DoubleTree by Hilton Denver Cherry Creek, CO

Мы забронировали номер с видом на горы, однако мы пошли на регистрацию примерно на полчаса раньше и нам сказали, что номер не готов, и нам позвонят. Мы прождали час и вернулись, чтобы узнать, что номер все еще не готов, поэтому мы в итоге сняли другой номер, который был дороже, но дали его нам за ту же сумму, за которую мы забронировали другой номер. Нам дали 2 бесплатные закуски в баре. Печенья, как было указано на табличке, не предложили, пришлось просить их. Поселили нас в западном крыле, где было холодно в коридорах и лифте. Оплатили завтрак, в который можно было выбрать только 1 блюдо из специального меню. Еда была нормальной. Пошли за закусками и увидели, как у бармена возникли проблемы с пеной из пивного крана. Он вымыл несколько стаканов перед использованием, но не ополоснул их полностью, оставил в них немного мыла и использовал их, чтобы наполнить пивные стаканы. Возможно, дело было вовсе не в кране, а причина пены была в остатках мыла в стакане. Полы в номере были грязными. Выходя из душа, по ковру возвращаешься на плитку, а на плитке остаются грязные следы. В гараже очень тесно, чтобы припарковаться. Отель находится рядом с автомойкой. Это был мой худший опыт пребывания в Hilton, и я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Я замечательно провел пять дней в отеле DoubleTree by Hilton Denver Cherry Creek, и он превзошел все мои ожидания! Когда я вежливо попросил на стойке регистрации номер с видом на горы, персонал был невероятно любезен и предоставил мне номер с потрясающим видом на Скалистые горы. Каждое утро, просыпаясь и любуясь этой захватывающей дух панорамой, я был в прекрасном настроении – словно начинал день с сеанса терапии самой природой. Отель выглядит совсем новым, а мой номер был безупречно чистым, просторным и комфортным, что сделало его идеальным местом для отдыха после прогулок по Денверу. Единственным недостатком было отсутствие бесплатного завтрака, который сделал бы его еще более идеальным. Тем не менее, я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе – очень рекомендую его уже за виды и гостеприимство!

Персонал на стойке регистрации был превосходным. Дружелюбным и профессиональным. НО в итоге я забыла одежду. Я позвонила в отель, полагая, что уборщики уже нашли одежду и сдали её, или зайдут в номер и найдут. Нет. Одежды в номере не было, как они сказали. Невозможно. Мы оставались там до выселения и отъезда домой. Поэтому единственный вывод: одежду забрал кто-то из персонала. ДА?!

Номера хорошие, расположение хорошее, но стены и полы тонкие. Слышно было каждый шаг людей наверху, каждый разговор на моём этаже и каждую машину на улице. Мои соседи сверху очень активно гуляли всю ночь.
Парковка тоже довольно интересная: то, что можно нарисовать место между двумя столбами, не означает, что так и должно быть. Как мне открыть двери и вынести вещи? Вряд ли они смогут это изменить, но к концу вечера большинство гостей, похоже, сами занимают свои места.
В целом, этот вариант оказался дешевле других не просто так, так что сложно особо жаловаться.

Перед заездом: Нам нужно было внести изменения в бронирование за неделю до заезда. По телефону нам сообщили, что изменения выполнены по нашему запросу. Однако письмо с подтверждением не пришло сразу. Когда же оно пришло, информация в подтверждении оказалась неверной. Когда мы позвонили, чтобы исправить ситуацию, мы пытались выразить свою обеспокоенность, но в ответ услышали: «Вы слышите, что я вам говорю? » Я ответил: «Да, вы слышите, что я вам говорю? » Меня посадили на недопустимо долгое время, пока я не повесил трубку. Я пытался перезвонить несколько раз, но на мой звонок никто не отвечал. После этого я получил письмо с подтверждением, которое соответствовало моему запросу.
Ночь заезда: мы приехали поздно (в 21:00) из-за задержки рейса. Проголодавшись, мы поужинали в ресторане отеля, который работает до 22:00. В баре/ресторане было мало персонала. Когда мы закончили ужинать, мы очень долго ждали счёт. Когда мы обратились к официантке в баре, нам сказали, что наша официантка «ушла». Когда мы спросили её, может ли она закрыть наши счета, она ответила «нет» и избегала нашего зрительного контакта, пока мы стояли у бара, ожидая, не зная, вернётся ли наша официантка. Она позвонила, но так и не сообщила нам результат звонка. Когда я собирался перейти к стойке регистрации, наша официантка вышла из лифта, толкая тележку с продуктами для пополнения бара. Их не было больше 30 минут. Мы наконец-то расплатились.

В номере не было отопления. Зашёл в номер, а он был установлен на 65 градусов. Потом пришёл инженер и сказал, что летом у них проблемы с кондиционером, а зимой жарко. В номере стоял затхлый запах. Я не смог дозвониться до стойки регистрации и прождал больше 5 минут, чтобы она ответила: «Ждите ещё». В итоге пришлось переехать в 21:00. Завтрак — просто грабеж. Лучше поищите другой отель, где можно хорошо позавтракать и получить то, что хотите. Предлагают только небольшое меню. Ещё и за парковку берут 15 долларов! В общем, ищите другой отель. Лучше соотношение цены и качества, и впечатления будут лучше.

Впервые останавливаюсь в большом городе. Не знаю, как сравнить, но здесь приходится платить за всё. Здесь нет бесплатного завтрака, как в большинстве других отелей. Есть ресторан, где подают завтрак, но цены завышены, а еда невкусная. Есть также возможность взять еду на вынос, но, когда я попытался это сделать, еды не оказалось.
Есть магазин, но там товары просто немыслимые. Бутылка газировки стоит больше 3 долларов, а миска хлопьев – больше 4 долларов. Въезд в гараж шириной 1, 8 метра (6 футов 6 дюймов), и мне едва хватило места, чтобы заехать на грузовике.
Номера тесноваты. В ванной нет вентилятора, и в номере только одна небольшая мусорная корзина.
В целом, сам отель выглядит неплохо. Бассейн/зона у бассейна довольно приятная. Мы провели там несколько дней. Внутри есть 2 ресторана и магазин, но я бы рекомендовал поискать другой отель, если вам что-то понадобится. Если я когда-нибудь вернусь в Денвер, я поищу другой отель.

В целом, отель был довольно приятным: чистые номера, большая часть персонала приветлива, а атмосфера – уютная. Однако одним из серьёзных недостатков стала проблема с парковкой. В дополнение к и без того высокой стоимости номера, с гостей взимается дополнительная плата в размере 15 долларов за ночь. Сама парковка маленькая и тесная, что затрудняет маневрирование и поиск места, особенно для крупногабаритного автомобиля. За такую цену я ожидал более удобной парковки или, по крайней мере, наличия парковки. Не самый любимый отель.

Отель расположен в отличном месте, но я оставляю этот отзыв, чтобы прославить пару замечательных сотрудников. Я уже провел в нем две ночи и хотел остаться еще на одну. На стойке регистрации Джейкоб нашел мне номер, в который я мог сразу же заселиться, по цене ниже, чем предлагала Expedia. Пока Джейкоб помогал мне, я наблюдал, как Мария на стойке регистрации спокойно и профессионально помогла гостю, который вел себя крайне грубо и резко. Оба сотрудника — настоящие профессионалы своего дела и демонстрируют высочайшее качество гостеприимства.

Плюсы: Прежде всего, дружелюбный персонал. Приятный интерьер, довольно просторный номер, хороший бассейн и хороший завтрак. Отель любезно согласился на раннее заселение (приветственное печенье было приятным бонусом). Минусы: Расположение не такое центральное, как мы надеялись. В нашем номере немного пахло куревом. Было бы здорово немного покататься на велосипеде, но в отеле не было велосипедов (ни для пользования, ни в аренду).

В этом отеле были обычные номера, тихо, расположение было приемлемым, но далековато от полей для софтбола, где проходил турнир.
Завтрак, который они подавали, оставлял желать лучшего (не очень хороший), большинство людей в нашей группе отказались его есть. Зона бассейна очень приятная, много мест, где можно посидеть. В округе много хороших мест, где можно поесть. Персонал не особо общался с посетителями.

Отлично провели здесь время во время недавней поездки в Денвер! Отличное расположение — рядом есть рестораны, Target и Starbucks! Обслуживание было отличным, но постоянно была очередь на стойке регистрации и к бармену. Регистрация заняла некоторое время, как и просьба о одноразовых столовых приборах. У них есть небольшой магазин, который легко можно оплатить за закуски в номер. Выезд прошёл быстро, а в номере было тихо и чисто. Как участник программы Hilton Honors, меня заселили пораньше, чтобы я смог освежиться после перелёта, что было очень приятно. Есть небольшой холодильник, но, к вашему сведению, нет микроволновки. Единственный другой недостаток — это технологии… телевизор не был умным, поэтому я не мог войти в систему, чтобы смотреть потоковое видео… там только кабельные каналы. Интернет тоже был очень медленный, поэтому было сложно работать.

Боже мой! Изабелла была самым милым человеком на свете! Она позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое, и чтобы мне было комфортно и уютно. На её лице всегда была улыбка, которая создавала ощущение гостеприимства. Номера были уютными и комфортными, а ресторан – потрясающим и чистым. Мы с семьёй обязательно вернёмся🤩🤩

Мне понравился отель, и я насладился своим пребыванием. Очень приятный и гостеприимный персонал! А бассейн очень хороший, особенно вечером/ночью.
Одно дело, что номера определенно могли бы быть обновлены, но само здание выглядит довольно старым, так что сделать можно только так много. Тем не менее, мой номер был очень чистым и уютным!

Отлично провели время! Номер был очень чистым, удобным и приятным. Персонал на стойке регистрации был любезным и не пришлось ждать вообще. Удобно расположен рядом с Target. Я бы определенно приехал снова. Это отличное место для проживания во время будущих деловых поездок.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree Cherry Creek в Денвере, и у меня был фантастический опыт! С того момента, как я приехал, дружелюбный персонал на стойке регистрации заставил меня почувствовать себя желанным гостем с теплыми улыбками. Мой номер был готов к заселению, так что мне совсем не пришлось ждать. Сотрудник на стойке регистрации посоветовал несколько мест для ужина и был очень любезен. Во время выезда они любезно оставили мой багаж на хранение, что позволило мне немного больше осмотреть окрестности перед тем, как отправиться в аэропорт.
Номер был безупречным, и мне понравились такие мелочи, как всегда вкусное печенье, которое они предлагают. Бассейн был потрясающим — идеальное место для отдыха после дня, проведенного за исследованием. Расположение тоже отличное — немного за пределами центра города, но все равно очень удобное, особенно близко к Cherry Creek с его прекрасными ресторанами и магазинами. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Денвер!

Отель был очень чистым, открытым и ухоженным. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Особенно дружелюбным был бармен.
Один из лифтов был в ремонте, поэтому движение внутри здания было медленным, что повлияло на обслуживающий персонал. Но они все равно были приятными. Я бы вернулся в этот отель.