Grand Z Hotel Casino by Red Lion Hotels

Ключи не работали, с меня взяли более 700 долларов в качестве залога/депозита, что просто возмутительно. Я забыл свои наушники Beats, и они отказались их высылать. Правила просто ужасные, даже не думайте бронировать, если вам нет 21 года. Номера, в принципе, нормальные.

У нас был номер 317, и нам было очень трудно уснуть. Шторы закрывали примерно 3/4 окна. Поэтому мы постоянно получали свет от их уличных ночных фонарей, а также, конечно же, дневной свет. В итоге поспали, может быть, 3 часа. Мы собираемся попросить другой номер или хотя бы дополнительную штору, чтобы закрыть все окно. Посмотрим, что будет с их службой поддержки. Фотография сделана в 5 утра, но ночью из-за уличных фонарей было еще хуже.

За эти годы это казино сильно испортилось. Я был там несколько раз в этом году с друзьями. Если вы хотите выпить во время игры, будьте готовы ждать час или больше. На два этажа всего один официант/официантка. Это просто смешно! Атмосфера в казино тоже оставляет желать лучшего. Раньше я очень любил сюда ходить, особенно когда приезжали музыкальные группы. Какое разочарование!

Отлично провели время в отеле и за азартными играми! Менеджер, Уильям, очень любезный и приятный человек. Номера действительно чистые. Единственная претензия – мне кажется, что ковры в номерах можно было бы пылесосить лучше.

Одно из лучших мест в Централ-Сити. Приветливый персонал, отличные дилеры и хороший бармен. Менеджер по безопасности просто замечательный, как и сотрудники стойки регистрации. А менеджер казино очень отзывчивый и всегда готов помочь, если вам что-то понадобится. Я бы порекомендовал это место всем, кто находится в Колорадо или приезжает из других штатов.

Ужасное обслуживание клиентов. Моя семья посетила это место 7 марта, и всё казалось хорошо, пока персонал не начал плохо с нами обращаться. Они попросили удостоверение личности моей жены после того, как мы уже два часа играли, что было совершенно нелогично. Позже, ожидая автобус обратно в Аврору (который задержался), я ненадолго закрыл глаза, потому что устал. Сотрудник подошёл и заставил нас ждать на улице на морозе только потому, что я «заснул», хотя автобус был всего в 20 минутах езды. Выгонять клиентов на холод по такой причине — это крайне грубо и неприемлемо. Я никогда раньше не сталкивался с таким отношением. Я больше сюда не вернусь.

Если вы хотите получить самое ужасное обслуживание и терпеть плохое отношение, смело играйте в этом казино. Мы с семьей посетили его 7 марта около 20:00. Мы сразу же начали играть, а мой муж и отец заказали напитки. Сначала все казалось в порядке.
Примерно через два часа официант внезапно подошел и попросил меня предъявить удостоверение личности. Я показала его, но у меня вопрос: почему бы не проверять удостоверения личности до того, как разрешить людям играть, а не после того, как они уже провели там два часа?
Около 1:00 ночи мы закончили играть и ждали автобус обратно в Аврору. Автобус, который должен был приезжать каждый час, задержался до 2:20 ночи, поэтому нам пришлось ждать внутри казино. Мы с мамой сыграли еще несколько партий, а затем сели в зале ожидания. Мой муж очень устал и ненадолго закрыл глаза.
Подошел сотрудник и сказал нам, что нам нужно ждать автобус на улице, потому что мой муж «спит». Мы объяснили, что автобус прибудет примерно через 20 минут, и спросили, можем ли мы просто посидеть там, не засыпая, но он отказался и велел нам уйти.
На улице был сильный мороз, и тем не менее нас заставили ждать там только потому, что мой муж на мгновение закрыл глаза. Я никогда раньше не сталкивалась с таким грубым и бесчеловечным обращением.

Мы останавливались в отеле Z несколько раз. В первый раз номер был очень хороший, все было замечательно. Во второй раз номер был рядом с лифтом, было слышно все: лифт поднимался и спускался, люди выходили из лифта и шумели. Поэтому мы решили попробовать еще раз. И снова нас поселили рядом с лифтом. Когда мы вернулись из казино, решив принять душ и отдохнуть, оказалось, что из душевой кабины протекает вода, заливая всю раковину. Затем унитаз перестал смывать, что очень расстроило. Когда я спустилась вниз, чтобы выехать на следующее утро, персонал даже не спросил, как нам понравилось пребывание. Я сообщила девушке о проблемах с душем и туалетом, а она просто сказала: «О, хорошо, я оставлю записку». Ей было совершенно все равно. Думаю, мы будем искать другое место для проживания.

Хорошее место для азартных игр, но если вы собираетесь потратить пару сотен долларов и получать только один напиток каждые 30 минут, то это того не стоит. Иногда вы даете барменам чаевые в размере 5 долларов, и при этом можете получить только один напиток каждые 30 минут. Обслуживание клиентов отличное, я являюсь членом клуба уже три года. Номера чистые, очень гостеприимные, и парковка тоже удобная.

Дополнение к предыдущему сообщению: с меня взяли лишние деньги и отказываются вернуть 55 долларов сверх 455 долларов за 2 ночи, которые, как выяснилось позже, стоили дороже, чем в Monarch. Номер оставили в том же состоянии, в каком мы его получили, не говоря уже о том, что в двух душах, которые я пыталась принять, не было горячей воды. Грубая пожилая женщина на ресепшене вела себя так, будто отсутствие горячей воды не было большой проблемой. Ужасное обслуживание клиентов! Персоналу вашего отеля должно быть стыдно.
ПРОЧЬТЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Худший отель-казино, в котором я когда-либо останавливалась. Он находится в стороне от всего происходящего и не имеет никаких удобств. Мало того, что отель старый и обветшалый, мы слышали соседей по номеру, как будто они были у нас в номере. У них всю ночь кричал ребенок, из-за чего мы не могли спать всю ночь. Ужасное место для проживания! Никогда больше!

Мы ехали на свадьбу.
Все лифты, кроме одного, закрыты. Лифт из парковки не работает, и они вывесили объявление с просьбой о помощи. Мы позвонили, потому что я был на костылях, и мне сказали подняться по лестнице.
Мы добрались до нашего номера, который очень старый. Удобные кровати, но нуждаются в хорошей уборке. Ящики комода покрыты белыми, непонятными вещами и грязью. В номере нет микроволновки, и когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли разогреть остатки еды и попкорн, они сказали, что у них нет микроволновок и нет возможности разогреть еду, и бросили трубку, чтобы позвонить.
Обогреватель и кондиционер либо заморозят вас, либо высушат. Просто нет.

Мне всегда нравилось пребывание в Grand Z. Номера чистые, постельное белье чистое, кровати очень удобные. Хорошие стиральные машины, большой выбор. Единственная проблема, с которой я столкнулся недавно, — это возврат моих 150 долларов за непредвиденные расходы. Просто невероятно, что мы не виноваты в том, что деньги вернули. Это хлопотно, но скоро должно решиться. Хотелось бы, чтобы в этом отеле разрешили детям находиться в номерах. Из-за этого мы много раз останавливались здесь.

Во время поездки по стране в сентябре 2024 года мы остановились на ночь в отеле Grand Z. Мы ехали из Гранд-Джанкшена, посетили несколько туристических мест и прибыли в отель около 8 вечера. Поскольку мы никогда не бывали в этом районе, нас удивило отсутствие открытых ресторанов, поэтому мы решили перекусить в кафе при казино. Еда была неплохой, но ничего особенного.
Наш номер был чистым и комфортным, но немного устаревшим. Он идеально подходил для отдыха перед продолжением пути в Национальный парк Роки-Маунтин.
Сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны. Парковка была нормальной.
Хотя это и не место, куда бы мне хотелось вернуться, отель соответствовал нашим требованиям.

Плюсы: Была собственная парковка. Минусы: Выбор еды был невелик. Мы ели в другом месте. Им нужно обновить номера. Они выглядели старыми и немного обветшалыми. Но ванная комната была действительно хорошей. В целом, неплохо, и я бы остановился здесь снова.

Положительно: Расположение хорошее, персонал был любезным. Я останавливался здесь 3 раза в середине недели и остановился бы снова. Отрицательно: Термостат нагревался только до 62 градусов, даже когда был установлен на 80. Холодильник и тумбочка были грязными, а туалет работал. Однако остальная часть номера была чистой. Персонал переселил бы нас, но я пользовался личным обогревателем и был в порядке.

Прекрасно провели время с женой и друзьями. Не выиграл… на этот раз, но все равно отлично провел время. Номер очень удобный, вид отличный. Персонал очень дружелюбный и услужливый, завтрак бесплатный. Прекрасное время.

Я пришел к выводу, что Централ-Сити определенно менее привлекательный, не такой умный и гораздо менее харизматичный младший брат Блэкхока. Хотя это определенно высасывает ваши деньги прямо из кармана, как и большой брат. В то время как я был совершенно не в восторге от города, это был светлый маяк и источник временного утешения между потерей задницы в казино и выговором от неряшливого и неприятного тролля-менеджера Red Dolly (обзор ниже) за использование неправильная обмотка изолентой, 2-е поколение. C-зарядное устройство, чтобы попытаться оживить мой полностью разряженный телефон, чтобы я мог оплатить счет. Этим маяком был ОТЕЛЬ И КАЗИНО GRAND Z. Замечательный джентльмен на стойке регистрации зарегистрировал нас, и, хотя он не ввел это в систему, он был рад удовлетворить мою просьбу о позднем выезде. Комната была просторная, чистая и гостеприимная. Абсолютно непревзойденный по цене (менее 100 долларов США). Никаких вариантов еды поздно вечером, но это была тема во всем маленьком братском городе, так что возьмите закуски с собой. В большом холодильнике достаточно места для серьезных закусок. На третьем уровне есть парковка для собак, поэтому я предполагаю, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но я не чувствовал запаха и не слышал животных. Обязательно повесьте табличку «Не беспокоить». Перед отъездом у нас было два стука от горничной, и мы ушли. Полагаю, мне хочется продезинфицировать. В целом, я рекомендую Grand Z для вашего следующего пребывания в горах.