Мы останавливались в отеле The Lodge at Blue Lakes с 25 по 28 сентября 2025 года, арендовав представительский люкс с высокими ожиданиями. В люксе была полностью оборудованная кухня, гостиная, столовая и спальня с собственной ванной комнатой с джакузи. Хотя само помещение было просторным, а обстановка живописной, наши впечатления были далеки от того, что ожидаешь за такую цену.
На второй день кухонная раковина дала течь, из-за чего под ней скопилась вода. Когда мы сообщили о проблеме, менеджер отеля предложил нам только два полотенца и пластиковую салатницу для сбора протекающей воды. Никто не предложил устранить проблему и не попытался компенсировать нам неудобства.
Еще более тревожным было то, что в луже воды под раковиной находился сетевой фильтр — серьезная опасность поражения электрическим током, с которой нам пришлось справляться самостоятельно. Это представляло реальную опасность, особенно в помещении, предназначенном для гостей, и должно было быть немедленно устранено персоналом или службой поддержки.
В довершение всего, джакузи было невозможно использовать из-за плесени в форсунках и заметно застрявших в фильтре волос, что делало его совершенно непривлекательным и негигиеничным.
Это было частью большой семейной встречи, и переезд был невозможен, иначе мы бы уехали. За 913 долларов за три ночи мы ожидали безопасного, чистого и ухоженного жилья. К сожалению, то, что могло бы стать приятным отдыхом, превратилось в разочарование.
Мы не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день кухонная раковина дала течь, из-за чего под ней скопилась вода. Когда мы сообщили о проблеме, менеджер отеля предложил нам только два полотенца и пластиковую салатницу для сбора протекающей воды. Никто не предложил устранить проблему и не попытался компенсировать нам неудобства.
Еще более тревожным было то, что в луже воды под раковиной находился сетевой фильтр — серьезная опасность поражения электрическим током, с которой нам пришлось справляться самостоятельно. Это представляло реальную опасность, особенно в помещении, предназначенном для гостей, и должно было быть немедленно устранено персоналом или службой поддержки.
В довершение всего, джакузи было невозможно использовать из-за плесени в форсунках и заметно застрявших в фильтре волос, что делало его совершенно непривлекательным и негигиеничным.
Это было частью большой семейной встречи, и переезд был невозможен, иначе мы бы уехали. За 913 долларов за три ночи мы ожидали безопасного, чистого и ухоженного жилья. К сожалению, то, что могло бы стать приятным отдыхом, превратилось в разочарование.
Мы не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель другим.