Surf Hotel & Chateau

Удалось провести ночь в отеле The Surf Hotel – просто рай, какой прекрасный опыт!
Всё пространство кажется волшебным – продуманно продуманное и наполненное атмосферой. С первой минуты пребывания здесь словно переносишься в прошлое.
Общение с отелем было превосходным. Перед приездом вам написали, чтобы начать процесс регистрации, что делает всё невероятно простым и удобным. Вы также можете написать им напрямую, если у вас есть какие-либо пожелания или вопросы – очень приятный штрих.
Номера потрясающие, а круговой балкон с креслами-качалками – это просто вишенка на торте. Просыпаться под шум реки внизу было невероятно умиротворяюще и безмятежно.
Отель был безупречно чистым, в нём стоял потрясающий аромат, а к нему примыкал ресторан, который был просто восхитительным – скоро оставлю отдельный отзыв!
Не могу дождаться, когда вернусь сюда снова.
Спасибо за такой замечательный отдых!

Мы с женой ездили сюда на выходные, чтобы отметить годовщину и день рождения. Мы прекрасно провели время и были в восторге от удобств. Персонал был очень приветливым во всех заведениях на территории кампуса, а еда и напитки в ресторане отеля были по доступным ценам и стоили своих денег. Настоятельно рекомендую остановиться здесь как в одиночку, так и парой.

Сам отель великолепно оформлен, номера невероятно шикарны и тщательно оформлены, с современной, но уютной атмосферой, которая сразу же создаёт ощущение домашнего уюта. Просыпаться с захватывающим видом на реку было незабываемо.
Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал ресторан отеля. Еда была исключительной: свежей, ароматной и красиво оформленной. Каждый приём пищи был настоящим праздником, будь то лёгкий завтрак или полноценный ужин.

Серфинг был превосходным опытом. Брэдфорд был превосходным официантом — он сделал нам приятное и очень заботился о нас. Меню было впечатляющим. Мне очень понравился мой ужин… кофта из сладкого картофеля.

У нас был номер за 400 долларов на втором этаже замка, в котором не было лифта, поэтому было сложно поднять чемоданы. Номер был стерильным, с плохой техникой. Рядом не было гарантированного места для парковки, так что найти его было очень сложно. Цена явно завышена, а удобства — скудные. Никогда сюда не вернёмся.

Великолепное здание в прекрасном месте. Но нас полностью разочаровала до смешного скудная мебель и удобства в номере – мы забронировали люкс «Нола». На кровати дешёвый матрас, и она была невероятно неудобной. Мебель представляла собой кучу дешёвых столиков из IKEA и, как ни странно, столик для кафе в парижском стиле и два стула. Шкафа не было, шторы срывались с карнизов. Даже освещение было тусклым – либо ярким, либо его вообще не было. Горничные даже забыли убрать номер после первой ночи. Так что это, в лучшем случае, одна или две звезды. Вдали от номера, в конце коридора, на ковровом покрытии с комками размером с магнат, находится ресторан, где приятно и вкусно кормят. Жаль, что номера такие ужасные. Ожидал большего.

Я снял два жилья – Zimmer Flat и 1022A – у Surf Hotel, управляющего этими частными объектами. Они не соответствуют стандартам, которые, как я подозреваю, Surf предъявляет к своим собственным, а персонал на стойке регистрации, похоже, не в силах исправить даже самые элементарные вещи. Цены за то, что вы получаете, просто возмутительны. В Zimmer Flat красивая сантехника, но нет москитных сеток на окнах, штор или жалюзи, поэтому у вас нет никакой приватности от дома напротив. При открывании окон поднимается пыль, а кондиционера нет, а в комнате стоит жара. Когда я попросил отель предоставить мне временную сетку – бумагу и малярный скотч – в отделе обслуживания сказали, что ничем помочь не могут. Поэтому я обратился в Ace Hardware, чтобы всё это сделать. И это за апартаменты за 500 долларов в сутки. Остановитесь в другом месте. Персонал на стойке регистрации приветливый, но руководству не хватает дальновидности, чтобы устанавливать стандарты для сдаваемых объектов. Их оправдание – «это частная собственность», – мы сообщим им. Пока я выезжал, зашёл другой клиент с жалобами на другую арендуемую недвижимость. В этой части БВ сейчас идет бурное строительство, и это просто грабеж. Они не рассчитывают, что вы вернетесь, поэтому им все равно, они просто вежливо говорят: «Нам жаль».

Хотя Surf Hotel предлагает уникальную обстановку и площадку для проведения мероприятия в штате Колорадо, создаётся впечатление, что именно они оплачивают счёт в размере более 65 тысяч долларов. Хочу прояснить, что это никоим образом не отражает отличную работу нашего координатора мероприятий Мелиссы. Она была великолепна, но есть определённые правила, которым она должна следовать, и они становятся бюрократической волокитой для нас, ГОСТЕЙ И КЛИЕНТОВ отеля. Кстати, все наши гости были не местными и останавливались в Surf на 2–4 ночи, а также тратили деньги в их ресторане.
Вот несколько проблем, с которыми мы столкнулись:
— В наш пакет услуг входил выбор из двух авторских коктейлей, которые можно было добавить к вывеске над баром. Всё остальное было в открытом баре. Я хотел добавить «Танкерей с тоником» в честь моего отца. Мелисса сообщила нам, что, поскольку это был третий напиток, хотя он и был частью нашего открытого бара, они не могли добавить его к вывеске над баром, иначе с нас взяли бы дополнительно около 10 долларов с человека.
— Нет номера для новобрачных или места, где мы могли бы подготовиться, не видя друг друга. В качестве решения они предложили продать нам другой номер на ночь за 200 долларов. Это заставило нас почувствовать себя мелочными и ничтожными, учитывая, сколько мы тратили в дополнение ко всем нашим гостям. Я имею в виду, серьезно, из 65 тысяч долларов вам нужны дополнительные 200 долларов?

Мы праздновали свадьбу нашего сына в отеле The Surf. Свадьба прошла в The Chateau Courtyard, а приём гостей проходил в великолепном бальном зале и прилегающем внутреннем дворике. Все выходные были волшебными – превзошли наши самые смелые мечты. Я никогда не видела более очаровательного места проведения свадьбы и более красивой свадьбы. От дружелюбия персонала, потрясающей еды до наших замечательных свадебных координаторов Мелиссы и Эммы (и Бриони в самом начале), очаровательных номеров, природной красоты и непринужденности, окружающей отель в Саут-Мейн, очаровательной главной улицы города. Боже мой. Рай на земле. В этом отеле царит непревзойденная атмосфера. Большинство наших гостей остановились в очаровательной части отеля Chateau. Мы остановились в резиденции Hacienda House (под управлением The Surf) рядом с отелем, где мы проводили наш послеобеденный завтрак. Наш репетиционный ужин состоялся в баре-мескалерии Coyote, расположенном через парк, в нескольких минутах ходьбы от The Surf. Было очень весело, а его владелец – просто прелесть. Мы организовали ужин для репетиции и послеобеденный бранч в Scratch Kitchen в Буэна-Висте. Их еда фантастическая и очень красиво оформлена. Не могу не рекомендовать Mezcaleria и Scratch Kirchen. Отдельного упоминания заслуживает группа Top Shelf, которая регулярно выступает на свадьбах в The Surf. Они просто супер! Я могу продолжать бесконечно. Достаточно сказать, что мы обязательно вернёмся. Всё очень понравилось!

Какой приятный сюрприз, и поездка того стоила. Я путешествую уже более 40 лет и провел в разных местах почти 12 лет, поэтому, когда нахожу отличный объект, с удовольствием даю ему положительный отзыв. Мы были на свадьбе в Бруклине, и этот объект сделал её особенной. Нам очень понравился балкон и вид на реку, персонал просто замечательный, а номера просто великолепные. Обязательно остановитесь в Колорадо.

Похоже, я в меньшинстве (или эти отзывы действительно редактируют). Катастрофа — отель, построенный в стиле 1880-х годов. Они провалились. Номера ужасно маленькие. А обстановка даже не напоминает старинный исторический отель. Места хватает только на кровать. Негде ходить. Негде сидеть. Узкие коридоры. Обслуживание номеров без запроса, нет места для подключения USB-порта для зарядки телефона и т. Д. В номере нет телефона, нет информационных брошюр. Всё здание рушится, когда работает лифт. Мне было неловко оставаться в здании, так как я сомневался в его структурной целостности. За 300 долларов за ночь это место — просто катастрофа.

Элитный отель на берегу реки с банкетным залом и рестораном. Еда отличная; в баре достаточно тихо, чтобы пообщаться. Номера чистые, но устаревшие. В банкетном зале есть небольшой дворик, который затем накрыли тентом. Отличная вентиляция при открытых дверях. Потрясающее место.

Этот отель невероятен. Они задают стандарт обслуживания клиентов. Персонал относится к вам так, как и должно относиться к вам в таком отеле, все, что было заказано в номер, было доставлено в течение 5 минут, всегда дружелюбны и готовы помочь с чем угодно. Они даже помогли организовать романтический ужин на балконе. Я чрезвычайно впечатлен этим отелем и определенно остановлюсь здесь снова.

Это было мое второе пребывание в Surf, и оно было таким же замечательным, как я его помню. Я забронировал номер примерно за четыре месяца до отпуска, и они позвонили мне за месяц до нашего отъезда, чтобы сообщить, что они ошибочно забронировали мой номер. На самом деле, они были полностью забронированы, за исключением их новых студийных резиденций вдоль реки, в которые они поселили нас, чтобы искупить свою ошибку. Позвольте мне сказать вам, они не просто исправили ситуацию, они сделали ее ЛУЧШЕ. Резиденции невероятные, и нам понравилось останавливаться там на пару ночей. Еда и напитки в ресторане и баре были восхитительными, и вы можете дойти прямо до Главной улицы, чтобы посетить местные магазины и рестораны. Это такое неожиданное место в BV. Настоятельно рекомендую.

Расположение фантастическое, прямо рядом с рекой Арканзас и пешеходными тропами, недалеко от ресторанов и магазинов, а также с видом на университетские вершины.
У нас был люкс с дверью из главной комнаты, которая открывалась на длинный общий балкон.
Ванная комната просторная и имеет большое окно с матовыми аппликациями, которое пропускает много света. Проблема в том, что ночью, когда включен свет и есть общий балкон, мороз не обеспечивает достаточной приватности.
Кровать размера «king-size» удобная, и она находится в спальне, только в главной комнате.
О телевизоре… нас не уведомили заранее, что кабельное/прямое телевидение не предоставляется и что нам нужно будет загрузить наши потоковые приложения и соответствующие пароли.
Парковка в отеле, похоже, была задумана в последнюю очередь, и в последний день мы получили предупреждение от города за парковку вдоль улицы, где нам сказали парковаться на стойке регистрации.

Surf Hotel потрясающий! Одно только расположение потрясающее, но что делает разницу, так это персонал! Персонал на стойке регистрации/бронирования был очень любезным и отзывчивым. Я работала с Брайони и Эви, и они были великолепны! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Плюс, бар и ресторан тоже великолепны. Спасибо за все!
Крис.
Arrowhead Alpine Club.