Отзыв об отеле The Armstrong Hotel 3*

Мне хотелось, чтобы отель «Армстронг» мне понравился, но я быстро поняла, что это всего лишь стиль, а не содержание. Стойка регистрации производит впечатление очень внимательного и готового помочь человека, но когда моя машина получила повреждения на 2000 долларов на парковке отеля (столкновение с наездом и скрытием с места происшествия), менеджера не оказалось. Мне нужна была помощь в определении того, какая красная машина въехала задним ходом в мою новую машину, оставив меня с неожиданными расходами. Рози (администратор на ресепшене) заверила меня, что он решит этот вопрос по возвращении из рождественских каникул и свяжется со мной. Теперь, спустя несколько недель и звонков в отель с просьбами о помощи, я все еще жду его электронного письма. Я не прошу компенсации, а лишь помощи в поиске беспечного человека, который въехал задним ходом в мою машину, не оставив записки.
Похоже, в стенах номеров нет никакой звукоизоляции, так как я легко слышала своих соседей через стену ванной комнаты в любое время дня и ночи. Менеджер ресторана/бара проверяла документы почти у всех, кто входил. Она проверила документы у двух сопровождавших меня людей, обоим было около 40 лет. По иронии судьбы, когда она ушла, и ее место занял один из официантов, почти никого не спрашивали о возрасте. Я мог наблюдать за этим со своего столика прямо у входа. Просто раздражало необходимость останавливаться и доставать удостоверение личности, чтобы подтвердить свой возраст, особенно когда один из моих спутников был совершенно лысым с длинной седой бородой. В баре якобы была «Винная среда», но официантка не уточнила, что заказанное нами вино не участвует в акции «Счастливый час», поэтому в итоге мы заплатили полную цену за наши бокалы вина.
Я не против платить за качественные товары и услуги, но в отеле Armstrong я не считаю, что деньги были потрачены с пользой.