Holiday Inn Express & Suites Tracy by IHG

Хотя вход расположен немного в стороне от дороги, в целом, этот отель оставил прекрасные впечатления. Регистрация прошла быстро, а персонал был превосходным. Я остановился в номере «Кинг-люкс» с огромной гидромассажной ванной, и я не был разочарован! Номер был очень чистым, и даже гидромассажные форсунки в ванне были в хорошем состоянии. Кровать была потрясающей, с подушками разной жесткости 😃. Завтрак был восхитительным, с ОГРОМНЫМ выбором блюд, включая блины, приготовленные прямо перед вами, два вида колбасок и свежемолотый кофе по запросу. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Старый отель с неудобным входом между двумя заправками. В ванной комнате была чёрная плесень, а ванна была забита, в ней были видны волосы. Администрация отнеслась к этому очень внимательно и с беспокойством, когда я сообщил им об этом и начислил мне баллы, но, на мой взгляд, изначально всё должно было быть не так ужасно. Пешком далековато, но в радиусе пары миль есть хорошие рестораны. В номере был вентилятор, который работал постоянно, что я очень ценю, так как на шоссе очень шумно. В общем, я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Прекрасные номера, удобная кровать, огромный холодильник с микроволновой печью и отличный завтрак. Бассейн без подогрева, но в Трейси температура солнца достигает 35°C, поэтому он становится теплее, или можно воспользоваться джакузи с подогревом рядом. Есть бизнес-центр, отличная парковка и охрана.

Плюсы: В дни нашего пребывания было очень жарко, но кондиционер обеспечивал комфортный и лёгкий сон. Завтрак также был очень вкусным и помогал быстро вставать по утрам.

Достойный отель, чистый, персонал приятный. Тренажерный зал, который они показывают на своих фотографиях, не тот тренажерный зал, который был здесь, и это было досадно. Беговая дорожка, велосипед, эллиптический тренажер, 2 регулируемые скамейки и гантели только до 50. Телевизоры старые, нет смарт-телевизоров, поэтому вы застряли на тех каналах, которые у них есть. Кровати отстой, но подушки хорошие. Гидромассажная ванна не очень горячая, но в ней удобно посидеть некоторое время, хотя она грязная, много плавающих мертвых насекомых и еще много чего. Душ марки Dove, кондиционер работает очень хорошо.

Персонал удивляет, заставляя нас чувствовать себя как дома, как только мы заходим в двери. Очень любезный и превосходный сервис. Отличная стойка регистрации, чистые номера и идеальное расположение. Ориела София и все там делают для нас больше, чем нужно!

Когда я в Holiday Inn, у меня нет никаких забот. Быстрая регистрация, будь то Aurelia, Sophia или Bee, они принимают меня в моем номере. Завтрак полон вкусной еды, от свежей яичницы, бекона, сосисок, печенья и подливки, которые мне нравятся. До свежих бананов и фруктов. Номера всегда чистые, с большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей. Много света в номере, а также рабочее место. Рабочий грузовик в безопасности на парковке, и весь персонал здесь дружелюбный.

⸻
Отдых прошел отлично: чисто, комфортно и в отличном месте. Администратор София была потрясающей, очень отзывчивой и дружелюбной. Лучший администратор на свете 🥳.
Единственным недостатком был завтрак, который, честно говоря, был ужасен. В остальном все было идеально!

Как путешествующая доула NCS (обслуживающая семьи по всему миру), это мой дом вдали от дома, когда я приезжаю в город, чтобы навестить семью. Я был здесь ооочень много раз с начала 2024 года, и персонал хорошо знает меня, моих родителей (которые также были здесь несколько раз гостями), а теперь и моего брата и сестру (который тоже останавливался здесь впервые). После моих путешествий всегда приятно зарегистрироваться у Софии, оформить заказ у Оралии и увидеть по утрам прекрасный персонал (особенно Клаудию) за завтраком (который всегда хорошо укомплектован, чистый, опрятный и вкусный). Номера большие, чистые, кровати удобные. Очень нравится напор душа и температура воды. Несмотря на то, что вы можете услышать белый шум автострады, я ценю близость к ней и к дому моей семьи — плюс я путешествую и использую машину белого шума, так что мне можно ехать. Если вы планируете остановиться здесь, я очень рекомендую это!

Потрясающий опыт! Второй раз останавливаюсь здесь, всегда удобно, и обслуживание клиентов на высшем уровне! Возможно, в этом районе есть более новые варианты, но этот кажется почти как семья. Отличные номера, чистые и комфортные, с персоналом, который постоянно заботится о ваших потребностях!

Очень приятные люди, очень гостеприимные. В целом понравилось пребывание, порекомендую его коллегам. Я также стараюсь останавливаться здесь, а не в других отелях Holiday Inn Express в этом районе. Меньше пробок рядом с шоссе, еда и бензин.

Очень хороший отель. Чистый. Хорошие сотрудники. Отличный завтрак "шведский стол". Я определенно остановился бы здесь снова. Спасибо.

Благодаря Софии наша регистрация не была похожа на регистрацию. Она заставила нас чувствовать себя так, как будто мы вернулись домой после долгого дня. Я путешествую по работе и никогда не сталкивался с регистрацией, которая заставила бы меня смеяться и в то же время была профессионалом. Отличная работа, София!

Для меня это был выдающийся отдых. Все было на высшем уровне. Тихо, спокойно, легкий доступ, чистые просторные номера, дружелюбный персонал и завтрак, равный, если не лучше, чем в некоторых заведениях, где подают завтрак.

Отель находится за двумя заправочными станциями, и вокруг нет ничего, кроме пустой земли. Он был отремонтирован и выглядит приятно и высококлассно. Нас встретил дружелюбный хозяин. Регистрация заезда прошла легко и быстро. Номер с двумя двуспальными кроватями был просторным и современным. Ванная комната также была обновлена ​​и выглядела со вкусом и чисто. Кровати были мягкими и удобными. Мы чувствовали себя как в четырехзвездочном отеле, но лучше, потому что в него входил завтрак. Еда была обильной и вкусной. Выезд был таким же простым, как и регистрация заезда. Быстро и оперативно.

Персонал здесь просто потрясающий! Очень дружелюбный и профессиональный. Лобби отеля было очень чистым и ухоженным. Мы забронировали номер с гидромассажной ванной, и вот тут-то и возникли проблемы. Форсунки гидромассажной ванны так громко шумели, что мы не могли ею пользоваться. Полотенцесушитель и держатель для туалетной бумаги чуть не отвалились от стен. Диван был абсолютно грязным, с видимыми пятнами по всей поверхности. Мы даже ничего на него не ставили, не говоря уже о том, чтобы на нем сидеть. Окна снаружи были грязными, и прямо за окном виднелась мертвая птица. Немного больше внимания к деталям в общем состоянии отеля значительно улучшило бы ситуацию. Мы пробыли там недостаточно долго (всего 2 ночи), чтобы жаловаться, так как часто выходили из номера.

Мы едем в Трейси на футбольный турнир. Я забронировал номер на одну ночь (суббота) за несколько недель вперед по цене 148 долларов за ночь. Я решил добавить дополнительную ночь (пятница), потому что ждал расписания игр, что снизило ночную ставку до 144 долларов за ночь за каждую ночь. Я прочитал все правила и политику отмены и позвонил в течение окна (за полные 24 часа до крайнего срока), чтобы удалить пятницу, предполагая, что суббота останется по первоначальной ставке в 148 долларов. Мне сказали, что, поскольку я «меняю бронирование», мне теперь придется заплатить текущую цену за субботу — 178 долларов за ночь. Я ничего не менял на субботу, а только удалил дополнительный день в окне отмены в соответствии с установленными правилами. Я не буду бронировать здесь снова из-за ужасного обслуживания клиентов.