Staybridge Suites - Temecula - Wine Country by IHG

Мы останавливались в этом отеле с семьей на время праздников. Это был отель, который полностью оправдал ожидания от места для длительного проживания. Очень просторный, с отличными удобствами (бассейн, прачечная, джакузи, открытый камин и завтрак). Сотрудница, отвечающая за завтрак и «счастливый час», была просто замечательной. Очень милая девушка. Staybridge всегда создает домашнюю атмосферу.

Прекрасный отель с очень просторными номерами и превосходным уровнем чистоты. Персонал был чрезвычайно любезным, дружелюбным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. Все было безупречно чисто и ухожено. Мы отлично провели время и действительно чувствовали себя комфортно на протяжении всего визита. Настоятельно рекомендую всем!

Мы прекрасно провели время в Staybridge Suites в Темекуле. Дорис, сотрудница на стойке регистрации, была просто восхитительна и очень отзывчива, быстро нас заселив. Отель современный, чистый и современный, с множеством различных удобств (прачечная, бассейн, бесплатный завтрак, костровая чаша, тренажерный зал и многое другое). Каждый вечер в будние дни здесь даже есть бесплатный «счастливый час». Наш номер был невероятно чистым, уютным и очень тихим. Кухня полностью укомплектована посудой, тарелками и кастрюлями для приготовления еды, что мне очень понравилось. Расположение отличное, совсем рядом с шоссе 15, торговым центром Promenade Mall и множеством ресторанов и магазинов. Я был очень доволен соотношением цены и качества. В целом, это был отличный отдых. Я очень рекомендую этот отель своим попутчикам и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Темекуле!

Отличное расположение; относительно новый отель. Видимо, в этом районе трудно найти горничных… Мы приехали сюда, потому что за четыре дня нашего пребывания в соседнем отеле Hampton нам вообще не предоставляли услуги уборки; сейчас уже ШЕСТАЯ ночь, и уборка была лишь «легкой» — вынос мусора и смена полотенец один раз… кровать так и не заправили; пришлось просить чистые полотенца; закончились салфетки для лица… очень разочарованы.

Это место было просто безупречным. Было очень приятно оставаться здесь до тех пор, пока мы не обнаружили, что кондиционер не работает, и нас попросили переселить на другой этаж, отдельно от остальных членов семьи. Но меня это немного расстроило, когда я пошёл забрать свои вещи. Девушка на стойке регистрации сказала, что они открыли мою посылку, потому что думали, что она принадлежит руководителю, и что я выписался из отеля, но через пару недель обнаружили, что с моего счёта списали 986 долларов, предположив, что я продлил проживание (чего мы не делали). В итоге они заменили посылку, и мне пришлось связаться с администрацией, чтобы это сделать. В остальном я бы поставил этому месту пять звёзд за внешний вид и чистоту, а персонал, похоже, был очень любезным и дружелюбным. Кроме двух упомянутых мной моментов, никаких недостатков не было.

Я никогда не видел, чтобы человек на стойке регистрации вел себя так, будто его нет перед ними. Они вернулись из коридора, и я спросил, можно ли заселиться. Он сказал, что пока нет свободных номеров. Что вполне понятно, но я подождал, пока он не подойдет к стойке. Затем он ответил на звонок, и из-за того, что я стоял на телефоне, мне показалось, что я трачу время впустую. Я спросил, есть ли лист ожидания или он может позвонить, когда освободится номер. Наконец, подождав, он заметил, что я платиновый участник, и сказал, что, похоже, у меня есть номер. Я считаю, что он должен был всегда быть готовым оказать услугу любому гостю. Мне кажется, он мог бы поставить телефонный звонок на удержание, чтобы помочь гостю, находящемуся перед ними. Руководству нужно больше практиковаться с сотрудниками в том, как обращаться с телефонными звонками и гостями, находящимися перед ними.

Это был ужасный опыт. Наш номер был готов только в 7:30 вечера, персонал был ужасным. За исключением одной сотрудницы, которая была совсем новенькой в ​​отеле, это была её первая неделя, она была очень милой… Другая сотрудница была так груба с нами! Мы были там на свадьбе сына, и она испортила мне всё время: мы даже не смогли принять душ или переодеться в номерах, а когда мы вернулись, эта сотрудница закончила смену и пила с мужчинами у костра. Я больше никогда там не остановлюсь, и вся свадебная компания не смогла заселиться в 30:00, номера не были готовы.

Довольно хороший отель. Не знаю, сколько ему лет, но, похоже, он очень ухоженный. Бесплатный завтрак был в лучшем случае неплохим. Похоже, персонал решил отдохнуть в самый разгар завтрака. У них каким-то образом закончился кофе, и они пошли за ним в Starbucks! Как такое возможно? В общем, для «бесплатного» завтрака он был неплох.

Худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле. Завтрак в Best Western намного лучше во всех отношениях. Я не мог поверить, насколько низкое качество и какие продукты для завтрака. Передняя часть парковки в основном предназначена для электромобилей, которые должны быть сзади, и где больше места для парковки инвалидов. Внесите ясность, парковка для электромобилей была открыта всё время. Внесите ясность.

Довольно хороший отель! Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Я забронировал номер и оплатил его милями часто летающего пассажира, однако по прибытии система бронирования Staybridge показала, что я только забронировал номер, и потребовала оплату за проживание. На моем счете часто летающего пассажира мили были списаны, но бронирования не было. Жасмин помогла мне решить проблему, и мне не пришлось доплачивать за ночь. Очень благодарен за помощь.
В остальном проживание было замечательным. Номер был чистым, кровать невероятно удобной, завтрак вкусным. Единственное, что меня немного расстроило, – это тиканье воды в ванной по утрам, которое могло исходить от человека, пользующегося водой этажом выше.

Наше пребывание было замечательным. Приветливый персонал и безопасное расположение. У нас был очень просторный люкс. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным. Бассейн, джакузи и костровая чаша были очень удобными. Однозначно рекомендую этот отель!

Я видел такой отличный отзыв об этом отеле и забронировал его как платиновый элитный номер. К сожалению, он оказался гораздо ниже ожиданий. Стойка регистрации была приличной, но именно номер заслужил этот отзыв. Он был ужасно грязным. Тонны волос на кровати и полотенцах, а раковина была отвратительной. Нам пришлось убираться самим. Столько волос было обнаружено в нашей кровати. К счастью, мы взяли с собой дезинфицирующее средство Lysol для дезинфекции кровати. Завтрак был средним, но чистота в отеле была ужасной. Я бы не рекомендовал этот отель, так как он был похож на мотель. Как бриллиантовый элитный номер, о нас всегда заботились, но этот отель я бы никому не рекомендовал, потому что стандарты уборки были низкими.

Хороший отель. Я приехал сюда на бейсбольный турнир. Рядом торговый центр и магазин Costco. Что приятно. У них есть кострище, бассейн и тренажерный зал. Завтрак тоже бесплатный. Уборка могла бы быть лучше, как и работа на стойке регистрации. Мы попросили 2 полотенца и 2 подушки. Она дала мне 2 полотенца, но не подушки. Она сказала, что доставит их в номер. Я не знал номер, поэтому назвал ей свой последний, и она доставила их по номеру 120! Я вернулся и рассказал маме, и она позвонила на стойку регистрации, но они не отвечали. Она звонила раза три. Только к 4 часам мы получили подушки.

Мне безумно понравилось пребывание в этом апарт-отеле! С первой же минуты меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, благодаря которому регистрация прошла легко и гладко. Современный, просторный и уютный вестибюль идеально подходит для отдыха или встреч с друзьями.
Мой номер был безупречно чистым и продуманно оформленным. В нем была полностью оборудованная кухня, на которой я мог легко приготовить еду в любое время. Здесь было как дома, но со всеми преимуществами отеля.
Зона бассейна стала моей изюминкой — чистая, ухоженная и прекрасное место для отдыха после насыщенного дня. Каждое утро я с нетерпением ждал вкусного завтрака, который включал разнообразные свежие и вкусные блюда на любой вкус.
Расположение просто идеальное! Он находится рядом со всем — магазинами, ресторанами и основными достопримечательностями, — что делает его невероятно удобным для знакомства с городом.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, удобство и роскошь во время своего пребывания!

Мы отлично провели время! Персонал очень дружелюбный и любезный! Спасибо Камилле на стойке регистрации за ее теплый прием и улыбку, а также женщине, которая проводила счастливый час (жаль, что мы не узнали ее имени). Они обе были очень дружелюбны, и их улыбки озарили комнату. Мы обязательно вернемся!

Помимо того, что этот отель находится в удобном месте в Темекуле и выглядит новым/современным, он НЕ ЧИСТЫЙ. В нашем номере было много проблем.
— Пятна были везде! На занавеске, диване, подушке, простынях, абажуре и матрасе были пятна.
— Они не предоставили дополнительных простыней или подушек для выдвижного дивана, поэтому мне пришлось спуститься вниз и попросить их. Они также не кладут чехол на матрас, поэтому он весь в пятнах.
— Я открыл кухонные шкафы и увидел там только несколько тарелок. Мне было интересно, где вся посуда, поэтому я решил открыть посудомоечную машину, и именно там я увидел всю посуду. Она была использованной и грязной! Очень иронично, учитывая, что у посудомоечной машины есть табличка, на которой написано, что посуда чистая и готова к использованию.
— Разделительная дверь постоянно зависает и закрывается сама по себе. Не остается открытой, что раздражает, потому что вам приходится избегать ударов о ручку, когда вы проходите через нее. Кроме того, защелка даже не запирает дверь.
— На двери в ванную комнату даже нет ручки или замка, поэтому нет никакой приватности, и ее трудно открывать/закрывать.
— Раковина и душ в ванной не сливаются должным образом и начинают образовываться лужи, если вы включите воду слишком сильно.
— В душе/ванне была розовая мыльная пена, что говорит о том, что они не используют отбеливатель.
— Я нашел волосы в сложенных полотенцах.
— Постельное белье было рваным и в пятнах.
Всех, кто работает в сфере уборки, нужно уволить.

Этот отель был потрясающим. Номер люкс с 2 кроватями размера «queen-size» и 1 спальней был идеальным и современным, а также находился недалеко от лестницы с хорошим видом на автостраду. Бассейн был потрясающим, персонал активно пополнял запасы полотенец, говорил о персонале, они были такими уважительными и добрыми. Фрукты, которые они подавали на завтрак, когда вы делали свой собственный йогурт, черника и клубника были такими хорошими и супер свежими. Абсолютно рекомендую остановиться здесь. Это место было бы ЛУЧШИМ ИЗ ЛУЧШИХ для длительного проживания.