Residence Inn by Marriott Stockton

Однозначно, это лучший персонал Marriott, с которым я сталкивался за ДОЛГОЕ время. Они были такими дружелюбными, приветливыми и добрыми. Мне даже хотелось посидеть у костра, и они принесли мне одеяло, чтобы я не замёрз! Просто невероятная команда!

Эрвин был таким классным и любезным при регистрации. Он просто лучший! Конечно, это Marriott, так что этому бренду всегда можно доверять. Отели в отличном месте. В округе много мест, где можно поесть. И я настоятельно рекомендую Кали – чего ещё можно желать?

Очень комфортное пребывание. Обязательно остановимся в этом отеле снова, если будем здесь.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Регистрация на стойке регистрации прошла на отлично. Нас встретил замечательный молодой человек по имени Абдулла. Он был дружелюбным, очень эффективным, и с ним было приятно просто пообщаться!
Единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 вместо 5, заключается в том, что, несмотря на то, что наш номер был великолепен, когда я пошла заваривать чай, одна из чашек, накрытая пластиковой плёнкой, чтобы казаться чистой, оказалась совершенно грязной. Я имею в виду, действительно грязной.
Это единственный раз, когда я не оставила чаевых уборщице.

Останавливались в двухкомнатном люксе на 9 ночей с семьёй.
Номера были просторными и соответствовали нашим требованиям. Завтрак был немного скудным, но в целом отель полностью соответствовал нашим потребностям.
Бассейн и джакузи были отличными, и моим сыновьям очень понравилось ими пользоваться во время нашего пребывания.
Весь персонал был очень дружелюбным.

Просто ужасно. Чистота в этом отеле просто позорная. Он также нуждается в обновлении и ремонте. На парковке кучи старых матрасов в пятнах. Постельное белье и матрасы некачественные и очень неудобные. Ванные комнаты в пятнах и грязи. Насекомые в номерах. Я могу продолжать бесконечно. Я платиновый участник и останавливаюсь здесь на 100 ночей в год… этот отель был, безусловно, худшим из всех, где я когда-либо останавливался.

Персонал дружелюбный, и в отеле тихо. Парковочных мест мало, а лифты работают медленно и ломаются. Завтраки понравились, но в основном это свинина, а вегетарианские блюда ограничены яичницей, овсянкой и нездоровой выпечкой/хлебом. Свежие цельные фрукты часто помятые.

Персонал был приветливым, а завтрак отличным, однако бытовая техника в нашем номере была в плохом состоянии.

Я останавливался здесь на две недели по работе. Отель расположен недалеко от охраняемых поселков, озера и поля для гольфа, что обеспечивает безопасное, живописное место для прогулок/пробежек. В непосредственной близости есть несколько ресторанов, но есть несколько вариантов в нескольких минутах езды на машине. Обслуживание в отеле было на высшем уровне, особенно Рэйчел на стойке регистрации. Она была приветлива, приветлива и любезна, поскольку она с радостью общалась с каждым гостем, когда они регистрировались и проходили через вестибюль. Мне очень понравилось мое пребывание и общение с персоналом. Большое спасибо.

Я даю им пять звезд, потому что номера были отличными, а руководство было очень терпеливым и помогло решить проблему с кредитной картой, с которой столкнулась моя мать, но я хочу упомянуть, что у нас были проблемы с получением горячей воды в часы пик, когда мы принимаем душ, надеюсь, они смогут решить эту проблему.

Я летаю на тяжелых пожарных вертолетах. Я также пожарный Лос-Анджелеса на пенсии (38+ лет) и у меня много старых травм. Моя нынешняя работа требует от меня часто путешествовать. По возможности я бронирую отели с ваннами, потому что принятие горячей ванны немного облегчает мои боли. Это проблема вашего отеля. В некоторых номерах есть горячая вода, в некоторых нет. Также один из ваших лифтов сломан. Это, как правило, обветшалый старый отель, требующий некоторого внимания. Из разговора с некоторыми вашими сотрудниками я узнал, что поступает много жалоб на отсутствие горячей воды в нескольких помещениях. Это неприемлемо. Я регулярно останавливаюсь в отелях Marriott по всей стране, и это единственный отель, у которого столько проблем.

Законно для тех, кто нуждается в более длительном пребывании. Номера похожи на мини-апартаменты с полностью оборудованной кухней, поэтому чувствуешь себя очень по-домашнему. Большой респект дружелюбному персоналу и горничным за то, что все было так легко и непринужденно. Плюс, это близко к магазинам и еде, что является огромным плюсом.

Персонал фантастический. Просторные номера. Пошел туда, чтобы навестить семью. Безопасное место для проживания, особенно в Стоктоне.

Наше пребывание в Residence Inn в Стоктоне, Калифорния, было фантастическим! От регистрации до выезда все превзошло наши ожидания.
Во-первых, Айседора, генеральный менеджер на стойке регистрации, была невероятно мила и любезна, заставив нас сразу почувствовать себя желанными гостями. Такое обслуживание клиентов действительно имеет значение!
Джакузи было обязательным после долгого дня — оно было чистым, ухоженным и идеально подходило для облегчения боли в мышцах. Бесплатная парковка была еще одним большим преимуществом, позволяющим легко приходить и уходить без каких-либо хлопот.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания был бесплатный завтрак «шведский стол». Он был хорошо укомплектован и менялся ежедневно, поддерживая интерес. Мы наслаждались завтраком буррито одним утром и кишом на другой день. Свежая вафельница была потрясающим штрихом!
Номера были тщательно спроектированы для своего размера, предлагая много комфорта и звукоизоляции, что способствовало спокойному ночному отдыху. Мини-кухня была очень удобна для ночей, когда нам не хотелось идти куда-то есть. Уникальной особенностью, которая нам понравилась, был вращающийся телевизор, позволяющий смотреть его как с кровати, так и с дивана. Просторный стол также был большим плюсом, что позволяло легко поработать.
Для тех, кто любит оставаться активным, фитнес-центр был хорошо оборудован эллиптическими тренажерами, беговыми дорожками, велотренажером и даже свободными весами.

Я являюсь участником Marriot и всегда путешествую в разные города и штаты, и у меня никогда не было проблем с бронированием. Ни с оплатой, ни с жалобами на шум, вообще ничего. Никогда. Сегодня я попытался зарегистрироваться в своем бронировании, но мне отказали. Я путешествовал весь день и сделал бронирование той же картой, которую я храню в файле, и женщина сказала, что я не могу зарегистрироваться. Я всегда мог зарегистрироваться с помощью Mastercard без проблем, и когда я позвонил в службу поддержки клиентов, они сказали мне, что они принимают ВСЕ визы и Mastercard. Женщина была груба, и я был честно смущен больше всего на свете. Я сказал спасибо, забрал свои вещи и немедленно вышел. Я никогда не буду так обращаться с кем-либо, я решаю проблемы, моей первой мыслью было бы проверить, чтобы решить их, а не смущать человека, у которого никогда не было проблем ни в одном из отелей Marriot. Разочарован.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле на длительный срок по работе, и я не могу выразить, насколько я был впечатлен как качеством проживания, так и исключительным обслуживанием персонала.
С того момента, как я приехал, меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые организовали регистрацию заезда и обеспечили меня всем необходимым для комфортного проживания. Комната была безупречной – просторной, со вкусом оформленной и оснащенной всеми удобствами, на которые только можно рассчитывать.
Однако что действительно отличало этот опыт от других, так это невероятные усилия персонала отеля справиться с непредвиденной ситуацией. Во время моего пребывания возникла проблема с чрезмерным шумом снаружи отеля, из-за которого было немного трудно отдохнуть и расслабиться. Хотя это было вне контроля отеля, руководство приняло немедленные меры для разрешения ситуации, как только я сообщил им об этом. Они заранее связались со мной, чтобы извиниться за нарушение и предложили поменять номер. Я был действительно впечатлен тем, как они превратили неудобство в положительный опыт.
Профессионализм персонала и искренняя забота об удовлетворении гостей имели решающее значение, и очевидно, что они делают все возможное, чтобы обеспечить отличное пребывание. Их вдумчивое общение и быстрое решение проблемы шума продемонстрировали их стремление предоставить исключительный сервис.

Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным. Мы были там по медицинским показаниям, а не в отпуске. Хорошая обстановка и вдали от оживленной автострады и центра города. Обязательно воспользуюсь этим отелем снова. Завтрак был нормальный, но зона для завтрака была чистой и удобной.