Отель был неплох, как и все отели DoubleTree. Этот конкретный отель немного устарел, но в целом, похоже, его поддерживают в хорошем состоянии.
Однако я должен оценивать не сам отель, а корпоративный обман со стороны Hilton и многих других компаний, занимающихся гостиничным бизнесом, прокатом автомобилей и различными туристическими услугами, особенно в отношении их программ лояльности.
Я много путешествую и делаю это уже много лет. Соответственно, я наивно полагал, что хорошо разбираюсь в том, как работают эти компании. Но я понял, что они так часто меняют и адаптируют свою политику, что очень сложно следить за «мелким шрифтом». Моя компания использует сторонние агентства для большинства наших поездок. У нас есть счета лояльности во всех крупных туристических компаниях, но мы пришли к выводу, что если вы не бронируете номера напрямую у конкретного бренда, вы не имеете права на получение миль, проживания или чего-либо еще, что предусмотрено их системой баллов. Вы все равно платите за услугу, но не получаете никаких преимуществ.
Мы обратились к нескольким из этих организаций за разъяснениями по поводу их политики, и нам сказали, что они не обязаны начислять баллы при бронировании через стороннего посредника. Это не совсем хорошее обслуживание клиентов и не способствует формированию лояльности к их бренду.
Если для вас важны бонусные баллы, вам следует обратить на это внимание и убедиться, что вы бронируете напрямую через компанию, услугами которой пользуетесь. Не стоит предполагать, что они будут действовать в ваших интересах, потому что это не так. Мораль этой истории такова: не будьте наивны, как я. Удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я должен оценивать не сам отель, а корпоративный обман со стороны Hilton и многих других компаний, занимающихся гостиничным бизнесом, прокатом автомобилей и различными туристическими услугами, особенно в отношении их программ лояльности.
Я много путешествую и делаю это уже много лет. Соответственно, я наивно полагал, что хорошо разбираюсь в том, как работают эти компании. Но я понял, что они так часто меняют и адаптируют свою политику, что очень сложно следить за «мелким шрифтом». Моя компания использует сторонние агентства для большинства наших поездок. У нас есть счета лояльности во всех крупных туристических компаниях, но мы пришли к выводу, что если вы не бронируете номера напрямую у конкретного бренда, вы не имеете права на получение миль, проживания или чего-либо еще, что предусмотрено их системой баллов. Вы все равно платите за услугу, но не получаете никаких преимуществ.
Мы обратились к нескольким из этих организаций за разъяснениями по поводу их политики, и нам сказали, что они не обязаны начислять баллы при бронировании через стороннего посредника. Это не совсем хорошее обслуживание клиентов и не способствует формированию лояльности к их бренду.
Если для вас важны бонусные баллы, вам следует обратить на это внимание и убедиться, что вы бронируете напрямую через компанию, услугами которой пользуетесь. Не стоит предполагать, что они будут действовать в ваших интересах, потому что это не так. Мораль этой истории такова: не будьте наивны, как я. Удачи!