Travelodge by Wyndham Turlock

Осторожно! Сэкономьте свои деньги и идите в другое место! Жаль, что меня не предупредили перед бронированием. Я столкнулась с худшим обслуживанием клиентов в своей жизни. Парень, который работает на ресепшене ночью, оказывает отвратительное обслуживание. Худшее гостеприимство, которое я когда-либо видела. Буквально, худшее, я не знаю, как еще это описать, просто ужасное. Он очень грубый и не услужливый. Кроме того, все метлы, буквально все здание отеля, кишат тараканами!

Положительные стороны: Персонал, приятная непринужденная атмосфера… за последние несколько лет многое улучшилось. Отрицательные.

Плюсы: Безопасность. Очень мало других постояльцев, поэтому рядом с моим номером никого не было. Мне удалось получить номер на первом этаже. Тихое пребывание. Минусы: Почти все. Сотрудник на стойке регистрации был груб и потребовал ненужные вещи (например, дебетовую карту). Я беспокоился о несанкционированных списаниях с дебетовой карты. При выезде этот сотрудник был любезен и дал мне копию дебетовой карты, не проверяя номер.

Автоматический замок не работал, и персонал не починил его за одну ночь нашего пребывания и не переселил нас. Мы не хранили никаких ценных вещей в номере. Это неприемлемо.

Место кажется очень грязным. Ванна в желтых пятнах, как и занавески для душа (желтые и заплесневелые). Также пахло грязью, как и простыни. Розетки шатаются, я даже не мог зарядить свой телефон, пришлось использовать розетку у ванной. Также есть тараканы.

Положительно: Размер номера был хорошим Отрицательно: Все, грубое управление, сказали уйти, потому что моя дочь спала в машине, она так и не зашла в номер. Теперь они говорят вам, что вы не можете иметь в своей машине, это б. С.

Худшее впечатление от обслуживания клиентов при заселении в мотель. Также одна из самых грязных комнат, которые я когда-либо видел. Индийский парень (владелец) даже не поздоровался со мной, был недружелюбен и не обладал навыками общения с людьми. Он считает, что ему не нужно демонстрировать хорошее обслуживание клиентов. Я, будучи зрелым и вежливым, все же поприветствовал его, хотя он был груб и раздражал в общении. Сейчас день, но он использовал внешнее окно, чтобы проверить меня, когда дверь офиса должна была быть открыта. Он отсканировал мое удостоверение личности, а затем забыл вернуть его мне. Он позвонил мне в мою комнату и сказал, что я забыл свое удостоверение личности. Явно показывает неспособность брать на себя ответственность за свои ошибки. В моей комнате были волосы рядом с раковиной. Стеклянные зеркала были покрыты водяными знаками. Насадка для душа и раковина полны водяных знаков и отложений кальция. На моем полотенце было странное оранжевое пятно. На покрывале кровати были странные пятна. На стойке было неприятное засохшее вещество. Как уборщица ничего этого не видит или почему игнорирует. Посмотрите фотографии как доказательство того, что все это произошло здесь.
Это место нуждается в новом владельце, новом менеджменте и новом персонале по уборке. Travelodge, начните заботиться о своем бренде, прежде чем обанкротиться. Я должен был этого ожидать. Это одно из худших мест, где я останавливался. Худшим был также Travelodge.

Душ был отвратительным, канализация была забита. Запросил техническое обслуживание рано утром. Вернулся поздно вечером и не был исправлен. Все розетки настолько старые, что невозможно ничего подключить, не выпав вилка. Залог в размере 40 долларов наличными только при регистрации заезда. Замок безопасности отсутствует. Эти фотографии отеля в Интернете являются ложной рекламой. Держитесь подальше любой ценой!

Плюсы: Лучшее, что было во время регистрации. Леди была дружелюбной. Минусы: Номер был кишит тараканами и пауками. Моя жена уговорила отца вернуться домой через 3 часа на следующий день. Мы легли спать в 9:00 вечера. Она будила меня 7 раз, чтобы поймать тараканов. Всего на простынях было 7 тараканов, а на полу было 2. Пауки были повсюду.

Этот отель был ужасен. Подъезжая, вы видите много мусора и бездомных. Я забронировал номер по телефону, и мне сказали, что будет залог в размере 40 долларов, который я могу оплатить наличными или картой. Когда я приехал, очень грубый мужчина сказал мне, что я могу заплатить только 40 долларов наличными. У меня нет с собой наличных, поэтому он посоветовал мне пойти в соседний магазин, и в итоге мне пришлось заплатить еще 8 долларов комиссии, чтобы получить деньги. Я заплатил залог, и мужчина грубо дал мне ключ от комнаты и сказал, что моя комната будет за углом. Моя комната находилась на втором этаже, поэтому, поднимаясь по лестнице, я не мог не заметить под лестницей принадлежности для приема наркотиков. Я добираюсь до своей комнаты и обнаруживаю что-то, похожее на недавно использованную комнату. На стойке и в ванне было открытое мыло. В мусоре была коробка от зубной щетки, открытая коробка с презервативами и использованные презервативы. В комнате было много необходимого ремонта, например, заделка дыры в ванне. Этот отель нужно снести. Я удивлен, что департамент здравоохранения не выявил нарушений. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Абсолютно отвратительно!

Не оставайтесь здесь ни при каких обстоятельствах! Тараканы кишат, торговля наркотиками и проституция процветают и продолжаются. Всю ночь играла музыка Мариачи. Лучше спать в машине, вот что мне пришлось сделать.

Не бронируйте/оставайтесь здесь. Wyndham и этому отелю должно быть стыдно. Этот отель совершенно неприемлем.
Сначала я подхожу к окну регистрации на открытом воздухе (вестибюль был заперт в день с температурой более 100 градусов в 16:00) и обнаруживаю, что номер ADA, который я забронировал на сайте Wyndham, недоступен. К счастью, мне предоставили комнату на нижнем этаже, и я не стал сопротивляться. Я был в ужасе, войдя в комнату. *фотографии, выставленные на сайте wyndham, не из номов этого отеля. *
Это был номер для некурящих, но пахло сигаретами, было грязно, сгорела и грязная несоответствующая мебель, грязное постельное белье и полотенца, была вырвана пожарная сигнализация. И, что самое ужасное, жуки сразу же приземлились и начали ползать по моему сыну-инвалиду. Я сразу же ушел в слезах.
Я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил вернуть деньги, но после подробного описания нашего опыта мне предложили только другую комнату на месте. Я ушел с нерешенной проблемой. На следующее утро после часа разговора с ними по телефону (потратив еще больше денег на безопасное место для ночлега в другом месте) они сказали мне, что подадут иск, но это все, что они предложили. Честно говоря, я задет полученной услугой. Я уверен, что никто из сотрудников этой компании не останется в этой комнате со своей семьей.
Я вырос в бедности и не осуждаю. Я останавливался в очень дешевых отелях, потому что мог себе это позволить.

Тараканы, течет кондиционер (лужа в комнате). Недружелюбное обслуживание. Сильные пятна на простынях. Мусорные баки снаружи переполнены. Нет телевизора или Wi-Fi. Ледогенератор не работал.
Завтрак был только хлопьями или вафлями. Никаких фруктов, никакого сахара и сливок для кофе в вестибюле, только молоко.
Худший опыт!

В первую ночь увидел таракана в ванной. Душ высотой 5 футов. В наличии нет шампуня и кондиционера.
Завтрак представляет собой вафельницу с крошечными тарелками меньше, чем вафли, хлопья и водянистый кофе.
Люди шумят снаружи в 3 часа ночи. Телевизор имеет только несколько каналов.

Это место настолько отвратительное, что я бы не позволил своей собаке оставаться там. Тараканы, протечки воды, тумбочки не было, поэтому телефон лежал на отвратительно грязном полу. Не оставайтесь — самое отвратительное место, которое я когда-либо видел. Езжайте ради своего носа, своего здоровья и своей безопасности — это место должно быть осуждено.

Никогда больше, огромное разочарование. Ледогенератор был сломан. Я попросил дополнительные полотенца, так как полотенца в номере были маленькие. Уборщица сказала, что может менять только грязные полотенца на чистые. Поэтому у меня не было полотенец. Согласно табличке на внешней стойке регистрации, из-за сбоя не было кабельного телевидения. Фотографии номеров в Интернете — ложь.

Плюсы: цена отличная. Отель был чистым, в номере был кофе. Это место находилось рядом с той самой дорогой, по которой мне нужно было добраться до конференции. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Я остановлюсь здесь снова в будущем. Минусы: Придраться не к чему. Отрицательное: ""