеров обещали через день, но даже несмотря на это, кровать не застилали. Меняли только полотенца.
Кондиционер перестал работать из-за севших батареек в термостате. Я просил о ремонте и в ту ночь, когда он перестал работать, и утром. Мне обещали, что ремонтники починят его в течение дня. Когда я вернулся вечером в номер, проблема так и не была устранена. Сначала я терпеливо и рассудительно ждал решения проблемы, но когда через два дня она не была устранена, я попросил поменять номер, но мне сказали, что аналогичных номеров, где нас можно было бы переселить, нет. Ради бога, пожалуйста, относитесь к своим клиентам справедливо. Если вы хотите предоставить им номер более высокого класса, сделайте это. Маркетинг азбука подскажет вам, что лучше сохранить существующего клиента, чем привлекать нового. Я точно не хочу останавливаться в этом отеле Residence Inn снова и никому его не порекомендую.
Номера тоже разваливаются. Один из кухонных шкафчиков расшатался, когда я открыл дверцу. Здесь нужна серьёзная проверка качества бытовой техники.
Варианты бесплатных завтраков крайне ограничены. Никакого уважения к диетическим предпочтениям людей. Люди выбирают вегетарианскую и веганскую диету по личным и религиозным причинам. Каждый день горячее состояло только из яиц, сосисок и, возможно, бекона. Может, хотя бы предложить немного картофеля на завтрак? Каждый день были английские маффины и бублики, но не было даже белого/пшеничного хлеба. Единственное спасение — овсяное молоко.
И наконец, мужской туалет в холле. Боже мой, там был писсуар, который давно не работал. Никто так и не удосужился его починить. Он не смывается.