Comfort Inn & Suites Carbondale on the Roaring Fork

Мы провели здесь три дня, и, честно говоря, это было сплошное мучение от начала до конца. При заселении мы обнаружили в номере грязные простыни. Персонал переселил нас в другой номер, но на этом всё и закончилось.
Несмотря на то, что мы каждое утро рано уходили и никогда не вешали табличку «не беспокоить», уборка номера так и не была произведена ни разу за всё время нашего пребывания. Я упомянула об этом в первый же день, и мне сказали, что произошёл сбой в системе и что её обновили, чтобы убедиться, что всё в порядке. Несмотря на это, никто так и не пришёл убирать.
Сама кровать тоже была довольно неудобной, потому что там использовали дешёвые синтетические простыни. Статическое электричество было настолько сильным, что с ним было просто кошмаром, чего я никогда не встречала даже в других двухзвёздочных отелях. Завтрак тоже разочаровал. Каждый раз, когда мы приходили в зал для завтраков, там не было самых необходимых вещей, таких как кофе или яйца, поэтому в итоге мы просто сдались и пошли завтракать в другое место.
Когда мы выехали из отеля и объяснили, как прошло наше пребывание, они извинились и предложили нам 5000 баллов для участия в их программе лояльности. Мы решили дать им шанс исправить ситуацию, но они даже не смогли правильно начислить баллы.
Я действительно пыталась дать им шанс, но после стольких неприятностей я просто больше не хочу с ними связываться. Я бы лично порекомендовала поискать другие отели поблизости.

Положительные стороны: Расположение было хорошим, завтрак тоже был хорошим, номер люкс тоже был очень хорошим. Отрицательные стороны: Это был номер с кроватью размера «кинг-сайз», но менеджер повысил категорию номера, и я, наверное, могу догадаться, зачем это было сделано. Кровать была ужасной, на ней был наматрасник, и это только ухудшило сон, я понятия не имею, зачем это вообще нужно.

Честно говоря, я не могу наговорить достаточно хороших слов о Comfort Inn and Suites в Карбондейле. Так редко можно найти место, которое больше похоже на семейный отдых, чем на отель, но люди здесь действительно делают его особенным.
С того момента, как мы вошли, команда на ресепшене была невероятно добра и приветлива. Искренняя улыбка задает тон всей поездке. Даже садовник, которого мы встретили снаружи, был очень дружелюбен, и видно, что они действительно гордятся тем, что поддерживают территорию в идеальном состоянии. А персонал кухни — просто звезды! Они очень трудолюбивы и просто замечательные люди, которых приятно видеть первым делом утром, пока вы обустраиваетесь.
Кстати, об утре: я нисколько не преувеличиваю, когда говорю, что у них лучший кофе и горячий шоколад, которые я когда-либо пробовала в отеле. Мы останавливались во многих разных местах за эти годы, но ничто другое даже близко не сравнится с тем, насколько хороши эти напитки. Было так приятно взять чашку теплого кофе и просто расслабиться.
Но самое замечательное было то, как чудесно они обращались с нашими питомцами. Путешествовать с животными может быть немного стрессово, но они заставили наших собак почувствовать себя так же желанными гостями, как и нас. Это имеет огромное значение, когда находишь место, где действительно заботятся о всей твоей семье. Честно говоря, теплота и душевность в этом отеле просто несравнимы. Мы уже с нетерпением ждём возможности вернуться!

Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала. Мы забронировали этот отель МЕСЯЦЫ назад, и тогда у него были хорошие отзывы. С чего бы мне начать описывать, насколько ужасным был этот опыт? Я перепроверила отзывы около недели назад (до нашего приезда), и самые последние отзывы были не очень обнадеживающими… поэтому мы уже знали, что нам придется проверять номер на наличие тех же недостатков, о которых писали другие гости. Я прочитала про волосы в постельном белье, и это было первое, что я проверила. И КОНЕЧНО ЖЕ… уборщицы, должно быть, ужасно ленивы, потому что НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, чтобы они меняли простыни… повсюду были волосы, и чертова сопля на одной из подушек (см. Фото). Это был наш первый визит в Карбондейл во время X Games. Мы попросили поменять постельное белье, и первой реакцией их менеджера Джереми было начать оправдываться: «Иногда стиральные машины не отстирывают все волосы» или «О, я знаю, кто оставил этот отзыв, они просто хотели получить что-то бесплатно». Сэр, нам ничего бесплатно не нужно, я просто хочу спать в чистой кровати, особенно когда плачу 300 долларов за ночь. Он собирался переселить нас в другой номер, но на эти выходные все номера забронированы, так что это даже не рассматривалось. Мы всего лишь попросили поменять простыни, так как собирались уехать на несколько часов в Аспен. Мы вернулись с X Games, готовые принять душ… этого тоже не произошло… пожалуйста, посмотрите фотографии.

Номер был чистым, а расположение идеальным. Нам очень понравился завтрак, и Джилл вместе с персоналом, обслуживающим завтраки, сделали его особенным для нас. Нам понравилась дружелюбность Джилл и ее стремление сделать для нас все самое лучшее. Мы бы вернулись по многим причинам, но усилия Джилл стоят на первом месте в нашем списке причин для возвращения.

Обслуживание было превосходным, расположение идеальным, завтрак – превосходным. Единственный минус – в номере пахло старыми носками (хотя и не ужасно). Номер был абсолютно чистым, только стоял неприятный запах, вероятно, от старого коврового покрытия. В остальном я бы остановился здесь снова.

Персонал просто потрясающий! Глэдис была нам очень любезна и отзывчива. У нас было три номера, 4 взрослых и 6 детей, и мы приехали в ваш отель на свадьбу родственников. Условия были просто замечательными. Утром перед отъездом мы обнаружили неисправность в нашей машине. Мой зять смог её починить, используя необходимые инструменты, которых у нас не было. Сотрудник ночного дежурства помог мне понять, в чём, вероятно, проблема (что-то сместилось под бампером и его нужно было прикрепить заново), и дал разрешение на ремонт. Он сообщил об этом следующей смене, и когда мой зять смог, он оценил ситуацию, но нам понадобились стяжки или клейкая лента. Глэдис нашла пару стяжек, а позже предоставила нам дрель для окончательного крепления через бампер. Это лишь один пример помощи, которую мы получили. Главный сотрудник кухни был очень занят, и когда людей становилось особенно много, ему помогал другой сотрудник. У вас замечательный персонал, а обеденная зона и бассейн были великолепны и в отличном состоянии.
В заключение хочу сказать, что нам было очень комфортно, и Глэдис — главная причина. Мы без колебаний рекомендуем ваш отель в Карбондейле!

Очень хорошие, чистые номера и очень отзывчивый персонал.
Наша единственная претензия — это то, что нам сложно найти надёжную систему ежедневного повторного входа в систему Comfort Inn. В настройках нашего планшета и компьютера был только один неудобный способ, который корректно открывал экран входа в Comfort. Этот процесс работал пару дней, а затем прекращался; в некоторые дни после ввода имени и номера комнаты он просто зависал, не реагируя на кнопку «Далее».

Отсутствие лифта было неприятным. Мы же не в 70-х.
Несмотря на то, что я забронировал номер на три ночи, горничная, дважды постучавшись в мою дверь после 11 утра, предупредила меня, что система показывает мой выезд уже после первой ночи.
Зона для завтрака могла бы быть больше, но мы завтракали за длинным столом в холле, так что ничего страшного.
Нет возможности заказать фильм по телевизору — пришлось довольствоваться программами и расписанием Comcast. Небольшой минус, но было бы неплохо иметь больше вариантов развлечений.
Несмотря на всё это, должен сказать, что отель мне понравился. Персонал дружелюбный, и в нём было очень уютно.

Этот отель «нормальный», но не в лучшем состоянии! В номере немного пахло дымом, и он был просто «грязным». Завтраки были очень низкого качества, как и везде. Персонал дружелюбный и отзывчивый! Телевизор был старомодным. Проблема в том, что стоимость номера превышала 200 долларов, поэтому я чувствовал себя обманутым. На этой неделе я остановился в отеле Mariott за ту же цену — огромная разница в качестве номера.

Дружелюбный персонал, за исключением персонала, готовящего завтрак, но я был там около 6 утра оба раза, и у них неблагодарная работа.
Отель уже в возрасте. Земля, вероятно, стоит гораздо дороже, чем сам бизнес, и я пришел к выводу, что владельцы выжимают из отеля все соки, пока не наступит реконструкция.
Дверной молдинг в ванной комнате сгнил в месте соединения с полом, я принимал прохладный душ, дверные ручки (внешняя и в номере) капризные, фурнитура вокруг холодильника разваливается.
Разумная цена. Отличные сотрудники. Стареющий отель.

Мы отлично провели здесь время. Нам нужен был отель на эту ночь, поэтому я забронировала самый дешёвый номер, который смогла найти. Это был двухместный номер с кроватью размера «queen-size» только для нас с мужем. Мы приехали поздно, около 23:30, и номер был готов, и всё было очень мило. Она без нашей просьбы предоставила нам номер с кроватью размера «king-size». Номер был очень чистым и комфортным. Казалось, что он был обновлён.
Завтрак был хорошим. У нас были вафли, йогурт, бекон, яйца, картофель, бублики и т. Д. Я бы точно остановилась здесь снова.

Обратите внимание, что бронирование в этом отеле – дело крайне сомнительное. Я уже несколько дней пытаюсь отменить бронирование, которое, согласно условиям, о которых мне не сообщили, должно быть отменено непосредственно в отеле. Проблема в том, что отель не отвечает на телефонные звонки и не предоставляет адрес электронной почты, указанный при бронировании. Три представителя Comfort Inn, позвонив по номеру 1-800, не смогли с ними связаться. В этом отеле Comfort Inn мне пришлось потратить 45 минут на разговоры с несколькими отделами, чтобы отменить бронирование. Хочу также отметить, что в экстренных случаях, когда нужно было связаться с отелем, это невозможно, поскольку, по моему опыту, они не отвечают на звонки.

Великолепно. Всё, от ландшафтного дизайна до мягкой кровати и приветливого, дружелюбного персонала! Отель чистый, чистый. Никаких горных собак в номерах (как во многих других местах) или непослушных детей, портящих завтрак. Это лучшее предложение в городе за такую ​​цену.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Inn & Suites в Карбондейле, штат Колорадо, на неделе празднования Дня независимости! Всё превзошло все мои ожидания от начала до конца. Отель находится в прекрасном состоянии, с чистыми и уютными номерами, безупречными общими зонами и потрясающим ландшафтным дизайном. Мой номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным — идеально для отдыха после долгого дня.
Континентальный завтрак был превосходным — свежим, хорошо укомплектованным и предлагал широкий выбор вкуснейших блюд. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь в любой ситуации.
Особая благодарность Трэвису Беркхолдеру, менеджеру по техническому обслуживанию, который был невероятно отзывчивым, профессиональным и добрым. Его уважительное и доброжелательное отношение как к персоналу, так и к гостям действительно выделялось и дополняло гостеприимную атмосферу.
Бассейн был чистым и освежающим, окруженным прекрасно ухоженной территорией. Расположение отеля обеспечивает прекрасные виды, просторную парковку и тихую, живописную обстановку.
Хотя сигнал Wi-Fi, безусловно, можно было бы улучшить, эта небольшая проблема не должна помешать вам остановиться здесь. Общее впечатление, чистота, комфорт и гостеприимство с лихвой компенсируют все недостатки.
Я настоятельно рекомендую Comfort Inn & Suites в Карбондейле всем, кто ищет чистое, комфортное и исключительно хорошо оборудованное место для проживания. Обязательно вернусь!

Чисто, дружелюбный персонал, удобные кровати и доступная цена. Отличное расположение для нас, потому что нам повезло, что у нас достаточно здоровья, чтобы добираться до центра города и обратно пешком, а шум автомагистрали нас не беспокоил. Мы посетили несколько ресторанов, ваш кинофестиваль был потрясающим, и мы могли дойти пешком до начала маршрутов для более серьёзных походов. Было приятно, что на завтрак предлагали горячую еду, кофе был вполне неплохим.
P. S. : Я всегда добавляю в большинство отзывов об отелях: пожалуйста, обратите внимание на наличие ночников в ванных комнатах.

Положительный: Ужасный отель. Ужасный опыт регистрации. Ждал 6 часов, чтобы заселиться, хотя за 2 дня до этого я сказал на стойке регистрации, что приеду. Девушка на стойке регистрации ужасная. Отрицательный: Ужасный отель. Ужасный опыт регистрации. Ждал 6 часов, чтобы заселиться, хотя за 2 дня до этого я сказал на стойке регистрации, что приеду. Девушка на стойке регистрации ужасная.