Hearthstone House

Я катаюсь на лыжах в Аспене с 1972 года, и, за исключением последних нескольких лет, когда я брал отпуск, Hearthstone House был моим надежным выбором для отдыха на протяжении примерно 15 отпусков с 2005 года. К сожалению, персонал теперь безразличен, невнимателен, груб и, как правило, недоступен после 18:30. Плохо подготовленный персонал — это только половина проблемы, а сам некогда прекрасный отель находится в глубоком запустении. Я забронировал свой любимый номер еще в октябре 2024 года на 8 ночей в марте 2025 года, и вот что я пережил.
Проблема 1: В моем номере не работало центральное отопление. Я сожалею, что не сообщил об этом раньше, но персонал было трудно найти, и я не хотел высказывать свою жалобу за завтраком на публике. Когда я все же сообщил об отсутствии отопления, персонал, казалось, уже знал, что оно не работает. Они не проверили проблему, не предприняли никаких попыток её исправить, уже связались с сантехником на несколько дней позже, в понедельник, и тут же предложили мне остановиться в Баттермилке. Наверное, я не должен был удивляться, зная, что по прибытии температура в номере была 68 градусов, а термостат был установлен на 88, и к тому же генеральный менеджер попросил меня оплатить номер при заселении, а не при выезде, как я делал в прошлые годы.

Это хороший объект, в пешей доступности от всех магазинов и ресторанов Аспена. Я был в Аспене на неделе 4 июля 2025 года.
Мы забронировали этот объект, так как собираемся вернуться в Аспен на выходные, посвященные Дню труда.
Я лично отправился в The Hearthouse, посмотрел его и забронировал два номера на три дня. Они взяли 50% депозита (около 1600 долларов). Позже тем же вечером мне пришло голосовое сообщение о том, что они отменили мою бронь, потому что перепродали свой объект в выходные, посвященные Дню труда.
Я позвонил Скотту, управляющему по недвижимости. Он подтвердил, что они действительно перепродали, и его сотруднику ни в коем случае не следовало сдавать мне эти номера. Он не извинился и не предоставил скидку на последующие бронирования. Это было очень непрофессионально. Они до сих пор не вернули мне 50% депозита.

Восхитительно. Внимательный, заботливый персонал, есть все необходимое. Отличное расположение для автобусов до лыжных курортов, идущих в Аспене.

Замечательное, лучшее место в Аспене. Всегда то, что вы хотите, но я не хочу менять его на одно из этих дорогих мест.
Очень семейное и дружелюбное.
Завтрак идеален.
Вино и сыр великолепны после дня катания на лыжах.
Встретил так много хороших людей.
Мы вернемся.

Комфортабельные номера, отличный завтрак, и персонал был очень услужлив. Расположение позволило нам дойти до всех заведений и ресторанов из нашего списка.

Пожалуй, самое дружелюбное место, где я останавливался, по-настоящему непринужденное и гостеприимное. Это уровень комфорта, который невозможно найти в самых высококлассных отелях. Номера были уютными (маленькими), но удобными, и мы наслаждались завтраком, вином и мясными закусками после катания на лыжах, а также гидромассажной ванной на открытом воздухе. С нетерпением ждем возможности снова насладиться гостеприимством Hearthstone House во время нашей следующей поездки на лыжах в Аспен!

Прекрасное место. Отличное расположение рядом со всеми магазинами и ресторанами в центре города. Дружелюбный менеджмент, завтрак и камин наверху. Комната была удобной. Регулируемый нагрев. Хорошая горячая вода. Современный телевизор и отличная уборка.

Фантастическое расположение для прогулок по городу, а также (во время катания на лыжах) на лыжных ботинках до подъемника AJAX Shadow Mt Lift и гондольного подъемника Silverqueen. 35 ярдов до лыжного автобуса RAFTA, отправляющегося в Баттермилк, Сноумасс и Хайлендс. Вам не понадобится ни машина, ни Uber. Шаг назад во времени, туда, где когда-то был Аспен. Причудливый и домашний, поскольку Хозяин и Персонал гостиницы не спрашивают, как дела… они спрашивают: «Что ты делал сегодня? » и очень хочу получить ответ. Если вы уйдете голодным от дровяного камина Завтрак (включен) повар на заказ Омлеты, фрукты, йогурт и выпечка значит вы пропустили завтрак. Возвращение к дровяному костру Апре-ски с вином, сыром, крекерами и фруктами. 16 комнат, и вы заведете новых друзей из США и других стран. И проведите время с Дасти, коммодором дома, покрытым мехом, который также хочет знать, что вы делали сегодня, и может мягко предложить ему часть вашей закуски.

Мы с мужем останавливаемся в Hearthstone House каждую осень в течение последних 10 лет, и он никогда не стареет. Место такое милое, все очень дружелюбные, а омлеты на завтрак очень вкусные. Расположение буквально идеальное, в нескольких минутах ходьбы от пеших прогулок, езды на велосипеде, ресторанов и магазинов. Бесплатные велосипеды, апре с вином и сыром, а также гидромассажная ванна — это вишенка на торте. В Hearthstone всегда такие приятные впечатления!

Причудливый BNB в центре Аспена, очень близко ко всему и более доступный, чем большинство других вариантов поблизости (хотя все равно дорого, но это Аспен). Расположение отличное; всего в 8 минутах ходьбы от гондольного подъемника Серебряной Королевы, который доставит вас на гору Аспен, и в нескольких минутах ходьбы от любой точки города. Персонал был очень дружелюбным, представительным и услужливым. Каждый вечер у них есть прием апре-ски с вином и сыром (не присутствовал, но выглядел красиво), а каждое утро континентальный завтрак с кофе, бубликами, омлетами и т. Д. Небольшая гидромассажная ванна во дворе перед домом. Номер был удобным, хотя и немного устаревшим. Нам понравилось наше пребывание здесь, и я остановлюсь здесь снова.

Впервые посетили Аспен и не могли выбрать лучшего места для проживания! Отель всегда был очень чистым и просто напоминал о доме. Весь персонал был очень приятным и отзывчивым на протяжении всей нашей поездки и очень хорошо осведомленным. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от практически всего. Обязательно приеду в Аспен еще раз и остановлюсь здесь.

У нас была большая компания в городе на свадьбе. С персоналом было потрясающе работать. Они были полезными, эффективными, знающими… Не могу сказать достаточно. Дом отлично подошёл нашей семье. Внутри и снаружи были места для сбора. Завтрак был отличным, как и счастливый час с вином и сыром.
Идеальное расположение. В нескольких минутах ходьбы от всего в городе. Особый привет Сюзанне. Спасибо за все. Вы сделали наше пребывание особенным.

У меня были потрясающие новогодние впечатления с женой в Hearthstone House, и я определенно остановлюсь здесь снова. Отель был уютным и находился в прекрасном месте, всего в двух кварталах от оживленного центра города и в одном квартале от лыжного автобуса до различных гор. Завтрак был отличным, и нам нравилось проводить время, расслабляясь с другими гостями во время счастливого часа с вином и сыром. Хозяева были очень хорошо осведомлены и дружелюбны и сделали все возможное во всех аспектах (Шеннон, спасибо, что позволили мне примерить ваши лыжные очки при слабом освещении, это действительно спасло меня на горе! ). Впервые в Аспене, но обязательно вернусь и навестим наших новых друзей. Если вы видите, что этот вариант размещения свободен, просто забронируйте его. Я не могу гарантировать, что ваш полет в Аспен пройдет без происшествий, но гарантирую, что команда Hearthstone позаботится о вас, как только вы приедете.

Хорошее место для проживания, приветливый генеральный менеджер, мы останавливаемся на 4 ночи и завтрак — лучший 👍