The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

Отель
Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля One Village Place Residences, Lake Tahoe: 8.1/10 Очень хорошо
Отзывы об отеле 18
Бесплатный Wi-Fi Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования One Village Place Residences, Lake Tahoe:

Номера в The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

Цена номера от 30 800 ₽

Адрес: 9001 Northstar Drive, Траки, 96161

Количество номеров: 21

Год постройки: 2008

забронировать на

Отзывы об отеле The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club 4*

T8866gjruil

2/10
EnglishРусский

Мне приходится поставить 1 звезду, потому что я ничего не смогла оценить.
Сегодня я уже в шестой раз положила телефон, чтобы сообщить о бронировании. One Village всегда был местом, которое мы хотели посетить, но они никогда не были свободны. Мы забронировали номер более чем за месяц. К сожалению, я сразу же узнала, что не смогу поехать в эти выходные, и попыталась отменить бронирование. Не добившись успеха, перепробовав все варианты на сайте и в приложениях, я позвонила. Меня несколько раз переключали между горячей линией Hyatt Globalist, офисом One Village и Hyatt Vacation Club. Один раз я простояла в очереди больше часа, и в итоге мне одобрили бесплатную отмену. Мне прислали адрес электронной почты, сообщили, что мне нужно отправить свои данные, и они позаботятся об отмене. И что вы думаете? Через два дня я получила ответ, что нет никаких доказательств того, что они согласились отменить бронирование для меня. Отличный вопрос! Как мне получить доказательства звонков от клиентов? Кто-нибудь записывает разговоры по телефону со службой поддержки? Хорошо, я снова позвонил в Hyatt, должно быть, они записали звонок. Я прошел два уровня эскалации и получил ответ, что они пересмотрят запись. Я все еще жду. До бронирования осталось 15 дней, и я посмотрю, что еще мне нужно сделать.
Выше описана вся ситуация, вот основные выводы:
— Ужасное обслуживание клиентов. Вместо того чтобы думать о проблемах гостей и пытаться их решить, они только и делали, что унижали клиентов.

Dimko

2/10
EnglishРусский

Расположение отличное. Гондольная канатная дорога находится буквально в здании, что делает подъем на гору невероятно удобным. Номера также очень просторные, что хорошо подошло нашей группе и сделало пребывание комфортным с точки зрения планировки.
К сожалению, состояние самих номеров разочаровало. Несколько вещей были явно сломаны или плохо обслуживались. Окно в одной из спален не закрывалось должным образом из-за сломанного механизма, в одной из ванных комнат не работал дверной замок, а кухонный ящик был сломан и выпадал при открытии. Это мелочи по отдельности, но вместе они создавали впечатление, что за такую ​​цену заведение не содержится на должном уровне.
Что нас действительно удивило, так это сообщение, которое мы получили накануне выезда, с просьбой помочь горничным, вынести мусор, запустить посудомоечную машину, снять постельное белье и сложить его на кровать. Я понимаю, что гостей просят быть внимательными, но просьба фактически начать процесс уборки показалась неуместной для объекта размещения в этом ценовом диапазоне. Это оставило плохое заключительное впечатление от пребывания.
В целом, расположение и размер номеров отличные, но проблемы с техническим обслуживанием и запрос на выезд испортили впечатление и не оправдали ожиданий.

Jim B.

10/10
EnglishРусский

Это было перебором! Столько ванных комнат ни к чему, ведь есть прекрасная терраса с видом, камин, три ванные комнаты, стиральная машина, сушилка, холодильник, в котором можно было бы жить… Просто невероятно много места для двоих. Просто роскошь, за гранью разумного!

Ближайшие отели

Loading ...

Правила регистрации в The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    16:00

  • Время отъезда (Check-out):

    10:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard, American Express

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Расположение отеля The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «at One Village by Hyatt Vacation Club»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 30 800 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и сравнение отелей по всему миру

Что посмотреть рядом с The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.