InTown Suites Extended Stay Denver - Havana Street

Моя семья живет здесь уже некоторое время, и я могу сказать, что все совсем неплохо. Персонал просто замечательный. Мисс Джей очень классная. Она всегда вежлива и очень заботлива. С мисс Ким сложно разобраться, но она всегда добра к нам. Если у меня возникает проблема, они стараются решить ее немедленно. Новый техник просто потрясающий. Он починил мой умывальник, а потом вернулся, чтобы проверить еще раз, на всякий случай. Они очень милы с моими детьми… особенно мисс Виола (мы называем ее тетей Ви), у нее всегда есть какой-нибудь подарок для моего младшего сына, и он просыпается и ищет ее. Бывали случаи, когда я выбегала из дома, оставляя после себя небольшую кучку пыли/мусора, и у меня не было времени выбросить его в мусорное ведро, а мисс Виола все равно подметала. Она постоянно говорит нам, что в нашей комнате всегда так чисто. Вы можете буквально пройтись по коридору и понять, что мисс Виола убирает, потому что вы чувствуете ее запах. Чистящие средства не очень эффективны, но вы знаете, что здесь чисто. Люди, которые здесь останавливаются, тоже добрые, обычно тихие и уважительные. Расположение отличное. Много ресторанов и продуктовых магазинов.
Сейчас на парковке ходят наркоманы и бездомные, но это обычно поздно ночью/ранним утром. Кажется, они никому особо не мешают.
Единственный минус этого места — прачечная. Сушилки ужасные, а стиральные машины ничуть не лучше. За 2, 50 доллара за стирку и сушку я ожидал лучшего, но, по крайней мере, прачечная всегда чистая.

Я не согласна с последними негативными отзывами. Женщина по имени Джей на ресепшене была просто замечательной! Отличное обслуживание клиентов. Я оставила ключи от номера в номере, и меня без проблем заселили! Мой номер очень чистый, вода течет нормально. Матрас ОЧЕНЬ удобный! Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место всем.

Не останавливайтесь здесь, в моей комнате были тараканы и клопы, душ не выключался полностью, я разговаривал с дежурным менеджером и звонил в службу поддержки клиентов как минимум три раза, никакой помощи или ответа. Наркоманы блокируют двери и спят под лестницей. Небезопасное место для проживания. Не останавливайтесь здесь…

Я категорически не рекомендую здесь останавливаться!
Обслуживание клиентов со стороны Кимберли ужасно, и тем не менее, есть множество отзывов, в которых говорится то же самое, а она до сих пор здесь работает. Она не только не желает выслушать гостя и позволить ему задать любой вопрос, но и автоматически начинает защищаться и грубить. Мы заплатили за проживание до воскресенья и нам нужно было уточнить, почему информация, которую нам обещали, оказалась верна, а нам сказали, что это больше не так, и нужно доплатить за дополнительную ночь. Когда я попросила разъяснений, она не дала мне закончить говорить, хотя в любой службе поддержки клиентов нужно дать гостю высказаться, понять его и проявить сочувствие, чтобы найти решение. Когда она продолжала грубить, я спросила, есть ли у нее руководитель, чтобы я могла подать жалобу, она ответила: «Да, есть, но его нет». Я сказала: «Хорошо, могу я узнать его имя, чтобы я могла подать жалобу? », после чего она попыталась сказать мне «позвоните в службу поддержки гостей», а затем начала писать своему менеджеру. Так вы расстраиваетесь, когда кто-то просит разъяснений и оспаривает ваши выходки… Обязательно свяжусь с корпоративным офисом, а не только со службой поддержки гостей.

Вы все заставили меня почувствовать себя как дома, а не как в отеле. Это было отличное место для перехода от продажи квартиры моей мамы к поиску места, где я хочу жить дальше. Я очень рекомендую это место в качестве промежуточного или постоянного места жительства, и я чувствую, что мы все члены семьи.

Большая белая леди, которая красила волосы в два разных цвета, чтобы скрыть седину, странная, мы переехали. Мне доставили почту в костюм, там буквально написано, что она доставлена, а она говорит, что не может найти ее в подсобке? Теперь она сказала мне, что не получила мою посылку, хотя у UPS есть обновления в реальном времени? Я почти уверена, что она украла мою посылку с одеколоном, это то, что это она и черная уборщица с маленьким париком должны быть уволены как можно скорее! Все остальные классные люди.

Были замечательные впечатления. Регистрация прошла гладко, отель был чистым, а персонал был очень приятным и информативным о близлежащей еде и магазинах. Обязательно вернусь в будущем.

Был удивлен тем, насколько красивым и чистым оказался этот отель после не очень приятного пребывания в другом отеле неподалеку. Я обязательно вернусь!

Худшие люксы Intown, в которых мы когда-либо останавливались. Единственное, что отличало этот отель от нашего пребывания в InTown в Техасе, это то, что отель почти свободен от вредителей по сравнению с частями мест в DFW InTown, в которых мы останавливались. Домработница была самым ленивым гнилым человеком, которого мы когда-либо встречали или, скорее, не встречали ни в одном из наших пребываний. В течение первых нескольких месяцев на всем третьем этаже в коридорах не работал кондиционер, а из-за того, что случайные гости оставались в комнатах без какой-либо вентиляции, в коридорах воняло, как гнилой мусор. Просто используйте свое воображение, и вы, возможно, уловите запах того, о чем я говорю, плюс сумасшедшие детекторы дыма были очень чувствительными и зашкаливали бы, когда вы просто готовите выбранную еду. Главный персонал, большинство из них, за исключением немногих избранных, вообще не принадлежат этому офису. Просто грубо, с таким же успехом вы могли бы пытаться поговорить со случайными незнакомцами на улице.

Здесь все хорошо, но не дай Бог тебе понадобится ремонт, чтобы прийти в твою комнату, чувак не только пришел с таким отношением, он еще и украл мою женскую портативную коробку для свитеров, которая лежала в ванной… Я не спотыкаюсь, но я получу Это будет решено сегодня, как только руководство прибудет сюда раньше полиции. Это неправильно, мне нужно сейчас посмотреть помощь, о которой я прошу.

Я останавливался здесь на 8 ночей во время деловой поездки. Это похоже на Мотель 6, но без всех излишеств! Первым делом мне пришлось сбегать в Walmart и купить коробку салфеток Kleenex и несколько вешалок для одежды. Они заявляют, что их кухня «до смешного хорошо оборудована», но на ней нет ни кофеварки, ни единой кастрюли или кастрюли для кипячения воды. Также нет тарелок и столовых приборов. С другой стороны, он находится прямо посреди действительно интересного выбора ресторанов и это хорошее место для тех, у кого есть несколько разных направлений в районе Большого Денвера. И цена правильная.

Сделал бронирование в тот же день в 17:00, подтвердил по электронной почте. Пришлось приехать до закрытия в 19:00. Прибыли в 6:30, и персонал отказал во входе, заявив, что они уже закрыты. Это было за полчаса до официального закрытия, когда мне сказали, что 18:30 было нормально, когда я делал заказ. По иронии судьбы тот же персонал, который «ушел на день» и отказал в доступе, также отменил бронирование в 6:45. Им плевать!

Менеджер грубый. При регистрации заезда прошли 3 комнаты, во всех проблемах были дыры в стенах, отсутствие вентиляции, отсутствие сайдинга на столешнице и грязь. В итоге остановился в одном из отремонтированных номеров «премиум» и заплатил больше. Посмотрите фотографии того, что в этом отеле называют номером премиум-класса. Менеджер говорит, что в отеле возникли эти проблемы из-за гостей, и у них нет «времени» их устранять. Но они по-прежнему берут полную цену. Отрывочные люди, постоянно тусовавшиеся на улице, однажды утром даже нашли парня, потерявшего сознание возле мусорного бака.

Клерк вначале был очень профессионален, но в конце концов в этом месте очень подозрительно, иногда курят в холле.
Они присылают техников, чтобы они покопались в ваших ящиках, и вышвырнут вас из-за свечи. Они также сказали, что моя комната была разгромлена, это ложь, потому что я еще не закончил уборку и ничего не было сломано, служащие очень расистски настроены по отношению ко всем, кто выглядит бедным, поэтому я предлагаю просто прекратить арендовать жилье у этих людей, они хотят 452 доллара в неделю и 1535 в месяц за базовое место, они стучат на людей, которые им не нравятся, и им действительно нужно перестать смотреть на людей свысока. Я не сомневаюсь, что их спальни тоже разгромлены, и иногда они позволяют громким шумным парам тусоваться в коридорах весь день, но если какой-то другой арендатор, который живет один, забывает выбросить мусор, внезапно появляется грязный человек, и аренда может не продлится. Я надеюсь, что они закрыли это место за то, что выделили там гостей, которые не платят сотни долларов в неделю за то, чтобы такие люди занимались там бизнесом.

Мне действительно не понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был не очень дружелюбным, нам пришлось предоставить собственную туалетную бумагу и мешки для мусора, о которых нам не сказали во время регистрации, номер также выглядел совсем не так, как на картинке с сайта бронирования, нам сказали, что курить нельзя или на территории, но в лифте и на втором этаже постоянно пахло запахом тела и сигаретами, а кондиционер в номере иногда работал. Я также чувствую, что персонал должен быть немного более информативным о процедурах. По прибытии мне должны были сообщить, что, если я уеду раньше, я не получу возмещение и т. Д. Я абсолютно никогда не остановлюсь здесь снова.

Это место в порядке. Мне он нравился (по сравнению с другими отелями в этом ценовом диапазоне), пока я не перестал. Пробыл здесь больше двух месяцев, и за это время у меня родился ребенок. Еще у меня двое малышей. Персонал счел необходимым преследовать меня по поводу того, что моя комната недостаточно презентабельна для НИХ, как будто я не плачу свою долю, как будто я не взрослый человек, как будто они моя мама или мой авторитет велит мне убрать мою комнату. Я убрала в этой комнате больше мест, чем когда-либо прикасалась любая экономка. Гарантировано. Игрушки на полу — это то, что они называют грязными. Я даже не мог позволить своим детям играть и постоянно беспокоился о том, что моя комната не выглядит достаточно чистой для этих людей. Потому что они приходят раз в неделю, чтобы постучать в вашу дверь и быть полностью занятыми вашими делами. Я буквально чувствовал себя так, будто нахожусь в приюте для бездомных, которым командуют. Домработница приходила каждый понедельник «убирать». На самом деле они просто спрашивали меня, нужно ли мне что-нибудь, я отвечал «нет», и продолжали идти. Я вынес свой мусор, купил себе мешки для мусора, у меня есть средство для чистки туалета, средство для мытья окон, дезинфицирующий спрей, пылесос, швабра и метла. Я убираюсь в своей комнате.