Отзыв об отеле The Antlers, a Wyndham Hotel 3*

Отель Antler больше не будет принимать ни меня, ни кого-либо из моих знакомых. Когда я бронировала номер, я видела отзывы, в которых говорилось, что номера старые и обветшалые, что само по себе неплохо… но ужасно то, что нам пришлось остановиться в номере, где стены были забрызганы кровью. Сначала мы заселились и не заметили этого… отчасти потому, что было темно, и мы спешили отвезти детей в бассейн. Однако после купания, вернувшись в номер (10:21), мы подготовили детей к душу перед ужином, и я заметила первое кровавое пятно. Я немедленно позвонила на ресепшн, и он прислал кого-то, чтобы «решить проблему». Горничная появилась с моющим средством Dawn и щеткой для унитаза. Она «очистила» одно пятно и ушла. УЖАС! К этому моменту было уже поздно, поэтому мы решили просто лечь спать и уехать рано утром. Но, проснувшись и открыв жалюзи, мы увидели, сколько крови было разбрызгано по всему номеру. Я говорю о том, что почти на каждой стене были какие-то пятна. Я была в ужасе. Мы собрали вещи и покинули номер, как только смогли. Пока мой муж отвёз детей к машине, я пошла сообщить на ресепшен о состоянии номера. Я ждала на ресепшене больше 15 минут, потому что ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник ресепшена уже ушёл. Сотруднику парковки пришлось её разыскать, чтобы получить помощь, потому что, похоже, она покинула здание. Я вежливо, но твёрдо объяснила сотруднику ресепшена ужасы этого номера. Она согласилась, что нас должны были переселить в другой номер, и это не было должным образом учтено. Однако… следующее её замечание потрясло меня. Она сказала: «Ну, у вас и так довольно низкая цена, так что я мало что могу сделать». Мы — семья военнослужащих, поэтому нам предложили военный тариф при первоначальном бронировании… так что, видимо, если вы или ваша семья — военнослужащие, ожидайте, что будете жить в номере, забрызганном кровью, потому что вы платите по более низкой цене.
В итоге она предложила нам 20% скидку на проживание и бесплатную парковку.
Никогда больше здесь не остановлюсь. Этот отель превратился в настоящий кошмар.
У меня есть фотодоказательства всего этого, но Google не позволяет их загрузить. Я также разместила пост в Facebook, отметив отель Antler и добавив несколько фотографий.