Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Carbondale on the Roaring Fork 2*

Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала. Мы забронировали этот отель МЕСЯЦЫ назад, и тогда у него были хорошие отзывы. С чего бы мне начать описывать, насколько ужасным был этот опыт? Я перепроверила отзывы около недели назад (до нашего приезда), и самые последние отзывы были не очень обнадеживающими… поэтому мы уже знали, что нам придется проверять номер на наличие тех же недостатков, о которых писали другие гости. Я прочитала про волосы в постельном белье, и это было первое, что я проверила. И КОНЕЧНО ЖЕ… уборщицы, должно быть, ужасно ленивы, потому что НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, чтобы они меняли простыни… повсюду были волосы, и чертова сопля на одной из подушек (см. Фото). Это был наш первый визит в Карбондейл во время X Games. Мы попросили поменять постельное белье, и первой реакцией их менеджера Джереми было начать оправдываться: «Иногда стиральные машины не отстирывают все волосы» или «О, я знаю, кто оставил этот отзыв, они просто хотели получить что-то бесплатно». Сэр, нам ничего бесплатно не нужно, я просто хочу спать в чистой кровати, особенно когда плачу 300 долларов за ночь. Он собирался переселить нас в другой номер, но на эти выходные все номера забронированы, так что это даже не рассматривалось. Мы всего лишь попросили поменять простыни, так как собирались уехать на несколько часов в Аспен. Мы вернулись с X Games, готовые принять душ… этого тоже не произошло… пожалуйста, посмотрите фотографии. На полу в душевой кабине лежала куча мыла из дозатора (точно не за ночь, если увеличить изображение), пол в душевой кабине ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ! Если вам не нравятся чистящие средства или уборка ванных комнат, просто скажите об этом… комфорт в персонале, разве у вас дома так выглядит душевая? Это просто отвратительно. Мы не стали обсуждать ситуацию с душем с персоналом, потому что уже говорили о постельном белье, и в итоге просто решили пережить выходные. Мой первый пост был слишком длинным, и я не смогла его опубликовать. Стоит также упомянуть, что у вас есть магазин товаров первой необходимости, но это неправда. Сотрудница на ресепшене даже не знала, что сказать, когда я показала ей это на вашем сайте. Мы никогда больше не вернемся в этот ужасный отель.