Holiday Inn Express & Suites Vandalia by IHG

К нам приехали родственники из Огайо и Миссури, чтобы встретиться там и провести 24 часа. Я благодарна вам за то, что вы позволили нам заселиться раньше и подготовили номера. Я также благодарна отелю за то, что бассейн был с подогревом, и это действительно так. Мы прекрасно провели время.

Мы приехали на ежегодный банкет выпускников средней школы моего мужа. Регистрация прошла легко. Завтрак был превосходным. Большой выбор. Кофе тоже был очень хорошим. Свежесваренный, каждая чашка. Наш номер был комфортным и чистым. Я бы сказала, что это лучший выбор, если вы посещаете Вандалию, штат Иллинойс.

Номера чистые и комфортабельные. Завтрак отличный! Большой выбор блюд. Бассейн замечательный! Температура воды в нем комфортная. Я бы очень рекомендовал этот отель. Мои предложения по улучшению: пополнять запасы ароматизированных сливок на кофейной станции и уделять больше внимания работе стойки регистрации. Дневная смена, похоже, недоступна, если не позвонить в звонок. Но когда звонишь в звонок, звонок поступает быстро. В целом, это было замечательное пребывание!

Подходит для короткой остановки на ночь. Я останавливался здесь уже дважды во время путешествий. Они прилагают дополнительные усилия для признания статуса участников программы IHG — например, просят разместить звёздочки на двери, чтобы показать свой статус. Регистрация проходит быстро и дружелюбно. Номера неплохие — подойдут для ночного отдыха. Прямо за отелем находится Walmart, поэтому много машин на грузовиках.
Для короткой остановки подходит.

Идеальная чистота, замечательный персонал, комфортабельный номер и кровать. Завтрак тоже был очень хорош.

Плюсы: Завтрак был нормальный. Минусы: В номере стоял очень сильный запах. Пришлось открыть окно, чтобы проветрить помещение. В ванной комнате вокруг ванны была плесень. Шторка для душа выглядела так, будто висела там уже давно. Ванная комната выглядела повреждённой.

Номер был нормальный, кровать была нормальная… бассейн и джакузи были непригодны для плавания. Бассейн выглядел как дождевая вода, которая простояла неделю, в воде не было хлора. Она была мутной и холодной. Абсолютно отвратительно, должно быть, преступление! Завтрак был отвратительным, все гости внизу жаловались на кофе, который был прогорклым. Печенье и подлива были несъедобными. Подлива имела прогорклый вкус. Единственное, что было съедобным, — это йогурт, купленный в магазине, и свежие фрукты. Мы больше никогда не воспользуемся этим отелем для нашей встречи выпускников, потому что это было главной темой нашей встречи. Насколько же плох был этот отель. У джентльмена на стойке регистрации был характер, и было видно, что он ненавидит свою жизнь и свою работу. Вас предупреждали!

Видимо, накануне вечером все было забито, и было всего 3 горничных, поэтому мы приехали около 7 и нам пришлось ждать 45 минут, пока уберут номер. Но девушка на ресепшене была очень мила. Раздел закусок был уничтожен. Выбор завтраков был минимальным. Коридоры нуждались в пылесосе.

Мы забронировали здесь номер во время нашей поездки по стране, и когда мы вошли в номер, то ясно увидели, что он не убран, а шторы на окнах не закрываются до конца. Наш номер был прямо рядом с главным входом… Мы попросили другой номер, и они с радостью согласились, когда мы вошли в тот номер, он тоже был грязным. Обрезки ногтей на ковре рядом с кроватью, и кровати были грязными. Было видно, что они только что перестелили кровати после последнего пребывания. Это место отвратительно! Я не из тех, кто пишет правильные отзывы или даже жалуется, но это нужно вынести на всеобщее обозрение. Оставайтесь на свой страх и риск, вас предупреждали!

Весь отель был полон, но все равно было тихо. Бассейн и джакузи выглядели привлекательно и очень чисто. Завтрак был нормальным, но выбирать было не из чего. Моя кровать была чистой и мягкой/пружинящей (матрас). Но на стуле у стола было много крошек еды, как и на шезлонге. Я сообщил об этом администрации, когда выезжал. Двери в номер и освещение в коридоре были теплыми и привлекательными. Затемняющая штора в номере была сложной в управлении, но работала хорошо. Мне также понравилась вешалка для одежды/вешалка для чемоданов в номере.

Я удивлен, что у этого места так много звезд. Мы остановились в Holiday Inn Express в Уилинге, Западная Вирджиния, и это было замечательно, великолепно и т. Д. Поэтому мы решили снова остановиться в IHG в Вандалии, но это место было таким разочарованием.
Когда мы добрались до номера, снаружи были слышны громкие разговоры и запах дыма от людей, курящих прямо у главного входа. Я был удивлен, что могу слышать сквозь стены. У меня двое маленьких детей, и это не прокатит. Я пошел проверить окно, и оно было приоткрыто! Какого хрена. Я не знал, что в отелях все еще можно открывать окна. Я был в шоке в этот момент. Дозатор шампуня был сломан. Кофеварка вообще не включалась. Я попытался отключить и попробовать снова, но ничего. Было всего 3 полотенца, они были волокнистыми, рваными и едва сложенными. Они НЕ соблюдали политику тишины в 22:00. Рядом с нами было несколько пьяных, шумных мужчин, которые вели себя после 23:30… Я просто хотела спать и двигаться дальше.
На следующее утро я пообещала своим детям искупаться. Мы пришли туда рано утром в 7 утра, через час после открытия, и на дне были комки грязи, а прямо у бассейна лежал грязный пластырь. Мило, значит, они не чистят его, когда закрывают или открывают. В номере вообще НЕ было полотенец (к счастью, мы принесли свои, но другие, кто приходил, не приносили). Вошел мужчина и открыл дверь для обслуживания, пошарил там, а потом просто стоял и смотрел на нас.

Мы с сыновьями посетили Сан-Антонио на пасхальные выходные и остановились здесь. Отель был по очень разумной цене и соответствовал всем моим ожиданиям от Holiday Inn Express. Персонал отеля спрятал яйца для всех детей в зоне завтрака и вокруг нее. Персонал действительно превзошел свои должностные обязанности и сотворил волшебство для детей. Единственная жалоба была на протекающий потолок во время сильного ливня, но это не вызвало никаких проблем. Большое спасибо за то, что вы подарили нам прекрасный отдых!

Я забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size» и гидромассажной ванной, и после регистрации, зайдя в свой номер и увидев, что это не тот номер, который я забронировал, я вернулся на стойку регистрации, чтобы высказать свои опасения и показать клерку на стойке регистрации подтверждение бронирования. Он просмотрел его и сказал, что ему очень жаль, что, должно быть, в их системе произошел сбой, из-за которого 2 человека забронировали один и тот же номер. Короче говоря, другой гость уже зарегистрировался в этом номере, поэтому я не смог остановиться в забронированном номере, и мы с нетерпением ждали этого всю неделю. Я несколько раз озвучивал, что хотел бы поговорить с руководством отеля об этой ситуации, особенно учитывая, что я ехал больше часа только для того, чтобы остановиться в этом номере. Сотрудник на стойке регистрации заверил меня, что понимает мое разочарование и лично позаботится о том, чтобы менеджер позвонил мне, чтобы попытаться что-то выяснить. Это было с субботнего вечера на воскресенье, а сейчас уже среда, а я до сих пор ни от кого не получил ни слова. Очень разочаровывает.

Положительный: Завтрак был превосходным. Мы всегда стараемся останавливаться в Holiday Inn Express, когда путешествуем. Главная причина в том, что на завтрак мы получаем настоящую еду. Они также чистые, удобные и в целом ухоженные. Отрицательный: Я думаю, мы были в номере 206. Матрас был полным барахлом и его давно следовало заменить. В нем было две дырки или углубления, где люди всегда спят, которые были такими большими, что мы клали в них дополнительные подушки!

Во время моего недавнего пребывания я был полностью впечатлен исключительным качеством как размещения, так и предлагаемых завтраков. Кровать в отеле стала изюминкой моего пребывания, обеспечив непревзойденный комфорт, который гарантировал спокойный ночной сон. Матрас был идеально поддерживающим, а постельное белье было роскошно мягким, что затрудняло вставание с кровати каждое утро. Завтрак был столь же впечатляющим. Разнообразие и качество еды превзошли мои ожидания. От свежей выпечки до выбора горячих блюд — все было приготовлено идеально.

У меня был отличный опыт в этом отеле. Я смог комфортно отдохнуть, мне также понравился бассейн и завтрак. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мне понравилось, что кофе был приготовлен рано утром, так как я рано встаю. В целом отличный опыт.

Мы были впечатлены эффективным процессом регистрации заезда и отъезда в отеле. Девушка, которая нас регистрировала, была очень вежливой и приятной. Номера были чистыми и очень удобными. Весь персонал, особенно Род, делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Бесплатный завтрак вкусный! Их кладовая и обеденная зона очень чистые! И бесплатный кофе доступен в любое время, когда вы захотите! Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Вандалию. Это было на вершине нашего списка лучших отелей, и моя семья, особенно моя замечательный опыт дочери! Мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе! Спасибо всем! ❤️