Ramada by Wyndham West Sacramento Hotel and Suites

В офисе сделан хороший ремонт. Не позволяйте этому обмануть вас, что комнаты будут такими же хорошими, это не так. Половина гостиничных номеров все еще находится на стадии строительства. Судя по тому, что я узнал, они действуют таким образом уже больше года и не добились никакого прогресса. Кухня так и не была полностью отремонтирована, поэтому здесь нет ни континентального завтрака, ни бара или гриля. Когда вы заходите в коридор комнаты, пахнет несвежими сигаретами и сожалением. Половина света в моей комнате не работала, а ручка внешней двери отваливалась, если ее вообще тянуть.
Хотя это было в удивительном месте. В 3 минутах от моего офиса и в 5-10 минутах от множества ресторанов и магазинов. Также очень хорошее расположение по отношению к автостраде. С персоналом было просто замечательно общаться. Они были дружелюбны и готовы помочь каждый раз, когда мне приходилось с ними разговаривать.
Я бы вернулся и остановился бы здесь снова, но только после завершения ремонта. Если ремонт офисных помещений является каким-либо показателем того, как они обустраивают номера, я считаю, что это будет просто потрясающий отель. Однако, похоже, ремонт остановился, и поэтому невозможно узнать, когда будет лучше остановиться снова.

Не оставайтесь здесь! Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог. Мне дали номер 261. Я попробовал дать ему шанс, но ковер выглядел таким грязным. Ручка вешалки для полотенец развалилась, и в унитазе не очень хорошо смывали воду. Но больше всего меня беспокоил клоп, ползающий по кровати. Я позвонил на стойку регистрации, и они, похоже, не слишком удивились и предложили мне другой номер. Неа. Я зарегистрировался около 18:00 и выехал сразу около 22:00.

Честно говоря, я чувствую, что мои ожидания от отелей в настоящее время, вероятно, должны снизиться. Мы зарегистрировались в этом месте на 4 дня, и персонал на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались, был менее чем дружелюбным. Там была женщина с длинными каштановыми волосами, которая очень грубо обращалась с моим отцом и двоюродным братом. Они поменяли нам наши комнаты, и мы оказались в комнате с клеем по всей ванной, пятнами на полу и неубранным туалетом. Мы остановились на одну ночь, а на следующий день мама попросила поменять номер. Женщина, которая работает днем, была очень отзывчивой и доброй и извинилась, переведя наши комнаты в что-нибудь получше. Именно из-за нее я даю ему две звезды, но, честно говоря, я бы никому не рекомендовал здесь оставаться. Похоже, они делают большой ремонт и работают над этим местом, так что, возможно, через пару лет оно снова станет хорошим!

Мы останавливались в номере 232 с 27.12 по 28.12. По прибытии в Radisson регистрация заняла несколько минут, потому что на стойке регистрации никого не было. После регистрации нас поместили в «старую» сторону здания. Зная, что он находится на ремонте, я придал ему немного благодати, но это было ужасно. В номере 232 пахло сигаретным дымом, как только мы вошли. Отель утверждает, что в нем запрещено курение. Муж дважды звонил на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы его переключили, НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ. В освещении ванной комнаты были жуки, в ванне видна черная плесень, пятна по всем стенам. Окна открываются, и прямо за окном можно пересчитать окурки. У меня есть фотографии и видео, поэтому я их выложу. Я не рекомендую этот отель. Заплатите немного больше и отправляйтесь куда-нибудь более здоровым и чистым.

Комната была ужасной. Грязный, сломанный кондиционер/обогреватель, пульт от телевизора был заклеен скотчем, телефон не работал, лампочка на потолке была темной, имел неприятный запах. Я почувствовал, что мне нужен душ, пробыв в комнате менее 5 минут. Я даже не зашла в ванную, боялась заглянуть. Это определенно не было качеством Radisson, и фотографии в Интернете далеко не соответствуют тому, что я видел. Мне посчастливилось найти другой отель. Сотрудница стойки регистрации Натали была потрясающей, как и генеральный менеджер Джини. Насколько я понимаю, по состоянию на 25 октября новая часть еще не открыта. Надеюсь, эту старую часть можно будет выровнять и начать заново. Западному Сакраменто нужны отели хорошего качества.

Мне не следовало оставаться в Сакраменто, пока я был, и… ну… я был. Я находился далеко от дома и явно нуждался в гостеприимстве. Я не буду судить об этом месте по тому, как оно выглядело и где оно находилось. Он строился и располагался в районе, где без транспорта было трудно передвигаться. Они делают все возможное в том месте, где они находятся, и делают все возможное, чтобы исправить то, что у них есть. Персонал сделал все возможное, чтобы я и моя дочь чувствовали себя в безопасности и комфортно. Бассейн в то время был закрыт, и у них было мало средств, но все они отдали все, что могли. Те два дня, что я провел в этом прекрасном заведении, я знал, что все будет в порядке. Наконец-то я добрался домой, и это место определенно помогло этому случиться. Еще раз спасибо вашим менеджерам, сотрудникам стойки регистрации, прекрасной команде гостеприимства и вашей обслуживающей бригаде. Вы все замечательные, и я надеюсь, что это что-то изменит.

Пребывание было отличным. Обслуживание клиентов было превосходным, от стойки регистрации до уборки номеров. Отель находится в стадии смены владельца, и в нем проводятся многочисленные ремонтные работы, однако шум не нарушил наш уровень комфорта, и хотя это, возможно, и не отель высшего класса, в нем царит домашняя атмосфера. Стефани, а также другие дамы, работающие на стойке регистрации, быстро и очень дружелюбно и профессионально решали любые мои проблемы. Минерва и Дженнифер, занимавшиеся домашним хозяйством, были очень дружелюбны и любезны, всегда приветствовали мою семью и предлагали помощь в случае необходимости. Я останавливался во многих отелях, но в этом я чувствовал себя желанным гостем и в безопасности на протяжении всего своего пребывания. Спасибо новым владельцам отеля Harbour и их замечательному персоналу. Я вернусь. Зал 159 6-15 июля 2020 г.

Им жаль, но мой первый раз и мой опыт с обслуживанием клиентов оказалась худшей дали никакой информации об отеле, регистрация была настолько непрофессионально, она была груба, одетые гетто, и ругаются много и ее так называемый менеджер был худшим, оскорбляя ее и положить ее вниз так долго, чтобы зарегистрироваться. Номера были удивительно красивые, пейзажи удивительные, красивый бассейн, к сожалению, они позволяют незнакомцам, которые не в этот отель, зря на улицу и посещать бассейн. Было страшно так что я остался в моей комнате. Это так красиво, зачем нанимать безответственных сотрудников, которые не должным образом обучены в обслуживании клиентов или одеждой.