Surf Hotel & Chateau

Мне посчастливилось работать с персоналом отеля The Surf Hotel на свадьбе, и они были просто замечательными. Они превосходно позаботились о нашей команде, и мы действительно чувствовали себя сплоченной командой ради наших клиентов и их впечатлений. Отель прекрасен, а еда была восхитительной. С нетерпением жду возможности вернуться!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно мы останавливались в отеле Surf Hotel в Буэна-Висте, и это действительно было похоже на маленький райский уголок. С момента прибытия все настолько эстетично и продумано до мелочей, с использованием высококачественных материалов… очевидно, что ни одна деталь не была упущена.
Ресторан был просто замечательным (попробуйте маргариту — это одна из лучших, что я пробовала). Еда, атмосфера и общее впечатление создавали ощущение, что это место само по себе является достопримечательностью. Это такое место, где хочется задержаться подольше, заказать еще один бокал вина и просто насладиться моментом.
Мы жили в одной из квартир прямо на берегу реки, и это было невероятно спокойно. Засыпать с открытыми окнами под мягкий белый шум текущей реки было просто волшебством… так успокаивающе и восстанавливающе.
Это был идеальный короткий отдых с моим мужем, и мы уехали оттуда отдохнувшими и полными вдохновения. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет прекрасное, расслабляющее место для отдыха в Буэна-Висте.

Нам очень понравился отель Surf Hotel! Это было наше второе пребывание, и оно было даже лучше, чем первое. Нам понравилось внимание к деталям в декоре, не только в самих номерах, но даже в лестницах и лифтах. А открытый бассейн с морской водой просто потрясающий! Мы собирались однажды съездить в один из близлежащих горячих источников, но бассейн был настолько привлекательным, теплым и расслабляющим, что мы решили остаться там. Это было чудесно — и, опять же, детали в декоре добавили тот самый, идеальный штрих. Персонал всегда дружелюбный и услужливый, а ресторан на территории отеля просто замечательный. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

За такую ​​цену, которую берет этот отель, я ожидал большего в следующих областях:
1. Отсутствие кабельного или спутникового телевидения. Единственным вариантом было использование стримингового сервиса, для которого у ВАС были учетные данные. Если у вас не было стримингового сервиса, вам не повезло с телевидением.
2. Завтрак по выходным открывается в 9:00? Серьезно? Мы выезжали в 9:00, так что завтрака для нас не было.
3. В лобби якобы был кофе, но когда я пошел за кофе, к сожалению, его не было в наличии. Пошли в ресторан за кофе, извините… Кофе не было до открытия в 9:00. Поехали за кофе на заправку Loves.
4. Хотели выпить кофе в подогреваемом соленом бассейне перед выездом… Извините, он тоже закрыт до 9:00.
5. Хотели использовать кредит в 20 долларов, который нам дали на завтрак… Он не открывается до 9:00, поэтому мы просто выбросили его.

Это был один из ЛУЧШИХ отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Здание продумано до мелочей, в нем сочетаются старинный стиль и современный дизайн. Персонал был невероятно любезным и приятным. Кровати были ОЧЕНЬ удобными, а номер – очень чистым. А ВИД на реку! Боже мой, какой невероятный вид! Расположение тоже замечательное. Новый район Буэна-Висты просто великолепен. У нас никогда не было проблем с уровнем шума, даже несмотря на то, что по соседству жил кто-то еще. А джакузи было просто идеальным в холодное утро. Я обязательно вернусь сюда. Это определенно стоит своих денег!

Мне очень нравится этот отель. Отличное обслуживание, удобства, а ресторан Wesley & Rose — просто замечательное место, где можно поужинать. Единственное, что меня расстроило, это постельное белье. Оно сделано из невероятно скользкого материала, и каждую ночь во время моего пребывания мне приходилось бороться за выживание. Простыня постоянно сползает, а одеяло и подушки сбиваются в комки посередине своих покрывал. Учитывая все остальное в этом прекрасном отеле, я бы очень хотела видеть более качественное и удобное постельное белье.

Это жемчужина среди мест для свадебной фотосъемки! Все мы хотим здесь работать, потому что это потрясающее место. Атмосфера очень элегантная, а персонал невероятно талантлив. Каждое мероприятие, на котором я здесь работала, всегда проходило без сучка и без задоринки. Это идеальное место для свадьбы.

По нашему опыту фото — и видеосъёмки свадеб в Колорадо, Surf Hotel and Chateau выделяется сочетанием современного дизайна и очарования гор. Отель расположен в живописном месте на берегу реки Арканзас, откуда открываются прекрасные виды как для портретной, так и для видеосъёмки. Интерьеры изысканные, но в то же время уютные, а архитектура в европейском стиле придаёт каждой свадьбе здесь неподвластную времени кинематографическую атмосферу. Приветливый, организованный и внимательный персонал гарантирует, что день пройдёт гладко как для пар, так и для гостей. Для тех, кто ищет место для свадьбы, сочетающее комфорт, элегантность и живописную красоту, Surf Hotel and Chateau — один из лучших вариантов в штате.

Этой осенью мы отмечали свадьбу в отеле Surf Hotel, где собралось 100 самых близких родственников и друзей, и провели просто невероятные выходные! Мы смогли остановиться в новых номерах Surf House, которые были просто великолепны. Нашим гостям очень понравилась атмосфера отеля, еда и напитки были восхитительны, персонал был очень организован и помог нашему свадебному дню пройти так гладко — и все это в таком прекрасном месте в Колорадо, прямо на берегу реки! Настоятельно рекомендую всем, кто хочет пожениться в горах или просто хочет провести выходные!

Удалось провести ночь в отеле The Surf Hotel – просто рай, какой прекрасный опыт!
Всё пространство кажется волшебным – продуманно продуманное и наполненное атмосферой. С первой минуты пребывания здесь словно переносишься в прошлое.
Общение с отелем было превосходным. Перед приездом вам написали, чтобы начать процесс регистрации, что делает всё невероятно простым и удобным. Вы также можете написать им напрямую, если у вас есть какие-либо пожелания или вопросы – очень приятный штрих.
Номера потрясающие, а круговой балкон с креслами-качалками – это просто вишенка на торте. Просыпаться под шум реки внизу было невероятно умиротворяюще и безмятежно.
Отель был безупречно чистым, в нём стоял потрясающий аромат, а к нему примыкал ресторан, который был просто восхитительным – скоро оставлю отдельный отзыв!
Не могу дождаться, когда вернусь сюда снова.
Спасибо за такой замечательный отдых!

Мы с женой ездили сюда на выходные, чтобы отметить годовщину и день рождения. Мы прекрасно провели время и были в восторге от удобств. Персонал был очень приветливым во всех заведениях на территории кампуса, а еда и напитки в ресторане отеля были по доступным ценам и стоили своих денег. Настоятельно рекомендую остановиться здесь как в одиночку, так и парой.

Сам отель великолепно оформлен, номера невероятно шикарны и тщательно оформлены, с современной, но уютной атмосферой, которая сразу же создаёт ощущение домашнего уюта. Просыпаться с захватывающим видом на реку было незабываемо.
Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал ресторан отеля. Еда была исключительной: свежей, ароматной и красиво оформленной. Каждый приём пищи был настоящим праздником, будь то лёгкий завтрак или полноценный ужин.

Серфинг был превосходным опытом. Брэдфорд был превосходным официантом — он сделал нам приятное и очень заботился о нас. Меню было впечатляющим. Мне очень понравился мой ужин… кофта из сладкого картофеля.

У нас был номер за 400 долларов на втором этаже замка, в котором не было лифта, поэтому было сложно поднять чемоданы. Номер был стерильным, с плохой техникой. Рядом не было гарантированного места для парковки, так что найти его было очень сложно. Цена явно завышена, а удобства — скудные. Никогда сюда не вернёмся.

Великолепное здание в прекрасном месте. Но нас полностью разочаровала до смешного скудная мебель и удобства в номере – мы забронировали люкс «Нола». На кровати дешёвый матрас, и она была невероятно неудобной. Мебель представляла собой кучу дешёвых столиков из IKEA и, как ни странно, столик для кафе в парижском стиле и два стула. Шкафа не было, шторы срывались с карнизов. Даже освещение было тусклым – либо ярким, либо его вообще не было. Горничные даже забыли убрать номер после первой ночи. Так что это, в лучшем случае, одна или две звезды. Вдали от номера, в конце коридора, на ковровом покрытии с комками размером с магнат, находится ресторан, где приятно и вкусно кормят. Жаль, что номера такие ужасные. Ожидал большего.

Я снял два жилья – Zimmer Flat и 1022A – у Surf Hotel, управляющего этими частными объектами. Они не соответствуют стандартам, которые, как я подозреваю, Surf предъявляет к своим собственным, а персонал на стойке регистрации, похоже, не в силах исправить даже самые элементарные вещи. Цены за то, что вы получаете, просто возмутительны. В Zimmer Flat красивая сантехника, но нет москитных сеток на окнах, штор или жалюзи, поэтому у вас нет никакой приватности от дома напротив. При открывании окон поднимается пыль, а кондиционера нет, а в комнате стоит жара. Когда я попросил отель предоставить мне временную сетку – бумагу и малярный скотч – в отделе обслуживания сказали, что ничем помочь не могут. Поэтому я обратился в Ace Hardware, чтобы всё это сделать. И это за апартаменты за 500 долларов в сутки. Остановитесь в другом месте. Персонал на стойке регистрации приветливый, но руководству не хватает дальновидности, чтобы устанавливать стандарты для сдаваемых объектов. Их оправдание – «это частная собственность», – мы сообщим им. Пока я выезжал, зашёл другой клиент с жалобами на другую арендуемую недвижимость. В этой части БВ сейчас идет бурное строительство, и это просто грабеж. Они не рассчитывают, что вы вернетесь, поэтому им все равно, они просто вежливо говорят: «Нам жаль».

Хотя Surf Hotel предлагает уникальную обстановку и площадку для проведения мероприятия в штате Колорадо, создаётся впечатление, что именно они оплачивают счёт в размере более 65 тысяч долларов. Хочу прояснить, что это никоим образом не отражает отличную работу нашего координатора мероприятий Мелиссы. Она была великолепна, но есть определённые правила, которым она должна следовать, и они становятся бюрократической волокитой для нас, ГОСТЕЙ И КЛИЕНТОВ отеля. Кстати, все наши гости были не местными и останавливались в Surf на 2–4 ночи, а также тратили деньги в их ресторане.
Вот несколько проблем, с которыми мы столкнулись:
— В наш пакет услуг входил выбор из двух авторских коктейлей, которые можно было добавить к вывеске над баром. Всё остальное было в открытом баре. Я хотел добавить «Танкерей с тоником» в честь моего отца. Мелисса сообщила нам, что, поскольку это был третий напиток, хотя он и был частью нашего открытого бара, они не могли добавить его к вывеске над баром, иначе с нас взяли бы дополнительно около 10 долларов с человека.
— Нет номера для новобрачных или места, где мы могли бы подготовиться, не видя друг друга. В качестве решения они предложили продать нам другой номер на ночь за 200 долларов. Это заставило нас почувствовать себя мелочными и ничтожными, учитывая, сколько мы тратили в дополнение ко всем нашим гостям. Я имею в виду, серьезно, из 65 тысяч долларов вам нужны дополнительные 200 долларов?