Tru By Hilton Denver South Park Meadows, Co

Этот отель оказался гораздо ниже среднего уровня. Мы с мужем провели там 3 ночи и остались разочарованы номером, средним обслуживанием и самой обстановкой отеля.
Когда я заселилась, сразу же, как только переступила порог, почувствовала тошнотворный и резкий запах освежителя воздуха. Персонал был нормальным, не плохим, но и не отличным.
Номер, который нам дали, был очень маленьким. Нам с мужем не нужно много места, но даже вдвоем было тесно. Одна из кроватей была так наклонена, что я бы скатилась на пол, если бы спала в ней. Душ оставлял воду на полу, напор воды был сильный, а шампунь/кондиционер/гель для душа пахли так же ужасно, как и весь холл.
Завтрак был просто унылым. Мы спустились вниз посреди континентального завтрака. Яйца были сильно пережарены, а вафельница/блинница была сломана.
Горничные так и не принесли новые полотенца, которыми нам пришлось вытирать всю воду из душа. В целом, не рекомендую и не останавливаюсь здесь снова! Я бы ожидал, что это место будет стоить 50-60 долларов за ночь, а не 90.

Обновление:
«Предоставьте более подробную информацию» о моем грязном номере? Он заслуженно получает негативный отзыв.
~ Почему бы не обратиться к горничным?
~ Сколько других гостей воздерживаются от комментариев? По крайней мере, я предоставил фотографию, которая «стоит тысячи слов».
Я не собирался публиковать отзыв, но получил несколько писем с просьбой высказать свое мнение. Я удалил их, но письма продолжали поступать.
Разочарован, этот отель не соответствует «золотому» стандарту Hilton. Несмотря на то, что на полу нет коврового покрытия, пол был грязным. Для меня это просто супер. Это был какой-то винил, имитирующий деревянные доски. Пожалуйста, посмотрите на фотографию ниже. Вымытая площадь составляла около двух квадратных футов, прямо перед кроватью. Это лучшее представление о чистоте остальной части номера. Пол в ванной был таким же отвратительным. Я думал, что винил будет легче содержать в чистоте, и его обязательно будут подметать и мыть после каждого гостя. Похоже, нет. Судя по тому, что я оттирал, пол не мыли после многих-многих гостей. Конечно, персонал был дружелюбным, но они понятия не имеют, насколько грязны номера, пока не услышат об этом от гостя.
Мебель выглядит как подделка из *гигантского магазина. Стол был слишком узким, чтобы даже поесть. Только один стул.
Ванная комната с первого взгляда прекрасна. Великолепная стеклянная душевая кабина ужасно протекает. По какой-то глупой причине мне жаль уборщиков.

Хотелось бы поставить отелю Tru By Hilton Denver South Park Meadows оценку выше пяти. В этом месте есть много интересного. Удобства отличные. В следующий раз, когда будете в этом районе, рекомендую остановиться здесь. Вы не пожалеете.

Ужасное место, и даже грубый генеральный менеджер. Моя жена заболела и опоздала всего на 30 минут, и они взяли за это плату, несмотря на это, она была таким грубым человеком, особенно с их участниками программы Hilton Honors. Крайне не рекомендуемое место, пожалуйста, будьте осторожны с этим местом. Они сначала ведут себя любезно с вами, а затем снимают с вас плату, не уведомляя вас об этом. Также подам в суд на генерального менеджера за то, что он неправильно указал время выезда в фолио как 2:45 вместо правильного времени.
В гостиничном бизнесе базовое понимание заключается в том, что если у вас гость, и он тоже участник программы Hilton Honors, всегда рекомендуется вносить минутные корректировки при необходимости. Кроме того, если вы снимаете средства с карты клиента, вы должны соблюдать элементарный этикет, чтобы уведомить клиента. Здесь ничего не сообщили, и к тому же девушка на телефоне была грубой и непреклонной. Элементарным гуманным поведением могло бы быть просто поговорить с моей женой и сообщить ей, что с нас снимают плату, но это не было выполнено. Кроме того, подделка информации в счёте абсолютно незаконна. Указанное время выезда — 14:45, что свидетельствует о недобрых намерениях персонала отеля. Поэтому я никому не рекомендую этот отель. Если вы всё же решите остановиться, будьте осторожны с персоналом отеля и генеральным директором.

Первая ночь пребывания выдалась тяжёлой, и это не вина персонала. Ночью в коридорах было несколько шумных подростков. Но я попросил персонал переселить меня туда, где поспокойнее, на вторую ночь, и они были очень любезны и смогли мне помочь.
Не бойтесь просить, чтобы меня поселили там, где меньше людей на этаже. Это очень поможет.
Я очень благодарен женщинам, которые мне помогли.

Джессика Мани, персонал замечательный и отзывчивый! Весь отель просто великолепен. Очень ухоженный. Чистота идеальная, завтрак отличный!

Отель Tru by Hilton South Park Meadows действительно соответствует стандартам Hilton. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, а регистрация прошла невероятно легко и без проблем. Я впервые остановился в этом отеле на две ночи и уже вижу, как забронирую здесь номер, когда буду в будущем. Номера чистые, комфортные и функциональные. Отель расположен в отличном месте, рядом с хорошими ресторанами и торговым центром, что делает его очень удобным для короткого отдыха или кратковременной остановки. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вам нужно надёжное и комфортное место для ночлега после долгого путешествия или мероприятия поблизости.

Этот отель Tru Hotel соответствует стандартам Hilton и предлагает чистое и комфортное проживание. Тренажерный зал чистый, хотя и немного тесноват. Зона бассейна очень удобна для пациентов, с неё удобно сидеть, чтобы наблюдать за процессом. Завтрак, как всегда, отличный.

Прекрасное убежище в южной части Денвера — достаточно близко от суеты, чтобы добраться до места назначения, и достаточно далеко, чтобы вздохнуть спокойно. Вестибюль наполнен чистой энергией, характерной для деловых поездок, стойка регистрации работает как отлаженный механизм, а номера представляют собой идеальное сочетание комфорта и практичности. Большие кровати, удобное рабочее место, горячий душ с деловым напором — всё, что нужно после насыщенного дня.
Расположение — настоящая находка. В нескольких минутах от торгового центра Park Meadows, хорошие рестораны в шаговой доступности и быстрый доступ к любой интересной точке города по скоростной автомагистрали. В отеле тихо, персонал дружелюбный, а само место кажется безопасным и ухоженным.
Два небольших недостатка, которые не смогли бы оставить в остальном прекрасный отдых: Wi-Fi в моём номере был настолько медленным, что загрузка электронного письма была похожа на ожидание проявки Polaroid, а уборщица зашла в номер, когда меня не было, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери — небольшая оплошность в целом профессионального подхода.
Тем не менее, эти недостатки не снимали звезду. Я бы без колебаний остановился здесь снова. Отличный вариант для деловых поездок или отдыха, с достаточным комфортом, чтобы забыть, что живёшь на чемодане.

У меня остались абсолютно замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь. Номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оборудованным всеми современными удобствами. Мне особенно понравилась удобная кровать и тихая атмосфера, которая помогла легко расслабиться после долгого дня.

Мы с мужем забронировали этот отель на одну ночь, желая окунуться в новую атмосферу и немного отдохнуть. Мы были в восторге, пока не вошли в номер. Сразу же заметили длинные пряди волос на вешалке. Мы легли спать (в нашем номере их было две), я сдернула покрывало с одной и обнаружила на нём чёрное пятно.
Ближе к вечеру, после еды, мы захотели расслабиться и заметили, что душ не убран – там были маленькие пряди волос, да и сама ванная комната была сделана непрофессионально (облупившиеся обои, вода, протекающая через душевую кабину, царапины на стенах). По пути обратно мы решили искупаться в бассейне. Многие гости говорили, что он слишком холодный. Мы сами попробовали, и вода действительно была холодной, и купаться в бассейне было неприятно.
Я не из тех, кто жалуется, но если вы хотите расслабиться или просто отдохнуть, этот отель не для вас. Кстати, блинница сломалась, а тостер, который там используется, поджигает тосты.

Мы уже второй раз останавливались в этом отеле Tru (Hilton) в Лоун-Три и снова остались очень довольны. Номер был красивый, свежий и современный, с (практически) всеми удобствами. Кровати удобные. Персонал был очень отзывчивым. Бассейн был чудесным. Бесплатный завтрак был превосходным. Номера довольно маленькие по американским меркам, и в них нет кофеварки (хотя в холле есть отличный кофе). Расположение отличное, рядом с прекрасным торговым центром Park Meadows. Мы обязательно забронируем этот отель снова, если когда-нибудь будем в Денвере.

Невысокая девушка на стойке регистрации не очень дружелюбна. Предупреждение для прибывающих гостей/тех, кто рассматривает этот отель: блинная машина вышла из строя в начале утреннего завтрака. Тостер загорелся, потому что хлеб другого гостя застрял в задней части конвейерной ленты. Помощница на кухне, похоже, не заботилась о том, что закончился сок и т. Д. Свежие фрукты и начинки для блинов были значительно уменьшены. Они убрали бильярдный стол. К вашему сведению — джакузи нет. Менеджер сказала, что понятия не имеет, когда будет отремонтирована блинная машина. Для членов Hilton Honors это, возможно, худший опыт, который наша группа получила в отеле Hilton. Нам нужно будет рассмотреть другие варианты в следующий раз, когда мы поедем, а это случается часто.

Не. ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Как и было сказано в других отзывах, изучите это место, и вы увидите, что они занимаются обманом людей. Помните, что несмотря ни на что, они сделают все возможное, чтобы сохранить ваши деньги. Хуже всего в этом отеле не ласточки, которые налетают и какают по всей задней парковке и вашей машине, если вам повезет. Это не каркасы кроватей в «комнатах для людей с ограниченными возможностями», которые, ВОЗМОЖНО, находятся в 5 дюймах от пола, которые прогибаются и скрипят, если вы даже дышите на них не так. Это не разваливающиеся окна или кондиционер, который включается посреди ночи, это даже не яичный порошок по утрам. Хуже всего просто отсутствие заботы, уважения и права на личную независимость, которые предоставляет этот отель. Они полностью не заботятся и не понимают ни одного из своих гостей, у которых возникли проблемы с их пребыванием. Особенно это касается гостей с ограниченными возможностями, они не поменяют вам номер и, конечно же, не вернут вам оставшуюся часть вашего пребывания. Я вижу из многочисленных отзывов, что они откажутся вернуть вам деньги, если вам нужно отменить бронирование или покинуть отель, несмотря на гордую надпись «Обещание Hilton» над стойкой регистрации. Им все равно, если вы инвалид. Кажется, что они получают огромную радость от того, что испортят вам день/поездку. Мне нагло лгали несколько сотрудников. В первый раз, что мы сможем поменять номер.

Обслуживание при прибытии и регистрации было очень дружелюбным. Отель выглядел гостеприимно. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что на сайте было указано, что в нем есть бильярдный стол, которым очень наслаждается один из членов семьи. К сожалению, мы были разочарованы, когда нам сообщили, что бильярдный стол убрали и заменили столом для футбола.
Номер был очень чистым, за исключением окон. На окне было много птичьего помета. У нас был номер, за которым проходила автомагистраль, и было очень шумно. Номер был одним из самых маленьких, которые я когда-либо видел. Места совсем мало. В номере был очень маленький компьютерный стол и один стул.
При бронировании я упустил из виду тот факт, что в номерах нет микроволновки и кофеварки. Зато был очень маленький холодильник. Когда нам нужна была горячая вода, их не было. В холле есть микроволновка, которой можно воспользоваться, если нужна микроволновка.
Завтрак был очень скудным. У нас был очень ранний заезд, и взять с собой было нечего. Бананы или йогурты взять с собой было непросто.
Для отеля бренда Hilton мы были разочарованы. Рядом есть отель, в котором мы останавливались несколько раз, и решили дать шанс отелям TRU, но в следующий раз мы снова остановимся по соседству.

Это просто ужасная служба поддержки клиентов и общение с клиентами в отеле. Нам дали номер для людей с ограниченными возможностями с душем для инвалидов, а кровати стояли практически на полу, а каркас кровати разваливался, когда мы садились. После первой ночи мы спустились в 5 утра, чтобы попросить поменять номер, и нам сказали ждать, пока уборщица не придет в 8 утра, и они позвонят нам, когда номер будет готов. Мы стирали весь день отпуска, ожидая их звонка, и наконец спустились за обновлением около 12 дня и были встречены враждебностью и отказом поменять номер. Мы немедленно собрались и уехали, а персонал этого отеля отказывается вернуть деньги за те ночи, в которые мы НЕ ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ. Карла и Кимберли — худшие люди, с которыми я когда-либо имел дело, и я бы своим врагам не пожелал спать на этих кроватях. У них нет ни сочувствия, ни порядочности.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Чистые номера и ванная комната. Мыло для рук в ванной пахнет очень приятно. Кровати мягкие, как и подушки. Интересный цветовой декор. Отличное расположение и цена. Большая парковка. Я бы обязательно остановился здесь снова.