La Quinta Inn by Wyndham Colorado Springs Garden of the Gods

Хотя расположение было удобным, это было единственным плюсом этого отеля.
Я видела более чистые хостелы… в нашем номере ужасно пахло сигаретным дымом, а в ванной была плесень. Стойка регистрации большую часть нашего пребывания была пустой, а единственный сотрудник, которого мы видели, был очень груб и не охотно помогал.
В итоге после пребывания в этом отеле у нас появились клопы, и мы уже почти 6 недель пытаемся связаться с администрацией, чтобы потребовать возврата денег/компенсации за это нарушение санитарных норм. Никто не отвечает на телефонные звонки, а электронная почта менеджера недоступна. В этом районе много других бюджетных отелей, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого!

Это просто бюджетный отель, не ждите ничего красивого или изысканного. Это место для сна и душа. Завтрак был скудным: хлопья, вафли, черствый хлеб, бублики и апельсины. В номере был неприятный запах, но был кондиционер и приличный напор воды. Бассейн не работал и выглядел так, будто им не пользовались годами. Расположение отеля отличное, примерно в 15 минутах от окрестных достопримечательностей.

На «чистых» полотенцах были волосы, а туалетной бумаги в номере не было. Когда мы позвонили, чтобы попросить новые полотенца и туалетную бумагу, нас попросили подождать 2 часа, пока не приедут сотрудники службы технического обслуживания. У нас были планы, поэтому мы уехали в Колорадо-Спрингс, чтобы как следует провонять! Извините, друзья! Хорошо, что на заправках вокруг нас есть все необходимое.
Изменяю оценку на 1, чтобы этот отзыв был на 1. Отель находится недалеко от всех развлечений — Сад Богов, Пикс-Пик и т. Д. Мы были здесь 3 ночи. Нам так и не принесли полотенца или туалетную бумагу… мы купили их сами. В душе не поддерживалась температура — она колебалась от ледяной до очень горячей. На занавеске в душе и в ванной комнате была плесень, потому что вытяжной вентилятор не работал… маленькая комната с душем и туалетом впитывала слишком много пара. Есть другие отели, где можно остановиться за ту же цену, и там будут полотенца и туалетная бумага. Это своего рода базовая необходимость для проживания в отеле… а персоналу здесь было все равно. :)

Положительные стороны: Кофе был не ужасным — не отличным, но и не ужасным. Отрицательные стороны: Персонал был невнимательным. Ответы на общие вопросы состояли из одного слова. Минимальная вежливость в обслуживании клиентов. Ламинированные полы в номере нуждаются в более частой уборке. Необходимы дополнительные вешалки в шкафах для деловой одежды — их нет.

Недавно я останавливалась в этом отеле, и мои впечатления смешанные.
Сам отель, похоже, прошел ремонт. Мой номер был просторным, кровать и постельное белье удобными, и было много места для передвижения. Телевизор работал хорошо и позволял подключаться к таким приложениям, как YouTube и Netflix, что было приятным бонусом. Ванная комната также была удобной и чистой. В целом, сам номер был хорошим.
В отеле работала одна сотрудница, и она была очень доброй и отзывчивой. К сожалению, у меня был негативный опыт общения с другими сотрудниками. В какой-то момент я услышала, как сотрудник говорил по-испански с другой коллегой обо мне, не понимая, что я его понимаю. Они жаловались на моих собак, хотя мои собаки — собаки-поводыри. Перед приездом я четко сообщила отелю, что буду путешествовать с ними, и у меня были с собой их документы. Отель также позиционирует себя как дружелюбный к животным.
Когда я выехала, прошло несколько дней, а мне так и не вернули залог. Когда я связался с отелем, они заявили, что в номере были повреждены вещи, что было совершенно неправдой. Я сфотографировал номер, когда уезжал, и все было в хорошем состоянии. После этого они перестали отвечать на мои звонки. В итоге мне пришлось обратиться в Hotels. Com, чтобы оспорить списание средств и бороться за возврат залога.
Из-за этого опыта я лично не рекомендую останавливаться здесь из-за того, как персонал и руководство отреагировали на ситуацию.

Я заплатил за номер с кроватью размера «king-size», когда приехал, мне сказали, что свободных номеров нет, но они могут предоставить мне обычный номер с кроватью размера «king-size» по той же цене. Я поспорил с леди, что заплатил на 30 долларов больше за этот номер, и она продолжала клясться, что цена та же, хотя я показал ей в интернете, что она другая. В итоге мне вернули 10 долларов. За разницу в цене. Утром за завтраком меня начали преследовать за то, что я гость. Когда я попросил вернуть свой депозит, они пошли и проверили номер, вернулись и спросили, курю ли я, хотя я не курю. Так что меня из-за этого преследовали. Когда я приехал, в номере даже не пахло дымом. Когда я уходил, леди вернулась в мой номер, вышла с трубочкой и снова начала преследовать меня за курение. Может, я тупой, но какое отношение трубочка имеет к курению? Думаю, теперь я в списке тех, кому не разрешено там находиться. Меня это устраивает, но, честно говоря, я не понимаю… со мной никогда не обращались с таким неуважением.

Забронировал через priceline. Приехал в отель и зарегистрировался. С меня взяли депозит в размере 100, который не был указан при бронировании. Мы приехали и зарегистрировались около 2:45 утра. Добрались до номера, устроились и легли спать около 4. Наступает 7:12 утра, и телефон в номере разрывается. Ответил на звонок, и тот же парень, который нас регистрировал, сказал, что нам нужно забрать вещи и быстро переехать в другой номер! Абсурд! Поэтому, накачавшись лекарствами от бессонницы, мы встали, собрались и пошли на стойку регистрации, чтобы нас переселили на верхний этаж, а не на первый, где мы были. Этот парень сказал, что с нас возьмут только за 1 ночь, и в моем чеке указано, что с нас списали 1 ночь, но с моей банковской карты все еще списаны 2 ночи! Я ожидаю, что мне вернут деньги как минимум за первую ночь. Далеко не лучший опыт!

Это могло бы быть здорово. Номер был просторным, а кровать удобной. Однако душ был в лучшем случае еле теплым. Я попросил о позднем выезде, когда заселялся, и мне сказали, что проблем не будет. Начиная с 11:00, пока я работал над онлайн-экзаменом, меня неустанно уговаривали уйти.

НЕ останавливайтесь в этом отеле, пока не прочитаете многочисленные ужасные отзывы. Мы приехали во второй половине дня без предварительного бронирования, так как не знали, где остановимся в поездке. Моя жена спросила, есть ли у них две комнаты, и они сделали. Она выдала им карту и сняла плату за обе комнаты И депозит в размере 100 долларов за комнату. Она пошла в комнату, пока я припарковал машину. Люди на стоянке вели себя очень отрывочно (и было еще светло). Во всех номерах есть внешние двери — к вашему сведению. Она открыла дверь, заглянула внутрь и сразу сказала, что мы здесь не останемся. В комнате пахло. Недавно в ванной была заштукатуренная перемазка. Она немедленно вернулась на стойку регистрации, и ей сказали, что за рекомендацию, которую она сделала менее 5 минут назад, будет взиматься «плата за отмену», и пройдет несколько дней, прежде чем плата будет возмещена. Я сказал ему, что плата за отмену не взимается, иначе мы могли бы прийти в полицию и обсудить мошенничество. Хотя с нас не была снята плата за аннулирование, неделю спустя мы все еще ждем 177 долларов; возвращать деньги. Это грязный, небезопасный отель с недобросовестным менеджментом. Держитесь подальше. Quality Inn находится через дорогу по той же цене, чистый, безопасный, с дружелюбным персоналом.

Описание отеля неточное, а фотографии не соответствуют номерам.
На занавеске для душа были фекалии, а на тумбочке кровь. Обогреватель почти не подавал горячий воздух, поэтому в номере было очень холодно. Я никогда не включал холодную воду в душе, и она была в лучшем случае теплой (очень приятно, учитывая, что на улице шел снег). Пол в душе буквально двигался, когда я ходил по нему, принимая душ. Парень на стойке регистрации накричал на меня за то, что я переодевался, хотя я этого не делал, так как весь день был на занятиях… моя ключ-карта не работала, поэтому им пришлось купить мне новую. Единственное, что было хорошего, так это удобная кровать. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал.

У меня был абсолютно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Во-первых, чистота была ужасной. Номер был грязным, с пятнами на полу и мебели.
Персонал был невероятно грубым и бесполезным. Когда я попытался попросить дополнительные полотенца, я не встретил ничего, кроме безразличия и раздражения. Было такое чувство, что я беспокою их просто своим присутствием.
Завтрак был еще одной катастрофой. «Континентальный завтрак» состоял из вафельницы и холодильника для йогурта, и почти не было выбора. Было ясно, что они не прилагают усилий, чтобы предоставить что-то съедобное.
Я бы никогда больше не остановился здесь и настоятельно рекомендовал бы другим избегать этого любой ценой. Есть гораздо лучшие варианты!

Приехав в город без бронирования, мы запланировали этот отель в последнюю минуту онлайн.
Мы остались очень довольны и приятно удивлены такой ценой! В вестибюле было тепло и гостеприимно, персонал очень приятный. Наш номер был очень чистым, после недавней реконструкции или своего рода обновления. Горячий завтрак, хотя и ограниченный, все же приветствовался и был удовлетворительным.
И снова мы были очень довольны и наслаждались нашим трехдневным пребыванием.

Забронировать онлайн было легко, расположение хорошее, парковка легко доступна. Множество уведомлений в виде текстовых сообщений и электронной почты как о процессе регистрации, так и об отъезде. Кровать чистая, постельное белье всегда в наличии.
Комната была немного грубой. Есть свидетельства ремонта штукатурки, некоторые покрашены, некоторые нет. Нарисуйте зеркало. Коричнево-черная конопатка вокруг ванны. Открытые шурупы на стене ванной комнаты. Просверлите отверстия в стенах возле раковины и блока переменного тока. Кроме того, не знал, что это мотель, а не отель. В угловой комнате и наружной стене рядом с моей дверью снаружи периодически болтались люди после полуночи, а затем снова рано утром с багажом, катающимся взад и вперед по мощеной дорожке. Открытое место возле моей двери, очевидно, предназначено не для наслаждения погодой, а для курения и запахов, доносившихся в мою комнату.
То, что вы можете легко сделать: убрать комнату, обеспечить хорошо заправленную постель и наличие готового персонала на стойке регистрации — все это вы сделали хорошо. Остальные задачи немного сложнее и больше связаны с управлением недвижимостью, чем с повседневной деятельностью. С нетерпением ждем улучшений в этом отеле.

Место действительно ужасное, а душ немытый. Кофеварка не подключена, чертов кабель даже не доходит! Дверь в ванную не запирается. Свет не работает, на телефонах были пятна кофе! Выспитесь как следует и отправляйтесь в другое место.

Персонал на стойке регистрации был восхитительным.
Содержание должно быть лучше. Когда я добрался до своей комнаты, батарейка в детекторе дыма была разряжена, поэтому он пищал. Мне пришлось позвонить, чтобы вызвать обслуживающего персонала в номер и заменить батарею.
Затем пробка в раковине застряла закрытой и не сливала воду. Я вернулся к стойке регистрации, и они поговорили со мной… сказав, что это кнопочный слив. Я знал это, и мне не нужно было снисходительно относиться к этому.
Они отправили техников обратно в мою комнату, чтобы починить это. Вместо того, чтобы починить, они просто удалили всю сливную пробку и так и не заменили ее.
Кстати, номер 311.
Отличное расположение… но не думаю, что остановлюсь там снова.

Комната хорошего размера. На кровати множество подушек разной степени мягкости и размера. Я был рад разнообразию подушек, потому что не смог взять с собой свои, как обычно. Напор воды был сильным, а горячей воды было много. Персонал был дружелюбным, полезным и информативным. Несмотря на нехватку обслуживающего персонала, стол быстро удовлетворил мои потребности, когда у меня закончились полотенца, когда я пролил напиток на пол (плитка), а не на ковер. Единственный минус, который я испытал во время моего пребывания, это то, что городские власти работали на близлежащих дорогах, и они выполняли работу по ночам, что иногда мешало мне спать. Это не вина отеля, но, очевидно, такой график будет продолжаться еще несколько месяцев по всему городу. За 45 долларов за ночь плюс налог номер оказался выгодной сделкой и стоил того, несмотря на то, что рабочий отдел Колорадо-Спрингс работал допоздна каждую ночь.

С меня без всякой причины взяли «плату за уборку» в размере 100 долларов. Мы оставили эту комнату чистой, весь мусор был в мусорном ведре, кровать была заправлена. Полотенца были вместе. В комнате ничего не осталось. И все это после того, как уборщица зашла к моему мужу обнаженной и заявила, что мы уже выехали. Весь отель пах кошачьей мочой, мой муж проснулся с укусами насекомых. На стенах комнаты была плесень, но мы с ней справились на ночь, и каким-то образом с нас взяли плату за уборку. У них бездомные занимают большую часть комнат, я вошел на завтрак и почувствовал себя так, будто попал в столовую. Это место жалко. Мой муж попросил менеджера позвонить 30-го числа, но до сих пор не получил ответа, а когда я позвонила, мне просто сказали позвонить в банк и отменить решение, если я недовольна.