Включенный в стоимость завтрак, без преувеличения, был одним из лучших, что я пробовал в отелях этой ценовой категории. Обычно завтраки в основном сладкие (блины, кексы, хлопья), но здесь были и настоящие сытные блюда: свежая яичница, картофель, сосиски, хлеб, бублики и тосты. Все было свежим и хорошо приготовленным. Для тех из нас, кто не ест только сладкое, это был огромный плюс.
К сожалению, с номером возникли сложности. Регистрация заняла довольно много времени, и когда нам наконец дали номер, оказалось, что он уже занят другими людьми, и их чемоданы были разбросаны повсюду. К счастью, внутри никого не было, но ситуация была неловкой. Они просто извинились и переселили нас в другой номер.
Затем, вернувшись с ужина, мы обнаружили, что в душевой нет занавески. Принимать душ было невозможно, не затопив всю ванную комнату. На следующий день мы пожаловались, и они просто оставили занавеску снаружи двери, не установив ее и даже не уведомив нас. Нам сказали, что они не постучали, потому что «думали, что мы в ванной», что не имеет особого смысла.
Кроме того, номер не был убран. Нам сказали, что они не убирают, когда есть чемоданы, хотя на кровати ничего не было и ничто не мешало им. Они даже не поменяли полотенца. Вдобавок ко всему, номер был рассчитан на четырех человек, а больших полотенец было всего два. Только после нашей жалобы менеджер принес нам новые полотенца.
Это очень жаль, потому что завтрак и концепция отеля имеют большой потенциал, но организация работы и обслуживание нуждаются в серьезном улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, с номером возникли сложности. Регистрация заняла довольно много времени, и когда нам наконец дали номер, оказалось, что он уже занят другими людьми, и их чемоданы были разбросаны повсюду. К счастью, внутри никого не было, но ситуация была неловкой. Они просто извинились и переселили нас в другой номер.
Затем, вернувшись с ужина, мы обнаружили, что в душевой нет занавески. Принимать душ было невозможно, не затопив всю ванную комнату. На следующий день мы пожаловались, и они просто оставили занавеску снаружи двери, не установив ее и даже не уведомив нас. Нам сказали, что они не постучали, потому что «думали, что мы в ванной», что не имеет особого смысла.
Кроме того, номер не был убран. Нам сказали, что они не убирают, когда есть чемоданы, хотя на кровати ничего не было и ничто не мешало им. Они даже не поменяли полотенца. Вдобавок ко всему, номер был рассчитан на четырех человек, а больших полотенец было всего два. Только после нашей жалобы менеджер принес нам новые полотенца.
Это очень жаль, потому что завтрак и концепция отеля имеют большой потенциал, но организация работы и обслуживание нуждаются в серьезном улучшении.