Отзыв об отеле Catbird Hotel 4*

В целом, наше пребывание в отеле Catbird было разочаровывающим, и есть немало моментов, которые можно было бы улучшить.
Номера чистые и красиво оформлены в современном стиле, однако в номерах-студиях на втором ярусе невозможно ходить вокруг кровати, что создает неудобства, если спит ваш партнер. А когда я все-таки пошла, складной шкаф сдвинулся, и я чуть не упала с кровати. Было немного странно иметь в номере коврики для йоги и гантели, но не было ведерка для льда.
Завтрак был неплохим, но мы бы оценили больший выбор горячих блюд в качестве комплимента, а не только одно. К сожалению, полученный нами завтрак-буррито был подгоревшим, а кофе, за который мы заплатили, нам не понравился – приготовлен наспех и невкусный. Бесплатный фильтрованный кофе доступен, но было бы неплохо добавить сливки. Похоже, они просто забыли пополнить запасы, так как в один день было два отдельных стаканчика с молоком и сливками, а в остальные дни – ни одного.
Во время нашего пребывания терраса на крыше и джакузи были закрыты, что нас разочаровало, поскольку нас об этом не уведомили заранее. Мы очень ждали возможности воспользоваться этими удобствами, поэтому предварительное уведомление было бы очень кстати.
Нас также удивили дополнительные сборы, о которых не было четко сообщено заранее, включая залог в размере 50 долларов в день и плату за пользование удобствами в размере 30 долларов, особенно учитывая, что некоторые удобства были недоступны во время нашего пребывания.
В большинстве случаев общение с персоналом было приятным, если вообще кто-то появлялся, но некоторые сотрудники казались немного торопливыми или менее приветливыми, чем ожидалось. Мы так и не узнали её имени, но она определенно не создавала ощущения радушного приема, судя по тому, как она с нами разговаривала, и по тому, что мы были для неё обузой, болтая с другими сотрудниками. У неё были дреды и пирсинг в перегородке носа.
В целом, у отеля много достоинств, и с более четкой коммуникацией и несколькими небольшими улучшениями, особенно в общении с гостями, он мог бы стать еще лучше. Возможно, мы попробуем остановиться там снова.