The Grand Lodge, A Vail Resorts Property

Ненавижу писать подобные отзывы, но наше пребывание было разочаровывающим. Мы забронировали номер, в котором, как было заявлено, были две кровати размера «king-size» в одной спальне, но нам дали две кровати размера «queen-size» и кровать Мерфи. При этом персонал сказал нам, что у них нет номеров с двумя кроватями размера «king-size», хотя это указано на их сайте и на Priceline. В номере была плесень на душевой шторке, унитаз несколько раз засорялся, а хлипкий вантуз едва работал, кофеварка была сломана, а кровати были жёсткими и продавленными. Хотя персонал не был грубым, и нам предоставили вентиляторы, так как кондиционера не было, в целом это того не стоило. Мы привыкли останавливаться в более дешёвых или старых отелях, но могли бы легко найти другое место за ту же цену, более комфортное и в лучшем состоянии.

Так много…
Стены тонкие. Я вижу, что наш сосед смотрит «Чудо-женщину».
«Спальня» — это передняя часть номера, так что кровать всего в паре шагов от коридора. Там так шумно.
В номерах нет кондиционера. Правда. В нашем номере было 85 градусов, когда мы приехали. Мы открыли единственное окно, чтобы охладиться, и нам пришлось слушать крики «вечеринки у бассейна», пока…
Это место, вероятно, было классным в 1970-х, но в нём нет самых элементарных удобств, которые ожидаешь от любого отеля. Для летнего отдыха это ужасно.

Я останавливался здесь как минимум дюжину раз и определённо рекомендую потратить немного больше денег (а их совсем немного) на проживание в любом из соседних отелей. Номера старые, обшарпанные и разваливаются. По сути, это уровень мотеля, но по цене 3-4 звезды. Персонал всегда был приветливым.

Мы никогда раньше не были в Крестед-Бьютт. В центре города было не так много вариантов размещения, поэтому мы остановились в Grand Lodge в горах, недалеко от горнолыжной зоны. Хорошее расположение. Рядом с трассами Снодграсс и Тедди, и недалеко от центра города.
Наташа на стойке регистрации была просто чудесной!
Она была приветлива и дала нам отличные советы о том, куда сходить в поход и где поесть.
Номер был очень уютным и тихим.
Единственным недостатком было отсутствие мест, где можно поесть. Было место, где на завтрак подавали только буррито. Однажды утром мы попробовали буррито, но оно было не самым лучшим.
На следующее утро мы позавтракали в McGiill’s, а утром перед отъездом – в Butte Bagels. Будьте готовы подождать в закусочной с бейглами – очень популярное место, и там было много народу.
На ужин мы ходили в Secret Stash Pizza, BroHaus (братсы) и Ryce (китайская кухня) в течение трех дней нашего пребывания там. Все было довольно вкусно.
Один день мы прошли по тропе Тедди, а на следующий — по тропе Браш-Крик. Здесь много хороших маршрутов, из которых можно выбирать.
Мы, наверное, вернёмся!

С меня взяли слишком много за номер, я прождал 20 минут, пытаясь понять, как заселиться, но на стойке регистрации никого не было. Номер ни разу не убирали, бассейн был полон насекомых, джакузи не работало, а у меня в руках всё ещё лежал купон на скидку 20%, который мне дали при заселении в ресторан, который так и не открылся. Рад возможности насладиться Колорадо, в следующий раз обязательно остановлюсь в Ганнисоне!

Номер был потрясающим, не осознавал, что у нас есть удобства, такие как варочная панель и, может быть, тостер, если я правильно помню, иначе мы бы привезли продукты. Останавливались на последние выходные. Собака отлично себя чувствовала в просторном номере. Вид и расположение были идеальными. Джакузи была большой и теплой в снежную бурю. Отсутствие завтрака было небольшим разочарованием, но не таким уж большим.

Мы зарегистрировались, и наш холодильник в номере был покрыт плесенью, поэтому мы пошли на стойку регистрации и попросили о помощи. Морган был великолепен и дал нам новый номер с еще лучшим видом! В итоге мы оставили что-то в старом номере, и Морган снова был очень любезен!

Мы забронировали номер более чем за месяц до поездки. За 5 дней до запланированной даты прибытия Grand Lodge связывается с нами, чтобы сообщить, что они должны отменить нашу бронь, и не предоставляет никаких объяснений относительно того, почему они должны были отменить ее, или даже не предлагает никакой помощи в поиске альтернативного жилья. Это полностью испортило нашу поездку, так как теперь будет невероятно сложно найти жилье за ​​такой короткий срок.
Я уже подал жалобу в BBB.
О, и еще их система тонального набора на телефоне не работает, поэтому мне было буквально невозможно связаться с ними по телефону.

Во время лыжной поездки в 2024 году, когда мой номер в отеле был максимально прогрет, я лежал под дополнительными одеялами из дома, пытаясь уснуть, но все равно замерзал.
Я написал генеральному директору отеля Хизер Дриггс, и меня мало волновала чрезвычайная ситуация во время полярного вихря. Персонал на стойке регистрации носил лыжные куртки в помещении и постоянно двигался, чтобы согреться.
Я попросил переносной обогреватель, так как они были по всему вестибюлю отеля, но мне не предоставили. Мне сказали засунуть полотенце под дверь, что я и делал.
Худшее место — ванная комната в номере 152. Я бы порекомендовал любому менеджеру зайти туда в 7 утра зимой и посмотреть, насколько там холодно. Эта жара в номере была проблемой всю неделю, а не только в холодную полосу.
2/5 звезд за удобство доступа к лыжам. Хотя в кемпинге в машине может быть теплее.
Дверь с закороченным кабелем обогревателя — опасность споткнуться, за что можно получить бонусные баллы.

Бюджетное место рядом с подъёмником Red Lady Express. Номера приличные и довольно чистые. Отлично подходит для семьи из 4 человек.
Хотелось бы, чтобы мини-холодильник был побольше (хотя бы небольшой, 1, 2 метра, был бы кстати), так как наша семья обычно берёт с собой еду, чтобы сэкономить немного денег на питании. Поэтому места в холодильнике/морозильнике было довольно мало.
Удобный ски-камердинер, а бассейн и джакузи хороши, когда они не так популярны (после 16:00 в джакузи много народу). Рядом остановка городского автобуса, поэтому мы смогли оставить машину на парковке на весь срок проживания.
В целом, неплохое место, которое дешевле других вариантов поблизости.

Мы только что закончили наше ежегодное пребывание в Grand Lodge. У моей дочери инвалидность, и она катается на лыжах в Центре адаптивных видов спорта, который находится совсем рядом. Это пребывание длилось 3 ночи; постельное белье было удобным, а в номерах были все необходимые удобства. Мы оставляли на двери вешалку с надписью «Не беспокоить», и горничные нас не беспокоили. Когда нам требовались запасные вещи, такие как кофе, полотенца и салфетки, мы могли обратиться к сотрудникам отеля и получить их, или же получить на стойке регистрации.
Один раз мы ужинали в ресторане отеля – салатом и пиццей. Мы ели их в номере; это было удобно и вкусно. Обычно мы приносим с собой замороженные продукты, которые приготовили дома, и разогреваем их в микроволновке или на плите в номере.
В открытом бассейне есть лифт для людей с ограниченными возможностями, но нам он не понадобился. Мы наслаждались джакузи днём, пока все лыжники не спустились со склонов.
Она очень хорошо нам подошла.

Генеральный менеджер Хизер Дриггс не будет искать способы исправить проблемы… и она также не обучила свой персонал.
1) водопроводная труба лопнула и перенесена в нежелательное помещение без связи.
2) оба телевизора не работают, и на стойке регистрации сказали, что ремонтировать должны не они, а владелец домика.
3) посудомоечная машина не работает и не ремонтируется.
Не могу придумать эту штуку! Ужасное наблюдение или даже уход.

Гидромассажная ванна была забита людьми, как сардины, оба дня и вечера, когда мы там останавливались. Очевидно, нужна еще одна или две гидромассажные ванны (что, вероятно, будет масштабным проектом и поэтому не произойдет). Ресторан — это шутка, на самом деле это плохо управляемая столовая. Даже не думайте о попытке припарковать вторую машину на номер, хотя у нас был люкс с дополнительной кроватью — это не подлежит обсуждению на стойке регистрации. Мебель в номере, ковер, шторы старые, но чистые. Они не убирают номера без дополнительной оплаты. Удобство лифта — единственный плюс этого объекта. В следующий раз обязательно попробую другой отель на склоне.

Плюсы:
Расположение рядом с подъемниками и остановкой шаттла.
Номера просторные.
Парковка и удобства включены.
Минусы:
Переполненность затрудняет пользование такими удобствами, как бассейн, гидромассажная ванна и парковка.
Гидромассажная ванна работала на пределе возможностей в течение всего пребывания.
Wi-Fi не работает. Ожидайте использования своих сотовых данных.
Номера устаревшие.
Отопление и водопровод ненадежны. Наш туалет забит, и в комнате не нагревается выше 60F.
Этот отель в основном семейный. Ожидайте много детей.
В целом, прекрасный отдых за свою цену. Будем искать альтернативное жилье в следующий раз, когда будем в городе.

Крестед-Бьютт — замечательное место, но я бы не стал снова останавливаться в Гранд-Лодже. Один из их бойлеров сломался пару лет назад, и они отказываются его заменять, хотя знают, что в пик сезона у них возникают проблемы с горячей водой. У нас не было горячей воды с 17:30 до 20:00 каждый вечер. Позвонили, чтобы сообщить об этом генеральному менеджеру, который вел себя так, будто я все это выдумал, и начал говорить мне, что если я поставлю воду на 20 минут, она станет горячей, что, очевидно, не сработало.
Другие жалобы заключаются в том, что кровать и подушки не очень хорошие, и вместо простыни используют плоскую простыню, которую сложно удерживать на месте.
Ресторан открыт только на завтрак, а выбор ужина очень ограничен, но он хорош, и бассейн с подогревом хорош, но это не компенсирует две вещи, которые имеют наибольшее значение в гостиничном номере: горячая вода и хорошее место для отдыха. Спать.

Расположение отличное для катания на лыжах и поездки на городском автобусе. Было приятно припарковать машину и больше не ехать, пока мы не уедем. Комнаты действительно должны быть более утилитарными для лыжников. Нам не нужны милые картинки на стене. Нам нужны полки, крючки и вешалки на каждой стене, чтобы повесить снаряжение! Даже в ванной был всего один крючок, а в шкафу четыре вешалки. В комнате с двумя кроватями размера «king-size» проживают четыре человека, но принадлежности и полотенца разбросаны повсюду. Другие комнаты выглядели так же, как наша. Кухонные шкафы были в порядке. Мы только завтракали в номере, поэтому крошечная бытовая техника нас устраивала. Персонал был замечательным, но учтите, что за уборку взимается дополнительная плата. Прачечная есть, но в магазине отеля мыло не продается, и вам придется искать помещение для машин. Было бы неплохо модернизировать эту систему и сделать мыло доступным. Как и предложение других подушек, кроме сверхвысоких пенопластовых. Все мелкие проблемы, но вещи, о которых было бы неплохо знать заранее.

Отличное расположение, но не совсем лыжный заезд. Персонал и обслуживание дружелюбны и полезны. Номера немного устаревшие, но подходят для катания на лыжах.
Wi-Fi отстой! Очень прерывистый и ненадежный. Думал, что они улучшат это по сравнению с 3 года назад, но нет, все равно отстой.
Если вам нужен высокий класс, это место просто среднее!