GreenTree Suites Eagle / Vail Valley

Персонал GreenTree Extended Stay – одни из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал. Когда шоссе I-70 закрылось, мой сын оказался в затруднительном положении и очень нервничал. Мне удалось найти для него комнату, и персонал сделал всё возможное, чтобы успокоить его и обеспечить его безопасность. Они даже сообщили ему, когда можно будет вернуться домой.
Я невероятно благодарен им за заботу. Обязательно порекомендую GreenTree Extended Stay всем – здесь действительно чувствуешь себя как дома. Спасибо за такую ​​заботу о нём.

К сожалению, наше пребывание было скорее хлопотным, чем приятным. Мы останавливались на праздник, и в первую ночь, когда мы заселились, в нашем первом номере был ужасный запах, а в пульте от телевизора не было батареек. Мы позвонили на стойку регистрации, и нас переселили. Телевизор во втором номере также не работал, когда мы попытались позвонить на стойку регистрации, телефон не работал, в этом номере также отсутствовало зеркало. Когда мы поняли, что наш телефон не работает, нам пришлось будить наших членов семьи, чтобы они воспользовались его услугами. Затем нас снова переселили. В последнем номере было граффити на зеркале в ванной, когда мы принимали душ, казалось, что мы провалимся. Заметьте, мы бронировали 3 номера, чтобы разместить нашу семью, и во всех душах была одна и та же проблема. Полотенца и простыни были грязными и в пятнах. В целом, мы определенно разочарованы этим отелем. Когда мы спросили менеджера, мы получили несколько ответов: один сказал, что она будет на следующий день, другой — что ее нет в городе. Нам сказали, что менеджер Меган не вставала раньше 10 утра. Когда мы пытались получить финансовую компенсацию за неудобства, которые мы застраховали во время нашего пребывания, только одна девушка смогла нам ответить. Мы до сих пор не получили ни случайного депозита, ни частичного возврата. Заплатив более 1000 долларов, мы совсем не ожидали такого отдыха, особенно в праздничные дни!

У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько это прекрасное место. Персонал здесь просто потрясающий. Весь персонал на стойке регистрации, горничные, обслуживающий персонал – все. Все они сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и чтобы я чувствовал себя как дома. И это был мой дом, пусть даже ненадолго. Надеюсь скоро вернуться. В номере всегда было уютно. А кровать невероятно удобная. Мне здесь очень понравилось. И я всегда буду останавливаться в GreenTree, как только появится возможность.

Мой отзыв не сильно будет отличаться от всех других отзывов с одной звездой. Не рекомендую бронировать этот отель через Hotels. Com: по прибытии вам сообщат, что бронирование отменено, и вы должны были получить сообщение об этом, но так и не получили. Хотелось бы просто уйти, когда мне сообщили, что бронирование отменено из-за перебронирования, потому что в этом месте грязно. Номер волшебным образом открылся, пока я ждал менеджера, чтобы поговорить о своем бронировании, и персонал предложил убрать номер. Я ждал полтора часа, пока номер «уберут». Кажется, кто-то просто распылил чистящее средство в кондиционер и, возможно, сменил простыни? Пусть фотографии говорят сами за себя. Уборка вызвала у меня сильнейшую головную боль и жгла пазухи всю ночь, даже при выключенном кондиционере и открытом окне. Удачи вам, если вы попытаетесь спать с открытыми окнами: люди постоянно кричат, ревет моторы, и, поскольку в отеле разрешено проживание с собаками, вы будете слышать много лая. Стены и двери тонкие, и моя дверь плохо закрывалась. В моём номере тоже не было пожарной сигнализации… не уверен, что это предусмотрено правилами, но кто знает… да, и подушкам, должно быть, лет 15 не меньше. Они жёлтые, бугристые. Не рекомендую это место.

Обычно я не оставляю отзывов, но это пребывание было просто невыносимым. Мы с подругой заселились около 23:00, и по какой-то причине нам дали номер далеко от лифта — странный выбор, учитывая, что мы были двумя женщинами, прибывшими поздно ночью. Меня можно было бы вообще не пускать, если бы я проявила больше благоразумия при заселении.
Хуже того, гости в соседнем номере громко ругались до 1:30 ночи. В итоге мне самой пришлось спуститься вниз и попросить сотрудников стойки регистрации вмешаться. Персонал был вежливым, отзывчивым и любезным — нас переселили в другой номер посреди ночи. Но ситуация ухудшилась: в самом номере было плохо: не было шампуня, геля для душа или мыла для рук, а кофеварка не работала.
Кроме того, я проснулась с сильным зудом по всему телу — если не клопы, то что-то другое. В целом, этот опыт был разочаровывающим и не стоил ни цены, ни нервотрёпки.
С меня также без причины списали 33 доллара. И никто не берет трубку.

Ужасный персонал на стойке регистрации вечером 19 июля в 7:15 вечера. Это было не похоже ни на что, с чем я когда-либо сталкивался. У нас было забронировано три номера. Мой брат был последним, кто заселился, и ждал на стойке регистрации 30 минут вместе с двумя другими гостями. Мы пытались дозвониться до отеля снова и снова, но ответа не было. Наконец я начал ходить, чтобы увидеть, могу ли я найти кого-нибудь из сотрудников. Несколько минут спустя из офиса в конце коридора вышла женщина, и я спросил: «Вы здесь работаете? » Она сразу же вступила в конфронтацию со словами «Да, я на стойке регистрации, чего вы хотите». Чего я хочу?! Когда мы сказали, что ждем 30 минут, она ответила: «Вас нет на моих камерах, и я проверяла почту, если вы хотите остановиться в другом месте, уходите». Один из гостей сразу же ушел. Она буквально кричала на нас, говоря, что если я уже зарегистрировался в своем номере, то я должен быть там и не ждать с моим братом. В какой-то момент мой брат даже спросил, снимают ли нас скрытой камерой, потому что это было просто неприлично. Потом она снова ушла, зашла в офис и вернулась с iPad, чтобы показать нам, что камеры не работают. Но как же я хотела, чтобы они работали, потому что это было просто дико!

Худший опыт. Не останавливайтесь здесь. Мы забронировали через сторонний сайт (hotels. Com, booking и т. Д. ). При регистрации персонал на стойке регистрации отказался предоставить номер, поскольку они утверждали, что сторонний сайт еще не заплатил им. Она потребовала, чтобы мы заплатили полную стоимость по более высокой ставке, если мы хотим номер на эту ночь. Мы показали ей электронное письмо с подтверждением, которое мы оплатили онлайн, и отказались его принять. Затем мы связались со службой поддержки клиентов третьей стороны, где они пять раз звонили на стойку регистрации, но ответа не было. В конечном итоге нам удалось получить возврат, но в последнюю минуту нам пришлось бронировать номер в другом отеле.

Абсолютно отвратительно — одно из худших впечатлений в моей жизни.
Обычно я не пишу отзывы, но мое пребывание в отеле GreenTree было настолько ужасающим, что я чувствую себя морально обязанным предупредить других. То, что должно было стать быстрым ночным отдыхом, превратилось в полный кошмар — то, чего я никому не пожелаю.
Мы приехали около 3 часов ночи, полностью истощенные долгой поездкой и просто отчаянно нуждающиеся в чистой постели. Вместо этого нас встретило нечто, прямо как в фильме ужасов. Первый номер, который нам дали, был абсолютно отвратительным. На всей кровати были тревожные пятна, а на стенах были следы, которые буквально выглядели как засохшая кровь. Вдобавок ко всему, был отвратительный, затхлый запах, который ударил нам в голову, как только мы вошли. Он пах смесью плесени, старого дыма и чего-то, что я даже не могу описать. Мы были возмущены и сразу же пошли обратно на стойку регистрации.
Но второй номер каким-то образом оказался еще хуже. Дверь была приоткрыта, когда мы туда вошли, как будто кто-то только что ушел или все еще был внутри. Свет был включен, ящики широко открыты, и все место казалось, что мы что-то прервали. Это было жутко и тревожно. Убедившись, что в комнате никого нет, мы огляделись и были шокированы — еще больше испачканного постельного белья, черная плесень, расползающаяся по стенам ванной комнаты, и как раз когда мы думали, что хуже быть не может — ОСТРЫЕ НОГТИ НА НОГАХ на полу у кровати. Буквально ногти на ногах.

Парень за стойкой регистрации сегодня извергал религиозный пыл о «глубинном государстве» и «золотом веке». Бесплатный завтрак — отличная шутка, с несколькими замороженными Джимми Динами и соком. Номер был рядом с автострадой, и всю ночь было шумно. В номере ужасно пахло по прибытии. Сиденье унитаза не держалось открытым, пока я пытался пописать. В целом, определенно не стоит 200 долларов за ночь. Больше здесь не остановлюсь.

Мы были в пути некоторое время и решили остановиться. Здание было милым! Персонал фронт-офиса был очень дружелюбным. Мы остановились на одну ночь. В номере была большая двуспальная кровать. Он идеально подошел для моей семьи из 5 человек и домашних животных. Комнаты были чистыми. Ковер был немного устаревшим, а в душе вода уходила не сразу, но слишком здорово. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и хорошо. Если вы берете животных, они взимают залог в размере 50 долларов. Если вы возьмете с собой домашних животных и не сообщите им об этом, это будет стоить около 200 долларов США. В целом отличный отдых и дешевый по сравнению с другими отелями, которые мы смотрели.

В душе время от времени заканчивалась горячая вода, а вентиляция была ограничена. Сама комната была достаточно хорошей, так как мы просто хотели поспать после катания на лыжах. Расположение хорошее, в 20 минутах от Бивер-Крик, в 30 минутах от Вейла и хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Это было немного дороговато, но, честно говоря, по средней цене. Остановился бы здесь снова, если бы мне пришлось.

Решили остаться здесь в последнюю минуту из-за погоды, и мы ГЛУБОКО сожалеем об этом. Во-первых, цена значительно завышена за такое качество. Фотографии крайне устарели. Мы получили люкс, потому что у нас есть дети, и дверь в нашу спальню была снята с дверной коробки, поэтому конфиденциальности нет. На раскладном диване-кровати для детей не было ни простыней, ни одеял, поэтому нам пришлось спуститься вниз и попросить их. Кровати очень твердые, а подушки плоские, старые и комковатые. Случайная посуда в посудомоечной машине, но ни одной чашки, из которой можно было бы пить. Оба телевизора имеют только 2-3 канала. Континентального завтрака, как рекламируется, НЕТ. Ручка душа расшатана и не удерживается в том положении, в котором вы ее положили, поэтому вы можете принять либо обжигающе горячий душ, либо холодный. И даже не заставляйте меня заводить меня на лифте! Наша комната находится рядом с ними, и одна из них, кажется, сломана, потому что всю ночь она издает ПОСТОЯННЫЙ шум, открываясь и закрываясь, который мы слышим, пока лежим в постели, пытаясь заснуть. Ужасный опыт!

Я гость здесь, в отеле, и я только что стал свидетелем того, как женщина на стойке регистрации унижала группу латиноамериканских рабочих. Она грубо разговаривала с ними и называла их «группой мексиканцев». Она расистка, и я никогда больше здесь не останусь. Так нельзя обращаться с гостем или кем-либо, независимо от вашей национальности. Если вы нанимаете таких людей, то вы потеряли мой бизнес.

Нам очень понравилось наше пребывание.
Моя семья и я останавливались на 2 ночи, и персонал всегда был очень милым и любезным. Они забронировали нам номер, в котором никого не было под нами, чтобы мои трое детей никого не беспокоили, если они топтались вокруг, очень заботливо.
В номере было чисто, все работало как надо. Очень понравилось, что «спальня» была отделена от «гостиной» выдвижной кроватью. Предлагается достаточное разделение, чтобы у детей и взрослых было свое пространство.
Парковка была легкой, и расположение было очень удобным для всего, что мы приезжали посмотреть. Если мы вернемся в Игл, мы будем рады остановиться здесь снова.

Номер с простой мини-кухней без излишеств. Мы выбрали это место, потому что Vail Pass на востоке I-70 был закрыт, и это был самый дешевый номер стоимостью менее 200 долларов, который мы смогли найти в такой короткий срок через hotel. Com. Комната была чистой. Вид из окна был на склон холма в 8 футах от окна.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в регистрации. НОЛЬ звезд! Мы приехали с предоплаченным бронированием. Мы ждали 20 минут, пока сотрудница ресепшн закончит разговор по телефону со своим возлюбленным. Она была внутри офиса, справа от стойки регистрации. Она «ворковала» и хихикала по телефону. Мы могли видеть ее прямо за дверью офиса. Через 10 минут мы громко поздоровались. Она выскочила и раздраженно сказала: «Минуточку». Через 10 минут она подошла к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать нас после того, как сказала тому, с кем разговаривала по телефону: «Мне пора идти, кто-то здесь». Да, мы ждали 20 минут! Утром НЕ было ни континентального завтрака, ни кофе, ни чая. На кассе была другая девушка. Когда мы подошли к кассе, там никого не было. Мы сели и подождали 10 минут, возможно, ей пришлось воспользоваться удобствами. Будучи с восточного побережья США, мы, скорее всего, не вернемся. Хотя если бы мы были там, его бы здесь никогда не было.

Был благодарен за в основном чистое и дружелюбное место, где мы могли отдохнуть после усталости.
Комната была удобной, ванная комната чистой. Мини-кухня также была чистой. Посудой не пользовался, кухонные и столовые приборы были в хорошем состоянии и были оставлены в посудомоечной машине, но были чистыми.

Мне понравилось пребывание в Green Tree. Все, кто там работает, очень милые и отзывчивые. Номера чистые, и приятно иметь небольшую кухню в номере. Расположение удобное, недалеко от I-70, город Игл с магазинами, ресторанами и барами находится в нескольких минутах.