Hotel Metropole

Отличное расположение. Номер был прекрасный. Вечерняя подготовка номера ко сну была превосходной. Поменяли полотенца, оставили две шоколадки и подготовили постель. Лифт был огромным плюсом, так как я жил на 3-м этаже. Расположение рядом с торговым центром Metropole Marketplace тоже было хорошим. Спуститесь на лифте на первый этаж и выйдите прямо в торговый центр. Кофе и завтрак-буррито в Catalina Coffee были просто восхитительны. Заказывайте онлайн, это очень удобно. В противном случае всегда очередь.
Главная проблема была с кроватью. Матрас был изношен и слишком мягкий. Я провел на нем 4 ночи, и у меня очень болела спина.

В целом, наше пребывание в отеле было приятным. Обслуживание было превосходным, персонал был добрым и профессиональным, отель был очень чистым, а континентальный завтрак был восхитительным с большим выбором блюд.
Однако я была очень разочарована нашим номером. При бронировании я упомянула, что эта поездка была подарком на день рождения моему мужу, и вежливо попросила, возможно ли предоставить хороший номер по этому случаю. Я не ожидала ничего экстравагантного, но надеялась, что отель уделит немного внимания этой особой просьбе.
Вместо этого нам предоставили номер на цокольном этаже, прямо рядом со стойкой регистрации. Окна выходили прямо в стену, поэтому не было ни вида, ни возможности впустить свежий воздух. Также было трудно спать из-за постоянного шума от расположенных рядом кондиционеров, а по утрам мы отчетливо слышали работу персонала, так как номер находился прямо напротив служебных помещений.
За исключением предоставленного номера, все остальное было очень хорошо. Мы действительно оценили чистоту, отличное обслуживание и качество завтрака. Если бы номер был получше, наше пребывание было бы исключительным.

Во-первых, мы хотели бы выразить огромную благодарность Ванессе на ресепшене. Мы с семьей приехали на остров и забронировали 4 ночи в другом отеле. Вкратце, после первой ночи нам пришлось уехать! Я подошла к Ванессе, рассказала ей о ситуации, и в мгновение ока (отель был почти полностью забронирован — летние каникулы! ) она нашла нам номер с двумя двуспальными кроватями, организовала ранний бесплатный заезд (мы останавливались в Metropole много раз) и предложила нам шампанское в номер. Какое гостеприимство! Мы не ожидали такого отношения и умения решать проблемы — она действительно олицетворяет собой отель Metropole.
Теперь о плюсах:
Расположение потрясающее, передвижение по отелю и его окрестностям идеальное, все рядом, особенно кафе на территории, и, конечно же, обслуживание клиентов. Номер был исключительно чистым, я видела, как официантки мыли полы после того, как освобождались другие номера.
Минусы: номера на втором этаже с видом на внутренний двор, бывает шумно из-за магазинов. Если вы хотите поспать подольше, чем до 9 утра, то это невозможно. По какой-то причине работники магазинов предпочитают выносить мусор либо в 6 утра, либо в 11 вечера… по крайней мере, так было, когда мы там останавливались, с 9 по 12 июня 2026 года.

Мне очень понравилось пребывание. Хороший номер, а балкон был приятным бонусом. Если бы я знал, что через отель доступно больше номеров, чем через сторонние сайты, такие как Expedia, я бы выбрал номер получше.
Утренний континентальный завтрак был отличным. Уборка номеров тоже была отличной.
Две небольшие претензии:
(1) Кондиционер очень шумел.
(2) Душевые кабины с занавесками — это верный способ разбрызгивать воду на полу. Пожалуйста, рассмотрите возможность установки раздвижных дверей.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Metropole. Лучше всего было обслуживание гостей. Мы особенно благодарны Веронике (надеюсь, это её правильное имя). Она нашла время, чтобы помочь нам, когда моего мужа укачало во время поездки. Она даже сделала для него пакет со льдом, чтобы он приложил его к затылку. Она сказала, что этот метод ей помогал и раньше.
Находясь вдали от дома, было особенно приятно знать, что она заботится о нас. Вероника превратила хороший отель в особенный. Очевидно, что она любит свою работу и заботится о каждом госте.
Я несколько раз звонила на ресепшн при бронировании номера, и каждый из ответивших был добр и внимателен. Спасибо за чудесное пребывание.

⭐⭐⭐⭐⭐ Фантастическое пребывание в отеле Metropole!
Мы с моей девушкой останавливались в отеле Metropole во время нашей поездки на остров Каталина, и у нас остались прекрасные впечатления. Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, ресторанов, магазинов и паромного терминала. Это сделало знакомство с Авалоном очень удобным.
Наш номер был чистым, комфортным и ухоженным. Нам особенно понравилось просыпаться каждое утро в прекрасной островной атмосфере. Бесплатный завтрак был приятным бонусом и обеспечил нам отличное начало дня.
Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь. Их превосходное обслуживание сделало наше пребывание еще более приятным.
Учитывая качество, расположение, завтрак и уровень обслуживания, мы считаем, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит остров Каталина.
Спасибо, отель Metropole, за то, что помогли сделать нашу поездку незабываемой!

Отель Metropole был очень гостеприимным во всех отношениях. На день рождения меня удивили бутылкой шампанского. Номера недавно отремонтированы, и удобства превосходные. Расположение очень удобное, и нам не пришлось подниматься по крутому склону, чтобы добраться до отеля, как во многих других местах, где мы останавливались на острове. Обожаю это место!

Это прекрасное место для проживания. VIP-номера великолепны! Персонал вежливый и любезный. Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

Наш номер выходил на улицу, и шум от движения транспорта (гольф-каров) был просто невыносимым. За завтраком негде было сесть, поэтому приходилось брать еду на вынос и возвращаться в номер или идти куда-нибудь еще! Гидромассажные форсунки в джакузи не работали. Персонал был не очень приветлив, никто не здоровался с вами, когда вы проходили через лобби. Расположение было отличным, и это был единственный плюс.

Какое замечательное место для проживания в Авалоне! Недавно мы совершили поездку на Каталину с ночевкой и остановились в отеле Metropole. Персонал был дружелюбным, приветливым и информативным, номер чистым и комфортным, а расположение — в центре города, рядом со многими достопримечательностями. До паромного терминала легко дойти пешком, даже с нашим чемоданом на колесиках. Наш номер был очень милым, с удобными кроватями, камином, холодильником и балконом с видом на торговый центр Metropole Marketplace (с интересными магазинами и ресторанами), а также на казино и океан на заднем плане. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова, когда в следующий раз приеду на Санта-Каталину.

Мы провели выходные в одном из номеров с видом на океан. Номера очень комфортабельные. Расположение очень удобное. Паром находится в нескольких минутах ходьбы. Удобства в отеле отличные. Дружелюбный персонал.

Нам очень понравился наш номер! Какое замечательное место для отдыха с дружелюбным персоналом! Мы взяли с собой электровелосипеды, что может быть неудобно, но, честно говоря, они были очень любезны, и это стоило того. Номера были достаточно просторными, чтобы мы могли поставить их прямо в номер.

Отель Metropole — это ЛУЧШИЙ отель для проживания на Каталина-Айленде. Мы забронировали VIP-номер, и с момента входа почувствовали себя в теплом и расслабляющем раю. Номер был просторным, с большой ванной и камином. Окна полностью раздвигались, открывая вид на Каталину и океан. Мы гуляли по острову, и у нас всегда был удобный доступ к ресторанам, спа-салону и развлечениям под нашим номером. В довершение всего, при выезде из отеля и отъезде с Каталины мы обнаружили, что забыли ключи от машины в номере. Команда и руководство (огромное спасибо Шейле! ) смогли доставить нам ключи вертолетом Maverick, так что нам не пришлось возвращаться на остров на пароме за ними. Это превратило нашу стрессовую ситуацию в легко разрешимую проблему. Огромное спасибо отелю Metropole и его команде за то, что подарили нам расслабляющий отдых и превзошли все ожидания, помогая нам даже после нашего выезда из отеля.

Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах. Персонал непрофессиональный. При заселении сотрудники стойки регистрации, казалось, были обеспокоены нашим прибытием, ни улыбок, ни привета. Номер был неприемлемым, в нём стоял затхлый запах (что может быть опасно для здоровья), пульт управления телевизором и кофемашина не работали как надо. Я не жаловался, просто не хотел портить поездку. Хуже всего то, что по возвращении домой я заметил несанкционированное списание средств со счёта отеля. Позвонил, чтобы решить проблему, и теперь мне приходится ждать деньги 5-7 рабочих дней. Деньги были сняты с моего счёта без моей авторизации. Всё было оплачено через Expedia.

Номер был хороший и чистый. Немного меньше, чем ожидалось, но расположение – несомненный плюс: можно дойти практически до любого места. Обожаю рыночную площадь Метрополь.

Мы с дочерьми хотели отправиться в путешествие с девочками в середине недели, поэтому решили поехать в Авалон. Мы просмотрели несколько отелей онлайн и остановились в Metropole. Мы очень рады, что сделали это! Я позвонила в отель напрямую и поговорила с Шилой, которая предложила нам номера, полностью соответствующие нашим запросам, и они оказались просто замечательными. У нас был вид на океан, просторные люксы, и, что удивительно, по вечерам было очень тихо. У нас были балконы, где можно было посидеть, и мы прекрасно провели время. В этом районе много магазинов и отличная кофейня. Мы обязательно вернёмся!

Я езжу в Каталину несколько раз в год и останавливался во многих отелях. Этот отель, безусловно, лучший из всех, где я когда-либо останавливался. Всё было как новое, а персонал, особенно Ванесса, был невероятно любезен и сделал наше пребывание незабываемым. Мы приехали туда, чтобы отметить 35-ю годовщину свадьбы, и всё прошло идеально. Ещё один плюс — в отеле был лифт. В большинстве отелей он отсутствует. Спасибо, Ванесса, за всю твою помощь и за то, что ты сделала нашу поездку такой замечательной. Мы обязательно вернёмся. Майк.