Отзыв об отеле Best Western Visalia Hotel 2*

Я оставил там свои Beats Pro (налоговая стоимость $350+) и упаковку подгузников в номере 123 11 октября, мне позвонили из персонала и рассказали, как они их нашли. Я перезвонил и сразу же организовал, чтобы моя подруга Карина Х. Которая живет в этом районе, забрала их. Сказал им, что она будет на работе только в 22:00 и будет там поздно, и милый персонал сказал мне, что они будут держать их у входа. Когда она пришла туда в 23:00, сотрудница по имени КИМ продолжала настаивать, что их там нет, только подгузники. Ким продолжала говорить, что биты заперты в уборке. И отказалась отдать их моей подруге. Когда я позвонил по этому поводу, я спросил ее, почему они должны быть заперты, если мы уже назначили подругу, которая должна забрать их в тот же вечер. Я сказал ей, что это напомнило мне о том, как я работал в отеле, и персонал ПЛАНИРОВАЛ оставить вещь. Это не имело смысла. Я работаю в сфере гостеприимства 6 лет. Она просто не могла объяснить, а в итоге бросила трубку и отказалась отвечать после того, как я несколько раз перезвонил. Очень надеюсь, что вы запишете телефонные звонки и пересмотрите их, потому что я никогда не вел себя неуважительно или что-то в этом роде, и то, как она с этим справилась, НЕПРИЕМЛЕМО. Я перезвонил сегодня, и милая сотрудница по имени Марта сообщила мне, что мои профессиональные очки за 350 долларов + налог действительно были там всё время. Их не было в уборке. Они были в пакете с этикеткой номера 123, где сотрудники сказали мне, что оставят их, чтобы мой друг забрал их. Теперь, когда подтвердилось, что Ким лгала, я собираюсь обвинить КИМ в том, что она воровка, которая планировала забрать мои ценные вещи. Присматривайте за ней. Если она была так уверена в себе, сомневаюсь, что это её первый раз, когда она ворует у ваших гостей. Я очень благодарен сотруднице МАРТЕ, которая ответила на мой звонок сегодня, 12 октября, в 14:00. Она милая, очень понимающая и очень отзывчивая. Она была просто потрясающая, никто, кроме Ким, не был таким отстойным, но Марта — самая гостеприимная сотрудница, которую я встречал. А вот Ким — просто ужас, да ещё и воровка.