Hotel Polaris

Это сложный отзыв, так как многие аспекты отеля мне понравились и были выполнены хорошо. К сожалению, были и недостатки, из-за которых я поставил 4, а не 5 звезд. Номера хорошие и очень чистые, что является самым важным фактором. Кровати жесткие, но мне это нравится. Персонал на ресепшене и практически все, с кем мы общались, были очень любезны. Бассейн не очень большой, но вполне достаточный, а вид потрясающий. Теперь о недостатках. Главный ресторан просто ужасен. Еда была крайне разочаровывающей, и из-за расположения отеля на окраине города, выходить куда-либо поесть непросто. Я бы даже пересмотрел свое решение остановиться здесь в будущем, потому что еда была настолько плохой. В других заведениях тоже, похоже, не хватало персонала. Бедная женщина в кафе работала одна, изо всех сил стараясь, но было тяжело наблюдать, как бесчисленные менеджеры ходят вокруг, а она работает на износ. Очевидно, что если вы собираетесь поступать в Военно-воздушную академию по какой-либо специальности, то это беспроигрышный вариант, и в целом это, безусловно, хороший выбор, но я надеюсь, что они смогут что-то сделать с едой и напитками и нанять больше персонала в кафе на утренние часы!

Мы оказались в отеле Polaris при неожиданных обстоятельствах после того, как крупная протечка воды в нашем доме вынудила нашу семью покинуть его. Я также восстанавливаюсь после операции и нуждаюсь в специальных условиях для людей с ограниченными возможностями, что сделало и без того стрессовую ситуацию еще более сложной. С момента нашего прибытия персонал отеля сделал все возможное, чтобы поддержать нас с добротой, пониманием и искренней заботой. Они помогли организовать ранний заезд, сотрудничали с нами, чтобы мы могли остаться в том же номере на время нашего длительного пребывания, и постоянно интересовались, удовлетворены ли наши потребности. Путешествие с нашим сыном и собакой Кайей могло бы быть очень утомительным, но вместо этого мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на каждом шагу. Для тех, кому необходима доступность, этот отель исключительно удобен для людей с ограниченными возможностями. Коридоры, лифты и планировка легкодоступны для передвижения с помощью инвалидных колясок, а номер с ванной комнатой, оборудованный по стандартам ADA, продуманно спроектирован с очень безопасной душевой и ванной зоной. Сам номер красивый, просторный, с большими окнами и потрясающим видом.
Даже восстанавливаясь после болезни, мы смогли насладиться некоторыми услугами отеля. В баре Aviator подают фантастические фирменные коктейли — «Across the Universe» был нашим фаворитом.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и были в полном восторге. Территория отеля прекрасна, с великолепным видом на горы. Всё выглядит очень новым. Завтрак в Pamela’s был восхитительным. Мы бы вернулись сюда на бранч, даже если бы не останавливались здесь. Весь персонал был очень добрым и гостеприимным. Авиасимулятор был потрясающим и уникальным опытом. Мы останавливались здесь в рамках программы Chase’s The Edit и считаем, что это было очень выгодно. Мы обязательно будем останавливаться здесь всякий раз, когда будем в Колорадо-Спрингс в будущем.

Наше бронирование было спонтанным, потому что мы не успели вовремя добраться до паспортного стола на базе и не смогли остаться на территории базы. Отель прекрасный, номера просторные и комфортабельные, нам понравились все удобства. Мы приехали с собакой, и здесь очень рады животным, это так приятно. И виды тоже потрясающие. Очень рекомендую.

Невероятные впечатления от отеля Polaris – обязательно к посещению!
Мы отмечали мой день рождения в отеле Polaris, и это было поистине незабываемое событие. С момента нашего прибытия Дион Сэмюэл провел для нас индивидуальную экскурсию, которая была личной и познавательной, благодаря чему все впечатления стали особенными.
Сам отель просто потрясающий — одно из самых красивых и популярных мест, которые нам когда-либо доводилось посещать. Атмосфера и внимание к деталям в каждом уголке отеля были непревзойденными.
Еда была исключительной, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Все, от теплоты персонала до качества блюд, было безупречным. Мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием на протяжении всего нашего пребывания.
Я не могу не порекомендовать это место. Если вы ищете первоклассный отдых в атмосфере роскоши и красоты.

У нас был замечательный отдых! Прекрасный отель со спа-центром, великолепный вид на горы и отличная еда! У нас был номер с большой двуспальной кроватью. Кровать была для нас слишком жесткой, но все остальное в номере было замечательно! Очень чисто! Мы забронировали поездку в последний момент на ресепшене. Произошло некоторое недоразумение, и с нас взяли гораздо больше, чем ожидалось. Ночная смена на ресепшене выглядела расстроенной и начала грубить нам, когда мы пытались решить проблему, что было неприятно. Однако на следующее утро замечательная Бриттани на ресепшене сделала все возможное, чтобы все исправить. Она действительно сделала оставшуюся часть нашего пребывания потрясающей. Мы очень благодарны ей за отличное обслуживание клиентов!

Я бы остановился там снова. Я забронировал номер на ночь в честь дня рождения жены, а также массаж в спа-салоне на территории отеля. Номер был отличным, спа-салон расслабляющим, а ресторан на территории отеля очень хорошим. Персонал был превосходным, отзывчивым, дружелюбным, и казалось, что они искренне рады нашему приезду. В номере нас ждала тарелка шоколадных конфет в подарок жене на день рождения, это был очень приятный жест.

Высочайшая похвала этому великолепному отелю! Он просто потрясающий, особенно когда украшен к Рождеству! Персонал очень приятный и любезный, и, кажется, им нравится там работать. Отель совершенно новый и красивый! Мне удалось попробовать изысканные макароны с сыром и лобстером в ресторане Thunderbird, и это было лучшее! Огромная похвала шеф-повару! Я пробовала много блюд из лобстера, и у него он был приготовлен идеально! Ресторан Памелы тоже превосходен, и я получила огромное удовольствие от свежей ручьевой форели с потрясающей брюссельской капустой и свежеиспеченными булочками! Чизкейк с матчей и маракуйей в лаунже на крыше был восхитительным и легким. Какие захватывающие виды на Пикс-Пик! Было очень приятно познакомиться с замечательным менеджером! Он управляет прекрасным отелем! Колорадо-Спрингс повезло иметь такое замечательное место для отдыха и наслаждения горами, Военно-воздушной академией и всеми местными достопримечательностями. Я в восторге от своих визитов и обязательно порекомендую отель Polaris друзьям и семье! С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Мы останавливались здесь на время конференции, и это был отличный выбор места проведения! Номера были очень комфортабельными, а виды просто потрясающие! Просторные и хорошо спланированные, особенно для нескольких дней. Персонал был превосходным. Келси была дружелюбна и сделала регистрацию приятной и легкой. Каждый раз, когда я просила что-либо в номере, это доставлялось оперативно. Бар на крыше («Авиатор») был отличным местом для напитков, а Джек в «Тандерберд» хорошо о нас позаботился. Нам особенно понравился выбор коктейлей «Олд Фэшн». Я бы вернулась сюда даже для личной поездки.

Это роскошный отель в отличном месте. В Колорадо-Спрингс нет более живописного отеля. Планировка отеля продумана до мелочей, каждая деталь соответствует общей концепции. Мы там ужинали, и это было превосходно. Номера комфортабельные, чистые, и все было новое. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Все в этом отеле было на высшем уровне! Стоит каждой потраченной копейки.

Я остановилась в отеле Polaris в рамках туристического пакета Chase. Пакет включал бесплатный завтрак на двоих. Позже мы узнали, что эта привилегия ограничивалась кредитом в 30 долларов на человека (всего 60 долларов в день) и распространялась только на завтрак. Это ограничение не было объяснено при регистрации, и было обидно обнаружить, что кредит нельзя использовать для других приемов пищи. В результате мы так и не получили обещанный программой Chase бесплатный завтрак на двоих или кредит в 60 долларов в день от отеля.
Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями через пакет Chase, в котором рекламировалось бесплатное повышение категории номера при наличии такой возможности. По словам отеля, полученное нами повышение категории номера заключалось просто в изменении вида с восточного на западный. Это не показалось мне существенным улучшением. Кроме того, сотрудник на ресепшене упомянул, что за дополнительную ежедневную плату можно получить номер большей площади, что еще больше размыло определение того, что на самом деле представляло собой бесплатное повышение категории номера. Как человек, проработавший в гостиничной индустрии более десяти лет, я считаю, что отелю необходимо гораздо более прозрачно заранее объяснять, что считается повышением категории номера.
Я также поговорил с Джейкобом, который представился старшим менеджером по номерам.

Мы останавливались в отеле Polaris во время хоккейного турнира Arvada 10U и получили исключительные впечатления от начала и до конца. Я сотрудничал с Джонатаном, чтобы забронировать номера и конференц-зал для команды, и весь процесс прошел безупречно и профессионально.
Сам отель просто потрясающий, безупречно чистый и действительно создает ощущение роскошного отдыха без типичной для люксовых отелей высокой цены. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, приветливым и предоставлял феноменальное обслуживание.
Мы отлично провели время с барменами, а бассейн идеально подошел для мальчиков, особенно для того, чтобы пошалить и насладиться временем на свежем воздухе. Гостеприимство всей команды Polaris было выдающимся и по-настоящему запоминающимся.
Вы действительно не найдете отелей в этом ценовом диапазоне, которые предлагают такой уровень обслуживания, комфорта и внимания к деталям. Мы не можем выразить словами, насколько нам понравились наши впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо всем сотрудникам отеля Polaris!

Отличный отель для приятного отдыха!
Авиационная тематика, современные детали и персонал сделали этот отель очень приятным. Мы ужинали в ресторане Pamela's и наслаждались великолепными стейками и рыбой. Также мы смотрели матчи по американскому футболу на огромных экранах в лаунже. Живая музыка была приятной, а костер на открытом воздухе создавал очень уютную атмосферу, когда можно было любоваться закатом.
Наконец, расположение идеально подходит для быстрого доступа к трассе 25. С удовольствием остановились бы здесь снова.
Мое единственное замечание — хотелось бы, чтобы магазинчик работал после закрытия. В итоге мы поехали в Sprouts, который находится неподалеку, за некоторыми мелочами.

Это превзойдёт все ваши ожидания. По крайней мере, так было в моём случае, когда я думала, что столкнусь с обычным отелем. Но это *совсем НЕ* обычный отель.
Это гораздо больше, чем просто отель. Целый комплекс впечатлений! Столько всего интересного, и всё очень со вкусом и элегантно, но в то же время просто.
Здесь как минимум 5 ресторанов и баров, а может и больше? А напитки в барах такие оригинальные и вкусные! Еда, которую я пробовала, тоже была очень хороша. Кровать была невероятно удобной, а полотенца – роскошными!
Я бы обязательно остановилась здесь снова, скажите, когда. 💯

Отель Polaris просто замечательный! Всё было очень чисто, а номера очень просторные. Мне очень понравились все бары и рестораны в отеле. Я провела день в спа-центре, где обслуживание было превосходным, а из комнаты отдыха открывался прекрасный вид на горы. Бассейн был с подогревом и очень чистый, а во время моего визита один из баров превратился в праздничный бар с печеньем и горячим какао — это было очень мило! Я бы с удовольствием порекомендовала отель Polaris всем своим друзьям и родственникам. Спасибо за прекрасный отдых!

С момента, как я переступил порог, пребывание в отеле стало одним из лучших в моей жизни. Все очень дружелюбны и добры. Они с радостью сделают все возможное, чтобы помочь вам с любыми вашими потребностями или вопросами. Сам отель просто потрясающий. Номера были очень чистыми, без каких-либо неприятных запахов, просто великолепные. Все было на высшем уровне, и для нашего пребывания это было просто великолепно. Виды были фантастическими, а вокруг отеля даже есть пешеходная тропа, что было замечательно — просто выйти на свежий воздух. Я с нетерпением жду возможности вернуться. С нетерпением жду возможности привезти сюда друзей и семью!

Отель прекрасный, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы хорошо поужинали и съели вкусный крендель в баре. Все было украшено к Рождеству, и отель был очень удобен для посещения родственников в Военно-воздушной академии во время праздников. Единственное, чего не хватало, это внимания к деталям в номере. Номер был чистым, когда мы заселились, но на полу лежали маленькие пластиковые диски (см. Фото), и мы подумали, что их просто пропустили при подготовке номера, и они исчезнут на следующий день, но они оставались там на протяжении всего нашего пребывания.
На следующий день мы не просили поменять постельное белье, но это не должно быть причиной того, чтобы не застелить кровать так же хорошо, как в первый день нашего приезда. Казалось, что они просто бросили покрывало и оставили его. Грязные стаканы и пустые бутылки из-под воды оставались в номере каждый день. Будучи занята в гостях у родственников, у меня так и не было возможности выяснить, что именно происходит. После того, как горничные закончили уборку нашего номера в воскресенье, мне пришлось спросить старшего горничного, почему наш номер не убирают, потому что к тому времени номер был явно грязным. Она сказала мне, что в межсезонье уборка не производится без запроса, и что об этом должны были сообщить на ресепшене при заселении. Я действительно подумала, что пропустила эту информацию, и спросила об этом на ресепшене в воскресенье, и мне сказали, что обычно они не сообщают гостям об этом по прибытии.