Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Denver Golden 3*

Поездка, и из всех пяти отелей, в которых мы останавливались, этот был, безусловно, худшим, а возможно, и худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мне очень легко угодить, и это не претензия к персоналу; персонал был вежлив. Проблемы были исключительно в состоянии и чистоте отеля.
Хотя цена была низкой, впечатления были совершенно неудовлетворительными. По прибытии шлагбаум у входа был сломан и висел так низко, что я даже не смог нормально заехать. Одно это уже испортило первое впечатление. Когда я вошел в вестибюль, меня обдало сильным запахом канализации, словно из-за проблем с сантехникой выходили пары.
У нас было два номера с четырьмя кроватями. Мой матрас был буквально сломан – не каркас, а сам матрас. Сидя на краю, я чувствовал, как будто в бока упираются доски или стены, а середина матраса полностью провалилась. Обычно я принимаю душ два раза в день, но в ту ночь спал в той одежде, в которой приехал, потому что кровать была совершенно неподходящей. На каждой простыне, которую я проверила, были пятна, а одна из них была порвана. Кроме того, от всех кроватей исходил сильный неприятный запах, из-за которого было ясно, что постельное белье давно не меняли.
На кровати моей дочери лежала чёрная от грязи подушка. Мы тут же её отложили. В одном из наших номеров телевизор постоянно переключал каналы, вероятно, потому, что дети в соседней комнате переключали их с пульта на ту же частоту. Ситуацию усугубляло большое пятно на стене, напоминающее засохшую кровь.
В довершение всего, у датчика дыма села батарейка, и он громко пищал всю ночь, из-за чего поспать было практически невозможно.
Изначально я не планировала оставлять отзыв, но, получив несколько писем с просьбой оставить отзыв, и теперь, когда появилось время, решила поделиться своим опытом. Кроме того, бронирование напрямую через их сайт показалось мне сомнительным, и они постоянно пытались навязать дополнительные пакеты услуг.
Это пребывание было крайне разочаровывающим, и я надеюсь, что администрация серьёзно отнесётся к этим проблемам для будущих гостей.