Отзыв об отеле Hotel St. Lauren 2*

⭐ Отзыв с 1 звездой: Недопустимая кража и нечестность – Избегайте этого отеля! **
3 июля 2025 года я остановился в отеле St. Lauren на острове Каталина и столкнулся с **ужасным нарушением доверия**. Оставив в номере сумку с **2420 долларами наличными**, я вернулся и обнаружил, что деньги украдены. Реакция отеля была не чем иным, как **халатной и лживой**:
— **Задержка в расследовании**: Когда я немедленно сообщил о краже, сотрудники заявили, что мои ключи от номера были «дублированы», и пообещали просмотреть записи с камер видеонаблюдения. Несмотря на то, что я указал **точное время** своего отсутствия, им потребовалась **целая неделя**, чтобы «проверить» записи, — и в итоге они отклонили мою претензию, так и не решив проблему.
— **Отказ от принятия мер**: Я звонил **несколько раз**, требуя поговорить с владельцем или менеджером, но меня постоянно игнорировали. Их бездействие и отсутствие ответственности свидетельствуют о **соучастии или безразличии**.
— **Нулевая ответственность**: окончательный ответ отеля — что «никто не входил в номер» — противоречит логике. Если ключи были дублированы (как *они* утверждали), их система безопасности явно неисправна, но они не принесли извинений, не вернули деньги и не предприняли никаких дальнейших действий.
Речь идёт **не только о краже денег**, но и о бизнесе, который **не обеспечивает защиту гостей** и затем манипулирует ими. Задержка с просмотром камер (если они вообще это сделали) вызывает серьёзные вопросы о **фальсификации доказательств**.
**ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ**: **Не** доверяйте этому отелю свои ценности. Некомпетентность их персонала — или, что ещё хуже, кража — испортят вашу поездку. Я подал заявление в полицию и настоятельно призываю других **избегать отеля St. Lauren любой ценой**.
**Обновление**: По состоянию на 27 июля 2025 года владелец **по-прежнему** со мной не связался.