Это, должно быть, один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Хороший, он был чистым. Плохой, рядом с лестницей, поэтому планировка отличается от всех других номеров. Дверь шкафа неправильно установлена и не закрывается. Когда она открывается, она полностью открывается, блокируя коридор, чтобы попасть в ванную. Подумайте об этом посреди ночи, когда вы встаете, чтобы воспользоваться ванной. Зона отдыха там не такая, как в остальных номерах. Вместо этого это один стул рядом с кроватью, нормально для одного человека, но не для пары. Но подождите, вы говорите, как насчет стула у стола. Выглядит хорошо на картинке, но когда вы садитесь на него, он довольно плохо наклоняется, не удобно. И вид, если вы посмотрите на фотографию фасада отеля, обратите внимание на треугольную крышу. Это все, что вы видите из комнаты. Розовая черепица на крыше примерно в трех футах.
Итак, вы принимаете все это и спускаетесь вниз по лестнице, чтобы поговорить с ресепшеном, и вам говорят: извините, вы просили номер King, и это то, что вы получили. Я рассказал ему о проблемах, но ему было все равно. Я останавливался в этом отеле много раз, всегда в номере King, и никогда раньше такого не было. Предлагал заплатить за повышение категории номера до любого другого, но мне сказали: НЕТ, МЫ ПОЛНЫ!
Мы пошли на ужин, и на парковке было около 10 машин. Вернулись в 9 вечера, и машин было столько же. Спросил у парня на стойке регистрации, были ли они заполнены вчера вечером, и он сказал нет.
Так что главная причина 2-звездочного отзыва — это стойка регистрации. Если вы посадили клиента в шутку из-за номера, его следует предупредить до заселения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, вы принимаете все это и спускаетесь вниз по лестнице, чтобы поговорить с ресепшеном, и вам говорят: извините, вы просили номер King, и это то, что вы получили. Я рассказал ему о проблемах, но ему было все равно. Я останавливался в этом отеле много раз, всегда в номере King, и никогда раньше такого не было. Предлагал заплатить за повышение категории номера до любого другого, но мне сказали: НЕТ, МЫ ПОЛНЫ!
Мы пошли на ужин, и на парковке было около 10 машин. Вернулись в 9 вечера, и машин было столько же. Спросил у парня на стойке регистрации, были ли они заполнены вчера вечером, и он сказал нет.
Так что главная причина 2-звездочного отзыва — это стойка регистрации. Если вы посадили клиента в шутку из-за номера, его следует предупредить до заселения.