Tru By Hilton Denver Downtown Convention Center

Мое впечатление от отеля началось очень плохо с регистрации, которую проводил Рейн на ресепшене. Его отношение было ужасным. Во-первых, он даже не поздоровался со мной, когда я вошла, и подошел к стойке. Он был занят разговорами по телефону. Он отказался заселить нас без внесения дополнительного сбора в размере 600 долларов (100 долларов за ночь), хотя в договоре было указано обратное. Он заявил, что не будет меня регистрировать, и продолжил разговаривать по телефону. Только другой сотрудник, Омар, оказал нам должное внимание и заботу. Если бы я не была там на конференции, я бы уехала.
В остальном мое впечатление было отличным. Мне очень понравились Трин на ресепшене, Джен в баре и Брайан за завтраком. Все они сделали все возможное, чтобы о нас позаботились. Эти трое заслуживают похвалы и благодарности за прекрасное обслуживание. Я бы остановилась здесь снова только из-за них.

Отличное пребывание! Отель был безупречно чистым, номер очень чистым и комфортным, а расположение в центре города идеально подходило для знакомства с городом. Особая благодарность Омару на ресепшене за то, что он сделал все возможное, чтобы помочь нам заселиться раньше. Он был дружелюбным, профессиональным и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Настоятельно рекомендую этот отель!

Приятные, чистые и простые номера. Весь персонал показался дружелюбным, рядом несколько парковок. Мы припарковались через дорогу, и плата была разумной. До стадиона Coors Field можно было дойти пешком. Через дорогу есть веселый бар, где можно поиграть в бильярд и выпить. В целом, хорошее место, чтобы насладиться центром Денвера. Остановились бы здесь снова.

У меня остались прекрасные впечатления от моего 4-дневного пребывания. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Отель очень чистый и современный, и мне понравилось, что в номере не было никакого запаха. Я также не обнаружила тараканов, что для меня очень важно.
Они также были очень любезны и разрешили нам оставить багаж на хранение после выезда, так как наш рейс был ночным, и мы хотели больше осмотреть достопримечательности.
Я также была очень рада, что мы смогли заселиться раньше, как участники программы Hilton Honors.
В целом, отличные впечатления, и я бы рекомендовала этот отель всем!

Я бы порекомендовала это место кому угодно — до вчерашнего дня. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями за пять месяцев вперед, но когда пришла на регистрацию, мне без предупреждения изменили бронирование на номер с большой двуспальной кроватью. Учитывая, что нас было трое, это явно не подходило.
Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что у них было слишком много свободных номеров, номеров с двуспальными кроватями не было, и даже раскладушки предложить не могли. Другими словами, они оставили меня в полном тупике без каких-либо решений, вынудив меня в последний момент искать новый отель.
Только после того, как я нашла другой отель, кто-то внезапно «нашел» номер с двуспальной кроватью, который волшебным образом стал доступен.
Вся ситуация была непрофессиональной, стрессовой и, честно говоря, неприемлемой. Мне не следовало бороться за номер, который я забронировала за несколько месяцев вперед.

Единственное их достоинство — расположение. Парковка без охраны стоит 64 доллара за ночь.
Другие варианты не намного лучше. Как обычно, никаких удобств нет, используются общие бутылки с мылом, прикрепленные к стене. И посуда немытая, поверьте, я принес ультрафиолетовый фонарь. Протирайте все поверхности сами. Телеканалов мало, а приложения платные.
Тренажерный зал тоже не в порядке, довольно грязный.

Я обожаю этот отель. Каждый раз, когда я останавливаюсь в Денвере, это первое место, где я проверяю наличие свободных номеров. Идеально подходит для деловых поездок и конференций, это простой и удобный отель, расположенный в самом центре города. Очень близко к 16-й улице, конференц-центру и центру исполнительских искусств, вы можете дойти пешком до любого из этих мест или до множества отличных ресторанов поблизости. Персонал всегда готов помочь, а в баре обычно много людей, начинающих свой вечер или завершающих день в городе в дружелюбной атмосфере. Дополнительный бонус — завтрак в обеденном зале в подвале. Он лучше, чем обычный континентальный завтрак, и у них есть блинная машина, которую я так люблю в большинстве отелей сети Tru.

Один из худших отелей, в которых я останавливался за последние годы. Номера крошечные. В номере нет шкафа. Нет кофеварки. Светильник был только с одной стороны кровати. Телевизор был вмонтирован на стену без возможности перевесить и стоял у дальней стены номера. Одеяло на кровати было тонким, как бумага. Ресторана нет ни на территории отеля, ни даже в квартале. Приходилось обходить здание и заходить через парковку. В отеле катастрофически не хватает персонала, и на стойке регистрации часто приходится ждать по 10 и более человек. В будущем я определённо буду избегать отелей Tru by Hilton.

Останавливался здесь на конференцию. Конференц-центр находится всего в одном-двух кварталах отсюда, так что расположение было очень удобным. Я провёл здесь три ночи. Позавтракал в отеле только один раз утром, но, похоже, у них было много хороших вариантов. Я очень благодарен сотрудникам стойки регистрации за их помощь. Они оставили для меня в морозильной камере пакет грудного молока, чтобы я смог взять его с собой домой во время перелёта.

Это критика бренда. Как будто Hilton хочет убедиться, что это БЮДЖЕТНЫЙ вариант. Кровать тонкая, а простыни – просто объедение. Душевая лейка расположена так высоко, что человеку ростом ниже 180 см будет сложно намокнуть. Интерьер привлекательный, но двух самых важных вещей в гостиничном номере – хорошей кровати и душа – не хватает. Персонал отеля был отзывчивым, хотя с меня взяли слишком много за парковку, и я всё ещё надеюсь решить эту проблему.

Мне очень понравилось это место! Всё очень чисто и современно, а персонал очень отзывчивый!
Ассортимент и качество завтрака могли бы быть лучше, но лично для меня это не критично. Однозначно рекомендую за такую ​​цену — спасибо, ребята!

Tru by Hilton в центре Денвера был чистым, а персонал — приятным, но я вряд ли вернусь. Стоимость нашего номера за ночь составляла 249 долларов, и я думала, что за эту цену всё будет гораздо лучше.
Что мне понравилось:
Чистые номера.
Дружелюбный персонал.
Простыни были такими мягкими, а кровать — удобной.
Близко к конференц-центру — очень легко дойти пешком.
Что мне не понравилось:
Очень шумно — можно подумать, что окна бумажные. Даже на 13-м этаже шум с улицы всю ночь был невыносимым и не давал мне спать. Не очень удобно, когда ты в командировке и тебе нужно быть «в форме» на следующий день.
Да, место чистое, но запах чистящего средства просто невыносим. Я обычно не чувствителен к нему, и у меня от него разболелась голова.
Номера крошечные. Подходит для деловых путешественников, но не для тех, кто путешествует больше чем на одного человека. Нет ни комода, ни шкафа. Вешалки висят на крошечной штанге, а на стене — настенные.
Гладильная доска маленькая, что было неплохо, если бы не то, что она доходила мне только до бёдер. Мой рост всего 165 см.
Бесплатный завтрак стоил каждой копейки — в подвале была очень жидкая овсянка, посредственная яичница и сыр, который никак не плавился. Я так рада, что нашла кофейню Vibe за углом и питалась там до конца своего пребывания.
В целом, на несколько ночей всё было «нормально», но на самом деле оставляло желать лучшего.

Номера маленькие и скромные. Нет ни шкафа, ни комода, ни полки для багажа. Кондиционер в номере шумный, вентилятор дребезжит. Душ — самое лучшее в номере. Приятная зона отдыха, но бармену (который был очень любезен) пришлось сделать 30-минутный перерыв в 21:00… нет резервного персонала. Завтрак тоже скудный, а качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Кофе в кофейне несколько раз заканчивался, сливки не добавляли и т. Д. В отеле либо не хватает персонала, либо он плохо управляется.

Отель очень удобно расположен недалеко от 16-й улицы.
Бесплатный завтрак был вкусным, но мне пришлось немного подождать, хотя он должен был начаться в 6:00. Будьте осторожны, если спешите. Лифты работали постоянно, так что будьте готовы немного подождать. Приложение удобное, позволяет оплатить онлайн и получить цифровой ключ.
В номере была просторная и удобная кровать.
Сказали, что уборка будет через день, что, на мой взгляд, хорошо для окружающей среды.
Ванная комната была немного тесновата, а душ неудобно открывался, поэтому будьте осторожны, чтобы не промокнуть.
На фото вид с 13-го этажа.

Персонал очень дружелюбный, а мой номер был очень чистым. В пешей доступности от всего. Разрешено проживание с собаками по разумной цене. 3 звезды потому, что трудно заснуть, если у вас нет легкой музыки или чего-то еще. Я живу на 13 этаже, и люди на тротуарах такие шумные. Если бы окна открылись, я бы с удовольствием бросал в них шарики с водой. Сейчас час ночи. Я нахожу немного ироничным, что у них повсюду развешаны объявления о тихом часе в 22:00, учитывая, что большая часть шума исходит из бара по соседству. Мой будильник в отеле также был оставлен включенным на очень раннее утро, так что было определенно обидно просыпаться на 2 дополнительных часа раньше после долгого дня в дороге. Тем не менее, расположение действительно отличное, особенно если вы любите ложиться спать после часу ночи. Обожаю кричать пьяных девушек. 🙄 не могу сказать, что, вероятно, это было не со мной, хотя в мои 20 лет 😂. Но, полагаю, это плата за отель в центре города. Но если бы это не было проблемой, из-за которой я сплю вдвое меньше, чем мне хотелось бы, я бы оценил это на 5 баллов. Возможно, даже на 4, если бы мои последние 2 ночи не прерывали люди, не контролирующие громкость своего голоса.
Кроме того, если вы останавливаетесь в отелях в центре города, стоит учитывать, что парковка довольно дорогая. Можно найти более дешёвые платные парковки, но они будут дешёвыми только если вы будете оставлять машину там на всё время. Если у вас есть такая возможность, поищите скидку на parkwiz.

Мы предпочитаем Tru/Home 2, когда приезжаем в город. Там чисто, комфортно и отличное соотношение цены и качества. Расположение просто идеальное. Бар в холле уютный, обслуживание быстрое и дружелюбное.
Мы останавливаемся здесь уже год за годом и планируем останавливаться здесь и дальше благодаря неизменно высокому качеству обслуживания и выгодным ценам.

К сожалению, мой отдых здесь оказался не самым лучшим. Я был в городе на съезде GBTA, путешествовал по отелям и приехал в воскресенье. Номер мог бы быть чище – липкая субстанция на пульте, несколько волосков в ванной, но ничего, что могло бы испортить поездку. Моя главная претензия – к качеству обслуживания. Этот отель убирает номер через день, что является отличным экологичным вариантом и меня вполне устраивает. Когда во вторник вечером мой номер не убрали, когда я вернулся после долгого дня на выставке, я решил зайти на стойку регистрации в среду утром и попросить принести несколько новых мочалок, пока меня не будет. Когда я вернулся после очередного долгого дня на съезде, мой номер так и не убрали, и полотенца не принесли. Я вернулся на лифте и был вынужден идти на стойку регистрации за новыми полотенцами. Конечно, это не конец света, но мое общение с сотрудником было грубым, и никаких извинений за отсутствие обслуживания не последовало. Я знаю, что в отелях случаются всякие безумства, и человеческие ошибки более чем понятны, но небольшие усилия могут многое изменить.
Я бы сказал, что кровать была очень удобной, а расположение просто фантастическим — недалеко от конференц-центра и в самом центре города, рядом с отличными барами, магазинами и ресторанами.