Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Denver - Tech Center - Central 2*

M.

2/10
EnglishРусский
Недвижимость: 5200 South Quebec Street, зеленая деревня Колорадо.
Я 62-летняя женщина-инвалид. Мелисса, менеджер, была чрезвычайно грубой и пренебрежительной и не очень заботливо относилась к гостю. 12 июля, в самый жаркий день в году, без транспорта, Мелисса, управляющая недвижимостью, решила не продлевать мое пребывание, потому что я написал в Интернете крайне негативный отзыв. Она сказала мне, что это моя вина, потому что я решил остаться, хотя меня не устраивала комната. Она также сказала, что мне просто следовало уйти, и, поскольку я не угодил, они не несут ответственности за мои травмы, за грязь в комнате, в которую я вошел, и за все остальное, что я испытал. Она сказала, что, по их словам, их инспектор почистил и проверил, и все прошло. Мы только что купили продуктов на 300 долларов, которые нам пришлось оставить в дополнение ко всей кухонной утвари. Я был тихим и очень чистым гостем, очень уважительно относился к собственности. Могу ли я поверить, что этот менеджер, Мелисса, является управляющим недвижимостью этого отеля. Каждый раз, когда я был в офисе, мне казалось, что большую часть времени она проводит, сплетничая с другими.
В пятницу, 5 июля, я зарегистрировался на срок более 30 дней и предварительно забронировал номер для двоих взрослых. Одна кровать размера «queen-size» и один раскладной диван. Перед тем, как вечером войти в комнату, я заметил, что выхода нет, поэтому меня перевели в соседнюю комнату. Комната не была убрана, очень грязная, нет микроволновой печи, большая часть деревянной облицовки выдвижных ящиков отсутствовала, острые гвозди и торчали степлеры. Я несколько раз говорил об этом в офисе и показывал им фотографии. Мне сказали, что мне придется подать заказ на получение микроволновой печи, хотя там указано, что в каждой комнате есть микроволновая печь. Я повредил обе руки об острые ящики на кухне, в ванной и на тумбе под телевизор. Рядом с холодильником лежали остатки еды, а в двери ванной была дыра размером с кулак. На подушках не было наволочек, на покрывале было большое коричневое пятно, диван пах кошачьей мочой. Вчера я потратил 7 часов и более 8 часов в день на уборку и снова попросил микроволновую печь, чтобы поесть. Грязь неописуемая, дыры и следы на стене отвратительные. Офисы должны были работать с 10:00 до 22:00. В субботу, и я не мог получить никакой помощи весь день. Две дамы сидели сзади и болтали, и когда я вошел в офис в третий раз, одна из дам высунула голову из двери, как будто у нее нет на меня времени. Я снова сказал ей, что мне было больно, что там грязно и что мне нужна микроволновая печь, чтобы поесть, и она сказала: «Я тебя поняла».
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.