Candlewood Suites Fort Collins by IHG

Забронировал проживание с воскресенья по среду. При заселении моего номера не оказалось в наличии, поэтому менеджер бесплатно предоставил мне более просторный люкс. Отличное обслуживание со стороны персонала. Настоятельно рекомендую это место.

В целом, пребывание здесь было фантастическим. Расположение идеально подходило для наших приключений. Процесс регистрации прошел гладко, персонал был феноменальным, номер чистым, и каждый день предлагали бесплатный лед, фрукты и кофе. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

В нашей компании довольно много сотрудников останавливаются там, и в основном нам там нравится. Просторные номера и удобные кровати.
Однако, похоже, некоторые мелочи, которые мы ценим, остаются без внимания, и я буду искать другие варианты размещения, когда буду в городе по работе. Вчера вечером одна из двух стиральных машин оставила мою одежду, полную рабочей одежды, запертой внутри, после второй попытки заставить ее работать как следует (после первой попытки стиральная машина была полна мыльной воды). Было поздно, я устала и у меня был ранний подъем, на который я опоздала, потому что мне пришлось гладить рабочую одежду, засунутую в мусорный мешок, еще влажную. Я была готова смириться с этим и продолжить свой день, но теперь я сижу здесь в мокрой, мыльной одежде, которая воняет, и на улице холодно. Теперь у меня чешется кожа, и мне нужно найти прачечную, чтобы постирать одежду, так как второго дня воняющей одежды не будет, пока я в командировках. Это не только унизительно, но и раздражает. Я также видела другие случаи, когда люди приходили и уходили с парковки с несколькими партиями белья, чтобы бесплатно постирать его, из-за чего стиральные машины становились недоступны на несколько часов.
После того, что произошло вчера вечером, я получила только извинения, и мне не предложили никаких дополнительных бонусов на мой счет. Я больше не буду там останавливаться, пока проблемы не будут решены. Почините свои сломанные стиральные машины или замените их.

Отлично! В деловых отелях часто больше места для заседаний, чем для сна, но этот хорошо спроектирован для комфортного проживания и отдыха. Единственный недостаток — оба кондиционера были сломаны. На одном из них и на термостатах были таблички, указывающие друг на друга, чтобы регулировать температуру в другом месте 👉👈 А у другого кондиционера сломался регулятор температуры, поэтому нельзя было уменьшить температуру… только увеличить!

Очень грустно видеть, как отель Candlewood Suites приходит в такое упадок. Последние три года это было моё любимое место для проживания во время поездок в Форт-Коллинс. За всё время моего пребывания на территории отеля были переполненные пепельницы и мусор. Также засохли растения, тележки для парковки были покрыты ворсистым ковром, а стены коридора были испачканы царапинами и пятнами. Всё место выглядит очень запущенным. В моём номере был грязный ковёр, сколы на ванне, проблемы с герметиком и грязная мебель. Не знаю, что случилось, но я больше сюда не вернусь. Хотя сотрудники на ресепшене были очень любезны.

Мы уже останавливались здесь раньше и были в восторге. Но этот визит был ужасным. Отелю нужно ввести обязательное требование о номерах для некурящих. Выйдя из лифта на втором этаже, мы обнаружили, что весь второй этаж пропах сигаретами. Кофе, кроме кофе без кофеина, был только в очереди. Кажется, кто-то должен заказывать кофе чаще. Может быть, подарочная карта в Starbucks? Это пребывание было кошмаром. Матрас был настолько жестким, что мне пришлось вставать ночью, чтобы принять парацетамол, потому что, лежа на боку, у меня болело бедро. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

В отеле очень чисто, есть мини-кухня для приготовления еды, холодильник, посудомоечная машина, кофеварка, тостер, сковорода, полный набор посуды, дуршлаг и мерный стакан. Номера чистые и уютные, круглосуточно предоставляется бесплатный кофе, есть бесплатный тренажерный зал и бесплатная прачечная — вам нужно только купить стиральный порошок для использования стиральной и сушильной машин. Также можно взять напрокат мультиварки. Короче говоря, здесь можно остановиться на несколько дней.

Провёл здесь две недели по работе и чувствовал себя как дома! Даже ловил себя на мысли, что говорю всем, что «нужно вернуться домой», когда ехал к друзьям и родственникам на День благодарения. Обязательно выберу это место снова, если мне понадобится безопасное, комфортное и спокойное место для проживания во время поездок или работы в Форт-Коллинзе!

Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал. (Быстро выполнили нашу просьбу о дополнительном одеяле и проверке системы отопления. ) Тихое и безопасное место. Кухня с холодильником, варочной панелью, микроволновой печью и посудой на двоих. Просторная ванная комната. Очень чисто и свежо. Кресло-реклайнер в номере, много места для шкафа и стола.
Минусы: Кровать размера «king-size» в нашем номере была очень неудобной для моего супруга, у которого больная спина. Ему пришлось спать в кресле-реклайнере. Нам сообщили, что скоро будут сделаны ремонты, включающие новые матрасы. Система отопления и охлаждения была сложной в управлении — если попытаться немного уменьшить температуру на термостате, сразу же начинал дуть холодный воздух.
Мы бы остановились здесь снова, но если у вас больная спина, уточните, сколько лет матрасам. Также рекомендую попросить номер подальше от задней части торгового центра. Во вторник в 6 утра был день вывоза мусора из соседнего торгового центра, и мусоровозы, вывозящие мусор из коммерческих контейнеров, были довольно шумными!

Заселились сюда поздно вечером, после того как наши планы на другой отель сорвались. Мы останавливались в нескольких других отелях IHG и обычно не жалуемся, но этот оказался не очень. Грязно, повсюду пауки, сломанный кондиционер в гостиной/кухне. Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с межштатной автомагистралью, но в следующий раз поищем другие варианты размещения.

Номер был хороший. Расположение хорошее. А вот персонал – это плохо. Они позволяют новым сотрудникам угрожать, что кто-то войдет в ваш номер без вашего присутствия, даже если нет никакой чрезвычайной ситуации, и настаивают, что это, вероятно, уже было сделано раньше без предупреждения. Просто случайные люди, которых я не знаю, заходят в мой номер, и они могут сделать это, когда меня не предупредят. Я чувствовал себя очень небезопасно. Я всё время принимал меры безопасности, но это первый отель IHG, где я чувствовал себя небезопасно из-за персонала, и никакие хорошие номера и расположение не могут это компенсировать. Ставлю двойку только потому, что они не вошли, хотя региональный менеджер сказал, что не будут.

Номер был очень просторным и чистым. Прачечная была бесплатной, но моющее средство можно было купить самостоятельно. Мы смогли сходить в магазин и воспользоваться тостером на стойке регистрации, чтобы приготовить пиццу. Кухня была полностью оборудована, кроме духовки. Очень дружелюбный персонал, а расположение, безусловно, стало плюсом. В целом, это был отличный отдых!

Моя семья остановилась в этом отеле, и при первом осмотре он показался нам чистым. Однако на вторую ночь таракан прополз по кровати, в которой лежал мой сын, и когда мы уходили, чтобы найти другой отель из-за этого насекомого, мы увидели личинку на кухонной стойке. Менеджер очень извинялся и был шокирован этим, но мы не чувствовали себя комфортно, оставаясь там.

Я выбрал этот отель, потому что у него были высокие рейтинги, и он соответствовал шумихе. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным. Я провел 2 часа в зоне ресепшена, потому что мой сосед по комнате спал, и каждый человек, с которым он взаимодействовал, был встречен с добротой и уважением.
Когда клиент позвонил, пытаясь забронировать номер на ночь, когда они были полностью заняты, персонал на стойке регистрации попытался найти ему другой отель в этом районе, чтобы остановиться. Выходя, я сказал, что скоро остановлюсь в другом городе, и служащая на стойке регистрации начала искать, что у них есть в этом районе, что могло бы помочь мне разместиться.
Когда ни один из их отелей не оказался в пределах 10 миль от моего запланированного места, она дала мне другие альтернативы мест, которые, по ее мнению, были бы качественными для проживания. Это был действительно исключительный опыт с исключительным обслуживанием клиентов.

Номера были очень милыми и чистыми. Я очень требовательна к чистоте. Отличное обслуживание клиентов, от стойки регистрации до горничных. Кроме того, отель расположен рядом с ресторанами и множеством магазинов в пешей доступности. Обязательно остановлюсь в Candlewood Suites, когда буду в городе в следующий раз. 😃

Просторные люксы с полностью оборудованной кухней. Также имеется барбекю на открытом воздухе. На стойке регистрации для вашего удобства предоставляются различные кухонные принадлежности. Тренажерный зал был небольшим, но вполне достаточным, а персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были очень внимательны.

Отель с хорошим управлением и персоналом на высоте! Отель немного устарел, но всё в хорошем состоянии и работает исправно. Персонал сделает всё возможное, чтобы удовлетворить любые пожелания. Расположение отеля удобное для парковки и удобное как для посещения ресторанов в центре города, так и для выезда на шоссе.