Aloft Denver Downtown

Мы с сыном провели 4 дня в отеле Aloft Downtown Denver. Моему сыну 22 года, у него синдром Дауна. Все сотрудники старались, чтобы мой сын чувствовал себя комфортно и в безопасности. Они рекомендовали ему экскурсии, которые соответствовали бы его сенсорным ограничениям. Наш номер был чистым и укомплектован всем необходимым, а горничные были профессиональны и стремились обеспечить комфортное проживание. На нашем этаже были стиральная и сушильная машины, а также фильтрованная вода! Особая благодарность Бернадетт, ваши коммуникативные навыки просто потрясающие. Вы встретили нас с улыбкой и заставили нас почувствовать себя самыми важными людьми в номере!

Персонал на стойке регистрации и бармен были очень дружелюбны и любезны. Мы чувствовали себя желанными гостями и ценили их. Номер был чистым, а кровать — удобной. Услуги парковщика тоже были отличными, но довольно дорогими. Настоятельно рекомендую.

У меня была бронь за несколько месяцев. Приближалась дата заезда, и я заселилась в отель. За день до приезда бронь отменили. Я ехала на конференцию, поэтому в пешей доступности не было ни одного отеля. Пришлось искать решение. Я уже много лет являюсь постоянным клиентом Marriott, как и мой муж. Администратор на стойке регистрации был крайне груб. Мне ни разу не перезвонили, чтобы найти решение или извиниться. Не говоря уже о том, что мне нужно обновить карту. Номер был тот же, только дата, которую нужно было обновить. Крайне обидно, так как я уже заселилась, и никто не связался со мной.
Держитесь подальше от этого отеля, если хотите получить хороший сервис, известный прежде, чем бренд Marriott. Я поеду в другой отель.

Стойка регистрации была отличной, горничные хорошо убирали мой номер. Единственная проблема была с парковщиком. Например, парковщик (Боде) не упомянул о плате за негабаритную машину. Приятный сюрприз! Вдобавок ко всему, он был очень странным и несколько раз пугал меня и моего друга. Через некоторое время я даже не хотел с ним разговаривать.

Этот отель оставил самые приятные впечатления в центре Денвера. Прекрасный бар с большим выбором напитков. Менеджер Дэвид помог нам решить проблемы с заселением. Персонал просто замечательный: Дэниел, парковщик, ответил на все мои вопросы о парковке, а Бернадетт помогла нам с заселением. Она была невероятно энергична и всегда готова помочь. Это, безусловно, лучший отель из всех, в которых я останавливался.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле впервые. У нас было семейное мероприятие, и отель удобно расположен, что позволило нам легко добраться до места проведения мероприятия и обратно.
Во-первых, мы были очень удивлены, обнаружив комфортный, красивый и чистый номер.
Номер полностью отремонтирован, и горничные хорошо справлялись с уборкой. Шампунь, кондиционер и гель для душа были отличного качества. Это важно для меня, так как у моей дочери чувствительная кожа. В номере есть небольшой холодильник. Микроволновой печи в номере нет, но можно воспользоваться той, что на первом этаже, рядом с ресепшеном.
Мы жили в номере с видом на улицу, и я читала отзывы с жалобами на шум, поэтому ожидала, что будут проблемы со сном. С этой проблемой мы справились.
Персонал очень дружелюбный и вежливый. Благодаря им мы почувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно.
В отеле два отлично работающих лифта.
В коридорах было чисто и тихо.
Особое спасибо менеджеру по горничным, Марии.
Она сделала все возможное, чтобы в нашем номере было все необходимое.
Она была очень дружелюбна и даже порекомендовала нам несколько ресторанов и магазинов рядом с отелем.
Мы обязательно вернёмся сюда. Мы настоятельно рекомендуем этот отель не только за чистоту и дружелюбное обслуживание, но и за его прекрасное расположение в центре Денвера.
Это был идеальный отдых для нас.

Отличный сервис и отличное расположение для конференции, на которой я присутствовал в Regency. Чистый и стильный холл, прямо-таки манил выпить в баре и расслабиться!
Мерси и Даймонд сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным, и было всегда приятно видеть Мерси по пути в отель и обратно. Персонал по обслуживанию номеров тоже был очень любезным. Здесь работают замечательные люди!
— стиральная и сушильная машины на нашем этаже (не уверен, что на всех)
— кулер с фильтрованной водой и льдогенератором.
— мини-холодильник в номере.
— жёсткий матрас.
— большая чистая душевая кабина.
— удобная столешница в ванной.
— пароварка (слава богу, нет старых потрёпанных гладильных досок! )
Отзыв: кондиционер/вентилятор немного дребезжит, а вода в раковине уходит медленно. Хотелось бы иметь тапочки для длительного проживания.
Когда вернёмся в Денвер, обязательно остановимся здесь!

Не поддавайтесь уловке с «апгрейдом»
Я заселился около 16:30, и мне сказали, что мой номер не готов, потому что меня собираются «апгрейдить». Звучало заманчиво, пока я не понял, что на самом деле это было серьёзное понижение категории.
В «апгрейдированном» номере (кажется, это был номер 311) были панорамные окна, из которых якобы открывался «вид на город», но на самом деле окна были настолько ужасного качества, что я совсем не мог спать из-за постоянного уличного шума. Когда я спросил, что делает это повышением категории, персонал ответил туманно и уклонился от прямого ответа.
На следующее утро, после бессонной ночи, я попросил переселить меня во внутренний номер, подальше от улицы (и близлежащего стрип-клуба). Меня переселили в номер 632, где было гораздо тише — спасибо персоналу за это.
Тем не менее, этот опыт оставил неприятный осадок. Если вам говорят, что ваш номер не готов, потому что вас «апгрейдят», не ведитесь на это. В одной из обычных комнат с видом на внутреннюю территорию отеля вы будете спать лучше. Избегайте комнаты 311 любой ценой.

Когда я приеду в Денвер, я остановлюсь только в Aloft Downtown! С первой же минуты пребывания мы были поражены исключительным обслуживанием и гостеприимством. Нас встретили тёплыми улыбками, угостили бесплатными напитками и домашним печеньем. Ни один другой отель не делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя настолько комфортно и как дома. Номер и обслуживание всегда были на высоте. Персонал был на высшем уровне, особенно Бернадетт, Дэн и менеджер Дэвид! Это был потрясающий опыт, который мы никогда не забудем.

Персонал был очень дружелюбным. Парковщик — молодой латиноамериканец — всегда был невероятно любезен. Расположение хорошее, но номера в отеле довольно посредственные, а вынужденное общение с сотрудниками стойки регистрации каждый раз, когда вы пользуетесь лифтом, немного раздражает.
У меня было много мелких проблем с отелем: сначала не удалось подключиться к Wi-Fi на трёх устройствах, разболталась ручка душа, и, честно говоря, дизайн карты доступа, которую нужно исправить. В этом отеле нельзя полагаться на цифровую карту-ключ, потому что один из лифтов требует её — ваша карта-ключ не будет работать. Об этом нигде не указано, и это очень раздражает. Персонал тоже не объяснил мне этого, когда я впервые столкнулся с этой проблемой, что было не очень полезно. Пожалуйста, измените дизайн.

10/10 – превосходный отдых в Aloft Denver Downtown!
Моё пребывание в этом отеле в Денвере было просто потрясающим от начала до конца. Персонал сделал всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем и окружённым заботой, создав тёплую и уютную атмосферу. Номера были красивыми, современными и невероятно комфортными – именно то, что мне было нужно после знакомства с городом.
Расположение отеля не могло быть лучше. Он расположен в самом центре Денвера, что сделало посещение всех его популярных мест невероятно простым. От ресторанов до развлечений и всего остального – у меня было ощущение, что я всего в нескольких шагах от всего самого лучшего, что может предложить город.
Если вы ищете отель в Денвере, сочетающий в себе отличный сервис, красивые номера и превосходное расположение, я настоятельно рекомендую Aloft Denver Downtown. Я обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

Удобный, хорошо оборудованный отель в центре Денвера с бесплатным/регулярным автобусом-шаттлом от торгового центра 16th Street Mall до вокзала Юнион-стейшн в Денвере и всех его достопримечательностей (отличные рестораны, скоростной пригородный поезд до аэропорта, красивая архитектура). Завтрак «на вынос» очень хорош — очень рекомендую овсянку с большим количеством клубники и черники. Мы оценили заботу об окружающей среде, в частности, наличие в номерах многоразовых стеклянных бутылок для воды вместо одноразовых пластиковых.

Отличный отель. Прекрасное расположение. До практически любого места в центре Денвера можно дойти пешком. Кровать удобная, а кондиционер холодный. Душ просто потрясающий. Напор воды отличный. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Замечательные впечатления! Прекрасное место и отличное расположение. Недостатком была парковка. Только услуги парковщика (опционально), и это стоит 40-50 долларов за ночь (не помню точно). В итоге мы припарковали машину в гараже соседнего отеля. В остальном, просто замечательно, и персонал на стойке регистрации был очень любезен в любую смену!

Отель комфортабельный и чистый. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположение немного в стороне от основных дорог, но за такую ​​цену всё отлично. Есть услуги парковщика, но машину пришлось оставить в гараже через дорогу. Номера чистые и комфортные. Наши номера выходили на улицу, и мы жили на нижнем этаже, поэтому было немного шумно. В отеле предоставляются беруши. В моём номере был мини-холодильник. Я бы остановился здесь снова.

Мы с мужем останавливались в этом отеле во время конференции. Удобное расположение по отношению к конференц-центру. Номера тесноваты и оформлены в тёмных тонах. Хотелось бы больше света. При заселении номер был чистым. Уборка без причины пропустила наш номер. Кондиционер в номере шумный. Матрас был удобным. Если вернёмся, то, вероятно, остановимся в другом месте.

Трудно отменить бронирование, так как это групповое бронирование. Не удалось сделать это в приложении. Позвонил, переключился в центр бронирования и сказал, что мне нужно позвонить в отель напрямую, потому что это «бронирование с защитой жилья». Когда я позвонил и сказал это, сотрудница стойки регистрации захотела узнать, что это такое. Я рассказал ей. Ее тон изменился вместе со мной. Она хотела узнать, почему я отменяю, и я ответил на это. Она стала очень резка со мной и попыталась повесить трубку. Я сказал, подождите, я получу подтверждение по электронной почте? Она ответила почти грубо: «Да, вы получите». Когда я поблагодарил ее, она повесила трубку. Я не знаю, что это за отель, но я никогда этого не узнаю, так как я не планирую когда-либо снова бронировать там, если персонал будет так относиться к клиентам.